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生产厂家厂商性质
济南市所在地
济南滚动磨损试验机主要用途:
济南滚动磨损试验机用于木地板及其它非金属的表面耐磨性能试验。
满足的标准GB15102、GB17657相关标准中表面耐磨性的要求。
主要技术参数:
1. zui大试验力: 5N±0.2N
2. 试件旋转速度:60±2r/min
3. 吸尘嘴距表面:1-2mm
4. 试验件厚度可1-30mm整数级调整。
质量保证与服务
(一)质量保证
所有产品均遵循相应国家标准生产;
国内配套件均为质量过硬的;
国外配套件均为原厂真品;
提供给用户的是全新的原装新机;
所有出厂产品均按程序经过严格检验;
随时可接受用户来厂考察监督。
(二)技术服务
可帮助用户查找或翻译相应的试验标准;
可帮助用户计算材料强度,协助用户选择合适的产品规格;
可先期为用户做材料实测试验,协助选择合适的产品规格;
随时可同我公司技术人员交流,帮助解答、解决用户的疑难和选型问题;
我方提供完整的操作使用手册、维护维修手册等相关资料。
(三)安装调试
产品到货后,用户拆箱、进行完整性确认和部件清点;
我方工程师协助用户移机和安装,免费调试;
调试完成后,与用户一起进行产品验收,验收标准按照国家有关检定标准;
用户现场终验收合格后,签订验收合格单,产品进入免费保修期。
(四)技术培训
合同生效后,如有需要,用户方即可安排操作人员来厂学习和试操作;
产品在用户方安装调试验收后,由调试工程师现场对操作人员培训,讲解产品原理、结构、操作程序、使用要求、注意事项、日常维护和一般故障判断、处理;
在调试工程师指导和监控下,操作人员试操作,由调试工程师及时指导和纠正,直到操作人员能够独立、完整、正确使用;
我公司举办产品培训班时,为用户方提供1-2名免费学习名额。
(五)售后服务
我公司设有专门的客户服务部和,随时接受用户的咨询和投诉;
我公司对产品提供一年免费保修服务和终生维修服务。保修期外只收取零部件费和差旅费;
我公司实行用户档案电脑化管理,所有产品调试、维修、配件更换、故障投诉等情况均持续记录在用户档案中,对产品运行状况动态化监测管理;
售后服务人员每年会不定期回访或上门走访客户,了解产品使用状况和检查设备的运行情况,并指导对设备进行维护和保养;
接到用户的故障后,4-8小时判断故障原因并提出解决方案,24-72小时内到达用户现场,排除故障;
保修期内,因维修不及时,而导致设备无法正常使用时,其保修时间随停机时间的长短而相应延长;
雄厚的技术实力和完善的售后服务制度让用户使用无后顾之忧。