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银行报警联网智能监控系统主要分四个方面:金库远程异地守库、柜员制柜台、ATM等自助设备、保安型监控等对象。主要的要求是:
1、通过联网建设,实现对金库、代保管箱库、自助银行、ATM(附行式和有条件的离行式)、营业场所、计算机房、档案室、柜员操作、现金操作场所、尾箱交接等部位和环节的实时监控(监控报警中心24小时值班),及时发现安全防范漏洞。在报警事件发生时及时上传报警信号,安全保卫等有关监控值勤人员及时掌握现场情况,及时接警和处警,提高应对外部侵害银行事件的防范能力。
2、通过监控报警联网,更好地实现营业录像利用,查看员工操作行为,及时发现违章现象和安全隐患,实现风险防范关口前移,利用科技手段加强对基层机构的检查、监督和指导,加强安全管理力度,提高检查工作效率,防范内部风险和案件的发生。
3、实时监督网点文明优质服务工作情况,及时掌握网点服务情况,更好地解决矛盾纠纷,利用监控网络加强服务管理,提高服务水平。
4、通过监控报警联网建设,加强安全防护设施的管理,整合、完善安全防护设施功能,提升安全保卫的科技含量,切实提高我行的安全防范能力,及时发现隐患、堵塞漏洞,实现“科技创安”。
为进一步满足社会经济发展与人们文明生活的高标准要求,创造一个安全、舒适、温馨、高效的商业与生活环境,并根据各种不同银行的需要,从项目的具体实际出发,做到配置合理,留有扩展余地,技术,性能价格比高,确保系统性能高质量,高可靠性。
联网监控系统组织机构说明:
一级监控中心:分行监控管理中心。
二级监控中心:支行分控。
系统整合网点:支行/储蓄所、在行式ATM自助、离行式ATM自助、自动存款机、支行级金库、分行级金库。
各级指挥中心功能包括:
l 分行监控管理中心:供分行决策层使用,其主要职责是在平时发挥指导作用,出现重大事件时直接指挥。
l 支行分控:是指挥体系的分控结点,承担所属网点、ATM基本的指挥监管职能。
l 营业厅和ATM自助行:本地处警系统,实现本地数字化采集、存储、报警联动,并向总中心或分中心指挥系统反馈信息。
总的来说是在统一多层次的指挥体系覆盖下,不同层次的指挥系统承担不同性质、不同地区的事件处理,并形成分工协作的关系,图像联网监控体系的所有环节都得到有效连接,从而保持对突发事件的高度敏感和快速反应。