平安城市—城市交通路口无线视频监控系统解决方案
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随着经济的逐步繁荣，城市交通的实时监控以变得越来越重要，建立全面的交通图像管理系统是交通管理部门的目标。交通路口视频监控系统通过建立覆盖城市主要干道及路口的数字网络，配备相应的图像监视设备和软件，可将交通路口车辆运行状况实时传送到调度中心，对道路车辆运行状况进行监控。同时，*交通管理部门可以根据现场实际情况对道路车流量进行控制，将车辆安排到畅通的路段，减少阻塞，保证道路交通畅通，实现城市交通管理的智能化。
二、用户需求
城市路口视频监控系统主要完成将被监控点实时采集的交通流量视频文件及时地传输给监控中心的工作。建立该系统后，*交通管理部门就可以实时地了解城市各干道及路口的情况，并可以迅速的调派警力处理险情，节省警力，以更好的管理改善城市的交通环境。
1、在城市各主要交通路口设立一个视频采集点，视频图像数字化后经无线网络传输。
2、建立覆盖城市区域的无线网络系统，连接分散在各主要交通路口的视频监视点。
3、视频图像监看清晰度不低于300线，图象显示速度可达到25帧-30帧/每秒。
4、系统具有良好可扩展性，随着监控点的增加，只要增加前端设备和升级软件。
5、用户通过监控中心电视墙，可以随时了解各主要交通路口的车流量情况，可以进行连续24小时实时监控。
6、具有监控、录像、回放、传输和备份功能，现场拍到的视频图像可进行存储作为车辆违章处理等交通执法工作的证据。
该系统可与交通违章管理系统配合使用，在路口抓拍违章车辆，当车辆"超速"或"闯红灯"时，自动对车辆的图像进行抓拍，将车辆的号牌、车辆的类型、颜色、速度、记录在数据库中，并及时上传至交通违章处理部门审查，打印后告知违章车主的管理系统。
三、系统结构
无线视频监控系统路口由视频信息采集点、无线传输系统、交通控制中心三部分组成。
1、路口视频图像采集点
根据各城市的具体情况，在各交通路口安装相应的监控摄像机（彩色或黑白、固定或活动云台、定焦或变焦）和软件系统。在每个交通路口可以安装一个或数个监控摄像机，外围再各配备一台云台、防护罩及云台控制器。每个视频采集点各匹配一台视频编解码器。监控摄像机用于采集城市各道路实时交通状况视频信号，主要是监控距离交通路口一定范围内的车辆。云台可以由控制中心的计算机控制。用户可对摄像机进行水平360度，垂直90度及变焦控制。
视频编解码器负责把摄像机的模拟视频信号转变成数字信号，同时进行压缩，另外也传输控制信号，视频编解码器内置10/100M网卡，通过网线连接到无线设备上，编码压缩处理后的监控信息通过无线网络汇集到交通监控管理中心，监控中心能看到所管辖的道路和路口状况，监控人员可通过监控中心局域网或Internet远程实时浏览视频图像、遥控云台。
为充分保证每个监控点的带宽，采用MPEG4的编码标准，带宽占用较低，并可实现图像的传输和存储，而且传输距离较远,适用于城市广阔区域的监控。
2、无线传输系统
通过无线宽带接入设备采用点对多点方式建立覆盖城市路口的无线宽带网络。在中心点安装一个无线网桥，在远程监控点安装远端站。中心站选择安装在城市的制高点，如高楼楼顶、铁塔顶、高山顶等，以尽量保证能够接收到各分部点发射过来的信号。
一个中心点和连接若干分布接入点，各分布接入点以共享方式分享中心点提供的总信道带宽，采用共享方式可根据接入用户实时需要分配总带宽。系统采用802.11a协议标准，系统总带宽为54Mbps，有效带宽为22Mbps，每个中心站连接的远程监控点为3-5个，各分布接入点有效接入带宽一般为4Mbps。远端站和中心站设备都提供10/100BaseT以太网接口，监控中心的交换机、视频解码器和摄像机都可以直接双绞线连接到设备的10/100BaseT以太网接口上。
3、交通控制中心
监控中心主要由视频编解码器、矩阵电视墙、监控服务器、硬盘录像机等组成，可完成路口现场图像接收与显示，录像的存储、检索、回放、备份、恢复等。
视频编解码器对经无线网络传送来的前端监控点摄像机采集的视频信号进行编解码处理，传到监控管理中心局域网视频监控服务器上，再经交换机通过内部局域网传播至各个相关部门或人员的客户端。
用户在中心可以通过多路视频墙观看到现场多个监控点的图像，用矩阵电视墙显示方式，可以同时显示出9/16个摄像机的画面。
监控中心发出的对于云台、镜头等的控制指令通过无线设备传送到监控点。用户可以通过位于监控中心的云台控制设备控制现场任意点的云台、镜头的光圈、焦距、变倍；云台的上、下、左、右、自动或辅助控制远端的电源、摄像机开关等。
现场传回的视频图像转化为数字信号存储在硬盘录像机上，可方便快捷地实现资料的存储、更新、查询、备份，为交通违章处理等执法工作提供依据。
四、产品资料
1、前端摄像机的选择（自己配置）
系统设计为城市路口施工点现场实时监控系统，共有n个摄像机，由于点位较多，不可直接传送，需要经过多次传送，我们在这里设计采用高性能数字微波传输设备来保证系统的通畅性和稳定性。
2、视频服务器的选择（LA-3200D系列网络视频编码器/视频服务器）
产品描述：
*高性能SOC处理芯片，稳定可靠，极低功耗；
*采用H.264视频编码技术，高压缩比，高图像质量；
*完备的网络协议，内置WEB，支持IE访问、配置、升级；
*支持手机监，更灵活方便的远程监控看；
*支持PTZ控制、报警I/O、双向对讲、三级用户权限，功能完善；
*支持任意云台协议：可自定义云台协议文件进行升级更新；
*双向语音对讲支持外界音频输入、输出；
*支持SD卡本地存储。
技术参数：
项目规格与参数
视频图像视频制式支持NTSC或PAL格式
视频压缩方式H.264
视频编码尺寸D1:704×576，HalfD1:704×288CIF:352×288
图像分辨率PAL：704×576、704×288、352×288、320×240
NTSC：704×480、704×240、352×240、320×240
视频压缩码率32Kbps-4Mbps
视频输入1、2、4路复合视频信号（cvbs）接口，物理接口：1.0Vp-p/75Ω/BNC接口；
帧率25帧/秒（P制）,30帧/秒（N制）（向下可调）
图像调节亮度、对比度、色度、饱和度，图像质量级别调节
画面延迟小于200毫秒（局域网）
音频音频压缩标准语音G.711、对讲G.722
音频压缩码率64Kbps
音频输入4路BNC接口输入，1路麦克风输入
音频输出1路耳机输出
报警报警类型移动侦测、视频丢失、遮挡报警，报警联动输出
报警触发触发条件：时间/报警输入/视频移动
视频丢失动作：继电器输出控制外围设备。
报警输入4路报警输入（信号量）
报警输出4路报警输出（开关量）
报警预录像支持预录
接口通讯接口RJ4510M/100M自适应以太网口、RS232口、RS485口，支持透明读写
功能及性能支持的协议PPPoE、DHCP、TCP/IP、HTTP、UDP、RTP/RTCP、RTSP、UPNP、SMTP、FTP、SIP（定制或平台支持）、DDNS、DNS、RTMP、PPTP（VPN）
嵌入式WEB服务支持IE浏览、配置、升级
动态域名内置动态域名客户端，配置成为二级域名方便动态IP用户使用
监控可选支持
安全性三层密码保护
建议支持用户数量5（1路图像）
一般规范电源DC12V/2A
工作温度-10~70℃
工作湿度85%RH以下
机器尺寸（mm）204（L）*120（W）*48（H）
包装尺寸（mm）310*162*82
注：可选用网络球摄像机，实现摄像机+视频编码的功能
3、无线视频传输部分的选择（LA-2412F高性能室外AP/网桥）
产品概述：
LA-2412F是一款工作在免申请的2.4G频段的网桥，该设备内置了16dbi的天线，点对点传输5公里以内，点对多点覆盖传输3公里以内，它能支持IEEE802.11b/g、IEEE802.3、IEEE802.3u三种协议，多个工作模式可供选择：AP/客户端模式/中继模式/网桥模式（WDS）点对点和点对多点模式。可传输网络视频信号、数据、网络视频会议等各类网络信号。
产品特性：
兼容802.11n/b/g标准协议1T1R技术，54Mbps速率带宽
支持20MHz和40MHz传输带宽
PoE内建复位开关
支持虚拟DMZ,端口转发
支持64/128bit位数,WPA/WPA2,WPA-PSK/WPA2-PSK-TKIP/AES）&802.1x加密机制
设备技术指标:
协议标准:支持IEEE802.11b/g/IEEE802.11n/IEEE802.3/IEEE802.3u/IEEE802.3x
SDRAM内存:16MByte
Flash闪存:4MByte
射频:DSSS/OFDM
调制方式:OFDMwithBPSK,QPSK,16-QAM,64-QAM,DSSSwithDBPSK,QPSK,CCK
频率范围:美洲/FCC:2.414~2.462GHz（11Channels）欧洲/ETSI:2.412~2.472GHz（13Channels）日本/EC:2.412~2.484GHz（14Channels）
传输功率:802.11b:27±1dBm/802.11g:26±1dBm/802.11n:22±1dBm
传输速率:802.11b:11,5.5,2and1Mbpswithauto-ratefallback、802.11g:54,48,36,24,18,12,9and6Mbps、802.11n（20MHz）:upto72Mbps、802.11n（40MHz）:upto150Mbps
网络接口：自动翻转MDI/MDI-XEthernet10/100Base-TX:RJ-45x2（LANx1,
接收灵敏度：802.11b:-93dBm、802.11g:-91dBm、802.11n:-89dBm
天线类型：集成：集成12dBi定向平板天线（垂直-水平极化）、■水平极化60度、■垂直极化:30度
外接天线：RP-SMA接头、■通过软件可以调节使用内建天线或外接天线
安全加密机制：64-128-位数WEP加密;WPA/WPA2（-PSKusingTKIPorAES）WPA/WPA2（-EAPusingTKIP）;802.1x身份验证;抑制广播SSID,支持WPS
无线模式：AP,客户端模式,WDS点对点,WDS点对对点,WDS中继（AP+WDS）,（AP+Client）
软件特性：
工作模式：Bridge,Gateway,EthernetConverter（WISP）
支持：频道带宽20/40MHz调节
支持：DHCPServer/Client
支持抑制广播SSID
支持用户端站点隔离
支持802.1dSTP-生成树协议
支持无线MAC地址过滤
支持WEB界面配置（MSIE,Netscape…）
支持固件升级
支持恢复出厂设置
支持VPN透传（PPTP,L2TP,IPSEC）
支持UPnP,IGMPProxy,DNSProxy组播侦听
支持DynamicDNS,SysLog
支持防火墙SPI,NATserverPortForwarding,andDMZ
内建防火墙Port/IPaddress/MAC/URLfiltering
支持NTP（NetworkTimeManagement）
支持客户端zui大用户数60个
工作环境：
工作温度:-30~+70°C,湿度10~95%非结露
储存温度-30~+80°C,湿度:5~95%非结露
电源：
PoE/12VDC±5%;1A（Max.）;AC适配器AC100V~240V
复位按钮在PoE上
LANRJ-45针电压:针4（+）,针7,8（-）,针5（Reset）
支持操作系统：Windows2000/XP/Vista/Windows7
质保：一年
4、设备构成
电视监控系统主要由监控前端设备、点对点无线传输系统、图象编码器、显示录像终端设备构成。而无线传输系统肩负了达成构建合适业务传输平台的任务，十分关键。
5、图像传输：
利用Ryan点对点及点对多点无线网桥系统、以及图象编码器建立的系列无线音视频传输系统，可以无线、远距离传输一路或多路视频信号、一路或多路音频信号，所获得的图像信号和音频信号实时、连续、无失真。
五、方案的优势及特色：
城市路口无线视频监控方案的特点
由于城市交通路口监控点和交通控制中心一般相距较远，且分布位置较分散，利用传统网络布线的方式不但成本非常高，建设周期长，而且可扩充性、灵活性差，一旦需要增加或者减少被监测点，将会带来新的施工周期。
无线网络可以将多个被监测点与交通控制中心连接起来，且搭建迅速，可以在zui短的时间内迅速建立起无线网络链路。利用无线网桥zui远可以支持50公里以上的桥接。
为了保证视频压缩文件的稳定传输就必须有足够的网络带宽，不同的视频压缩文件对网络带宽的要求各不相同，为了达到更好的视频质量，网络带宽就更为重要。无线网络标准协议IEEE802.11a定义的网络带宽为54Mbps，有效数据传输带宽为22Mbps，无线链路能达到54Mbps的高网络带宽。基于IEEE802.11a的高速无线网桥产品支持54Mbps网络带宽，完够保证采用MPEG-4格式的数字视频流稳定可靠地进行传输，达到无线视频监控的目的。
无线视频监控系统具有以下优势和特点
1、可实现快速覆盖
无线网络系统zui大的优势是能够实现快速覆盖。采用点对多点无线通信方式，一般只需要安装一个或多个无线中心站设备，就可建立覆盖整个城市区域的宽带无线接入网络系统。
无线视频传输非常适合被监控点和监控中心之间相距较远，且被监控点分布较为分散、辐射光纤工程量过大的情况下，利用传统网络布线的方式成本就非常高，采用无线网络可以迅速开通。
2、安装施工方便，综合成本低
只需一次性投资，无须挖沟埋管，适合室外距离较远及已装修好的场合；在许多情况下，用户往往由于受到地理环境和工作内容的限制，例如山地、港口和开阔地等特殊地理环境，对有线网络、有线传输的布线工程带来极大的不便，采用有线的施工周期将很长，甚至根本无法实现。这时，采用无线网可以摆脱线缆的束缚，又安装周期短、维护方便、扩容能力强，迅速收回成本的优点。
3、组网灵活，可扩展性好，即插即用
网络管理人员可以迅速将新的监控点加入到现有网络中，不需要为新建传输铺设网络、增加设备，轻而易举地实现远程视频监控。
城市交通路口具有分布范围广、地理位置分散的特点。采用有线网络缺少灵活性，必须尽可能地考虑未来发展的需要，这就必须预设大量利用率较低的信息点。而无线网络建成后，在无线信号覆盖区域内的任一个位置架设无线终端站，就可以实现网络接入，具有很高的灵活性。
当需要增加业务点时，无需进行大面积的网络改造，只要增加或减少被监控点的无线设备，就可以完成被监控点的增加或减少。
4、系统稳定性好，可靠性高
通信链路不受雨霜雪雾等天气因素的影响，适合于恶劣的室外条件下的无线应用，它采用动态轮询机制，数据包优化机制，大大提高了无线网络吞吐量和性能。尤其在用户密度高，压力大的情况下，其优良特性格外明显。
5、维护费用低
系统采用高度集成一体化设备，全户外型设计，安装维护简单。
系统可以根据实际视频传输要求自动调整带宽，透明传输双向数据，满足视频图像、云台控制数据、音频等各种双向数据流。
6、多画面显示、双向通话
监控中心显示屏的画面可单画面，多画面循环显示，也可手动单画面显示切换，并可与监控点控制室双向通话或监听。
遵循统一的技术标准和通讯协议TCP/IP，可以进行跨地域的远程实时监控。
安全性较高，无线网络具有ESSID、MAC地址过滤及WEP加密等安全措施。
六、天线安装要求
1、安装高度要求及注意
要求在视线距离内没有阻挡。
由于安装在塔上，塔的晃动对微波的接收有很大的影响，会使数据接收不稳定，请在调试时注意。
2、室外安装
固定微波天线及ODU的采用Φ40镀锌钢管，高度3m及以上，根据现场的实际情况调整，要求固定牢固。在砖塔上，除在巡逻道栏杆固定外，在塔顶用一根钢管与装ODU及天线的Φ40镀锌钢管固定。如果是铁塔，根据天线对准的方位，采用2米左右Φ40镀锌钢管固定在铁塔的栏杆上。
连接电缆
一条以太网电缆连接到POE的输出端口。另一条以太网络电缆（RJ–45；交叉电缆）连接POE的输入端口。
3、天线和安全注意事项
请遵循如下注意事项进行天线安装:
l对于大多数升降天线的安装，我们推荐您向专业安装人员咨询安全正确的方法。
l考虑到安全因素,你不能触摸甚至是你身体的某个部分轻轻碰到一个正在传输的高增益天线。
l使天线远离金属物体/不利因素。（暖气、空调管、大的天花板构架,建筑上部构造、和主电源线）
l当你在两个基站之间建立连接的时候，由于距离远推荐使用定向天线。一个定向天线的发射面要与另一个定向天线发射面对上。
l室外天线应该放置在足够的高度以避免以上所提到的由于树和建筑产生的干扰
l天线塔应该与上方的高压电线保持安全距离。我们推荐的安全距离是两倍的天线塔高。
l防止水渗进天线的电缆中并确保所有接入的外部电缆接口都已经密封完好。
4、基本天线对准
当你使用定向天线在两个网桥之间通讯的时候,需要手动对准天线以便恰好执行网桥的操作。定向天线的发射角度很小，大约是15到25度，而且抛物面天线的发射角大约是12.5度。
在网桥被连接之后，使用测试连接的工具帮助测量二个天线是否对准。测试连接的工具能提供数据使你能够计量对准。
5、重检安装
当安装好网桥而且对准天线后,你需要确保所有的电缆连接畅通。
l确保对准后的天线装置牢固。
l检查连接在天线和网桥之间的电缆是否牢靠。
l确定接地线连接是否正确。
l检查连接POE适配器的电缆连接是否正确。
l确定从个人计算机或手提电脑到POE适配器的电缆连接正确。
l确定POE适配器的指示灯是亮的。
l确定你在安装期间使用的是合适的电缆。
l确定所有接口都被密封完好。
l在现场安装之前按你的需要配置好ODU。
l检查两边的网桥无线电设置是否相同。
确保你已经分别设置了两边网桥的MAC地址。检查完毕后，你需要进入网络用户界面进行连接性能测试，观察RSSI值是否在正常值范围内。如果效果不是很好，你可能需要再次调校天线。
七、系统安全保护
前端基站部分
良好的接地设备安全防护的基础，根据对现场的初步勘察，每个基站的接地都不规范，甚至有站接地阻值超标，给设备的安全保护造成不利影响。另外，每个塔的避雷针已生锈，有些站避雷针高度不够，甚至避雷针已经不在，基于以上因素，建议用户对所有塔的避雷针重新处理，我们对直击雷防护提出要求如下。
A、直击雷防护
铁塔、砖塔担负着极其重要的作用，摄像机，云台、微波天线，风力发电机等重要设备均位于塔之上，因此做好雷电防护工作。
1、塔上设备处于雷击防护区内，保护角度<30度。避雷针的引下线采用40*4热镀锌扁钢作为防雷引下线。
2、线缆穿钢管或镀锌金属屏蔽软管进行保护，钢管或金属软管两端可靠接地，同时线缆的屏蔽层在两端与汇流排连接。
3、联合接地的要求：接地阻值小于等于1欧。
直击雷防护接地与雷电感应防护接地、工作接地、保护接地与联合地网的引接点距离应不小于10米
雷电感应防护接地与工作接地、保护接地与联合地网的引接点距离应不小于5米。
当地网的接地电阻值达不到要求时，应扩大地网的面积（宽度和深度）、换土法和采用降阻剂。环形接地装置由水平接地体和垂直接地体组成，水平接地体周边为封闭式,可辐射式延伸接地体，延伸接地体的长度宜限制在10-30米以内。
B、基站感应防雷部署
（1）基站通讯信息防雷部署
在防水控制箱到数字云台的视频线、电源线两端部署署二合一防雷器；在防水控制箱到数字云台控制线两端部署RS422防雷器；
在微波天线进入设备房端部署POE防雷器。
（2）基站电源防雷部署
在采用市电供电的指挥中心中继塔部署三级防雷。
a：电源一级防雷粗保护：在基站总电源入线处安装60KA电涌保护器。
b：电源二级防雷细保护：在基站接入防雷插座之前并联接入40KA电涌保护器，吸收低能雷电流和浪涌过电压，以保护设备的安全。
由于一级防雷器和二级防雷器之间的电缆长度不能达到10米，则需在一级和二级之间一个串联退耦器，以满足保护要求。
c：电源三级防雷防过压精细保护：在进入设备箱之前安装避雷插座1个，吸收低能雷电流和浪涌过电压，作为防雷三级保护。
八、设备设备清单及价格：
监控点工程
本节主要叙述监控点的安装方式，墙面安装方式、室外立杆安装方式、沿墙安装方式以及涉及到的室内布线部分。
防雷与接地
该现场所处的地理位置在较空旷的平原上，监控系统前端摄像机属带电设备且常年运行，网络信号属弱电系统，为保障网络设备安全，在防雷与接地方面应重点考虑，在前端摄像机、编码器等室外设备上安装信号防雷器，避免雷击造成设备损坏，及造成厂区安全隐患。
墙面安装
本节要说明的是，厂区绝大多数监控点都是安装在室内墙壁、室外墙角等处。在此部分涉及到的设备有摄像机、摄像机支架、编码器设备箱、云台解码器、电源箱等设备。箱体设备采用膨胀螺栓的固定方式。
室外立杆安装
室外立杆的监控点，涉及到的设备有摄像机、电源、避雷针等。每个监控杆安装之前都在监控点的位置制作长400mm*宽400mm*深1000mm混凝土基础，并在基础上做监控杆的预埋件长1100mm*宽250mm*厚5mm，待混凝土强度达到固定指标后，将监控杆固定在预埋件上。
布线工程
本节要说明的是，本次安装工程涉及到的电缆部分：视频线、电源线、控制线、信号线等敷设及保护方式。
电源线
依据规范规定，电源线与弱电线缆之间平行距离不得小于300mm，因此在本工程施工中，电源线与弱电线缆分开走线避免信号干扰。
电源在沿墙、围栏、立杆部分采用FPC管保护地下直埋敷设；在墙面敷设部分采用PVC和钢管保护辅设。
视频线
视频线在沿墙、围栏、墙面、立杆等敷设方式均采用钢管保护辅设，在监控点少的部位与信号线、控制线共用。
控制线
控制线属于RS485协议电缆，其敷设过程全部采用钢管。与强电系统距离大于300mm。
信号线
报警信号线传输的内容属于开关量，不走任何信号传输协议，因此可以与强电共用一条管路，不存在干扰问题。在墙面、沿墙、直埋、架空等敷设方式采用FPC管、PVC管、钢管都选用。
恢复工程
恢复工程指的是在监控系统建设过程中，对于已经建设好的道路、绿地、人行道等部位因为要敷设管线造成的破坏，在施工完毕后必须恢复原状，对于施工过程中的建筑垃圾等要及时清理，保持施工现场整洁。
防水工程
本节涉及到室外监控设备摄像机、电源、室外报警器、编码器等，本系统能够稳定运行除设备稳定可靠外，设备的运行环境必须严格要求，因此对于所有放在室外的设备，箱体
防水处理
防水处理部位：前端摄像机视频线、电源线、信号线的入线孔；室外箱体四周缝隙、出入线孔、膨胀螺栓孔洞、钥匙孔；入户光缆孔洞、入户电缆孔洞等其他孔洞
十、技术服务体系
通过完善的专家培养体系以及严格的任职资格管理制度，深圳莱安科技培养了一大批设备维护专家和技术管理人才。目前，已经建立起规模庞大的服务体系，在中国设有4个技术支撑及工程维护中心，积极为客户提供。
同时，每个工程维护中心都设立有备品备件库，可以随时应用户的要求或设备维护的实际需要，提供备品备件更换以及，保障了及时、完备的服务。
l备件供应期和供应网络
在所有工程维护中心都设有备品备件仓库，在公司总部设有中央备品备件库，及时响应用户的备品备件服务请求。可提供包括硬件维修、硬件更换、备件销售、软硬件升级等全面的备品备件支持服务。
l维修服务
（1）保修期限
设备质量保修期限为设备初验通过之日起12个月；
（2）服务范围
n故障电路及其它损坏设备的修理；
n备品备件的购买；
n重大故障或特殊故障的紧急远程或现场抢修；
n其它必须的技术服务（例如软件、硬件版本的升级）；
（3）产品质量保证
n卖方保证在网上运行的设备应符合买方的技术规范书；
n卖方保证在网上运行设备软件的一致性；
n保修期内产品质量保证
在保修期内，买方应派受过培训的合格人员，按照维护手册对设备维护操作。
由于卖方提供设备自身的缺陷，卖方负责更换有缺陷的设备和软件。
若由于火灾、水灾、磁电串入、强雷击、强电等不可抗拒原因造成产品设备损坏，卖方负责维修，买方承担维修成本。
n保修期已满后产品质量保证
在保修期满后，卖方保证继续为设备提供修理和维护，买方承担费用。
l服务：0755-2670068015338728407
提供5×8小时的，给予详细技术咨询服务。
l在线支持
提供完善的网上服务功能，用户可以享有全部网上浏览，咨询及故障诊断等服务,并提供咨询服务。提供网络疑难问题解答，条件许可的情况下，提供远程登录诊断。
l技术交流
定期的技术交流，卖方许诺会将无线网络技术发展和无线网络增强功能定期发布给用户，提供新的网络需要的解决方案。另外，进行定期的回访，时间为三个月一次或根据需要具体安排。
l系统重新安装服务
可承担由于系统更改、场地变动等原因而造成的网络设备的多次安装、调试、及配置修改工作。根据具体情况和用户协商适当收费。
l软件支持服务
提供全面的软件技术服务和支持，包括：高版本软件升级，软件更新的数据说明文本，提供相关技术数据。
l硬件支持服务
根据客户的需求进行硬设备的升级（需支付相应升级的硬件费用）。