深简捷C8A小型IP呼叫中心一体机,8路电话客服系统

深简捷C8A小型IP呼叫中心一体机,8路电话客服系统

参考价: 面议

具体成交价以合同协议为准
2021-08-03 12:12:34
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深圳市简捷通信有限公司

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产品简介

简捷小型呼叫中心系统是专门为8-60外线,60座席以下的呼叫中心应用环境而设计的IP呼叫中心系列产品

详细介绍

       简捷小型呼叫中心系统是专门为8-60外线,60座席以下的呼叫中心应用环境而设计的IP呼叫中心系列产品。本页所展示的产品为C8B基础型,含8个模拟电话外线接口。

        温馨提示:我们的呼叫中心设备全部是IP呼叫中心,没有提供坐席接口板,坐席的实现方式有三种:1电脑安装软件和耳麦来接打电话;2采用SIP话务盒来接打电话;3采用语音网关转为普通座席电话接口。本页内容后面会有图片介绍这三种组网方式。

系统功能

包括了:

-- 系统多语言支持

-- 丰富的IVR菜单,不限层级,不限数量。

-- 支持坐席技能分组、队列、排队等功能。

-- 来电弹屏功能(需电话线路开通来电显示功能)。

-- 支持呼叫中心通话录音。

-- 呼叫停泊,呼叫转接,呼叫等待等功能。

-- 技能分组,组内代接,分机跟随等功能。

-- 支持各种排队方式,组内群振铃,顺序振铃等各种优先级。

-- 远程坐席(专家坐席)。

-- *支持VoIP通话,电脑上就能接电话。

-- 提供电话会议、语音信箱等功能。

-- 通过WEB GUI对设备进行配置,会上网就能做业务管理。

-- 提供二次开发接口,可以实现与其他信息系统的集成。

-- 内置SIP服务器,可以实现单位内部。

服务器版Linux操作系统,非常健壮。

适合谁?

“简捷C8系列小型呼叫中心”非常适合小规模的呼叫中心,成长中扩张型的企业和单位使用。

  • 适合各类系统集成商和软件开发商。我们可以提供中性产品,提供成熟的集成例子,可以和各类自主开发软件进行对接。
  • 适合、行业单位等对健壮的呼叫中心有严格要求的应用场合。这些单位IT维护人员少,技术维护任务重,对呼叫中心稳定性有较高要求。
  • 适合窗口单位快速建立呼叫中心系统。迅速响应上级号召,快速树立样板,塑造典型,提升单位形象,增添业绩。
  • 适合服务部门降低工作强度,提高办事效率。
  • 适合电信运营商作为拓展电信业务的理想帮手。
  • 另外,由于费用低廉等原因,也适合作为各类电话热线系统的备份设备

价格也是信心保障

        价格如此低,的突破,为什么?我们砍掉了哪些成本?

         性研发设计:采用国外成熟的经久考验的软件基础上进行呼叫中心应用研发,节约大量基础性研发费用,成熟度高,研发成本低,产品稳定可靠。

        没有生产成本:我们*标准化的系统和软件,生产装配简捷,而且生产能力达到每天50台,除去硬件成本外,几乎没有生产成本。

        没有销售成本:我们这款小型呼叫中心*通过电子商务销售,没有广告费用,没有销售员提成费用。

        呼叫中心系统价格不够低,就是因为产品质量不够强,标准化不够完善!因此,不是不能低价,是不敢低价。

        真的低价,敢于直面客户。对于小型呼叫中心来说,这个价格真的很合适。一台笔记本电脑的价格,就能买一套呼叫中心。      

        关于简捷C8系列小型呼叫中心的部署,安装,使用及解决方案详情,请联系我们的在线旺旺客服。

组网方式1:电脑来接打电话,呼叫中心的流行趋势。

        组网简单,成本优势明显,普通的上网用的耳麦就可以用来接打电话。

       

组网方式2:SIP话务盒作为话务终端,更符合客服中心的既往习惯。

              

组网方式3:语音网关转为普通电话接口。限度保护原来的投资。

组网方式4:新潮办公科技,BYOD自带设备提高效率。

       

更多组网及可能方案,请咨询我们的在线客服。

 

 


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