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目前银行都采用了集中监控系统,全市或某一个区域的所有交易窗口、ATM柜员机,一般都由管理中心集中监控,但目前ATM柜员机窗口都缺少紧急求助按钮,如果发现吞卡等异常情况,当事人只能通过对讲与管理中心取得求助,沟通过于繁琐,管理中心工作人员发现问题也不能方便主动地跟客人沟通;为能协助银行监控系统可以给客人提供方便实时的帮助,该视频、语音双向对讲系统可以顺利地解决此问题,下面为该系统详细功能描述:
按下紧急求助按钮,银行监控系统的管理中心会有报警提示音并弹出视频,指示那一具体位置发生求助(如XX号柜员机,位置:XX路XXX号)管理中心工作人员按下对讲键,可以与求助者视频通话,给予求助者帮助;视频与语音可以保存在管理中心,以方便日后的查证与ATM监控系统一起,可以进行实时监控,如果发现现场有破坏设备等不良的行为,可以进行语音警告; 相应的语音提示功能,更加人性化的设计;防破坏设计;
• 2 条 SIP 线路
• 双工免提通话(HF)
• 智能 DSS 键 (速拨键、对讲键等)
• 壁挂式安装
• 内置 2 个短路输入
• 内置 2 个短路输出,短路输出受控方式(四种):远程 DTMF、远程服务器指令、短路输入联动、通话状态
• 外置有源音箱输出接口
• 录音输出接口
• 支持外部电源供电
• 组播功能
• 功能三合一:对讲、广播和智能安防功能
• 行业认证: IP54, CE/FCC
• 语音对讲
• 快速拨号(速拨键)
• 自动应答 (可个别线路配置)
• 语音信箱(需配合服务器)
• 本地三方会议通话功能
• 通话记录(未接来电/来电/去电,支持 900 条记录)
• 用户自定义 DSS 键
• 网络时间同步
• Action URL / Active URI