银行紧急求助终端基本性能

• 2 条 SIP 线路

• 双工免提通话(HF)

• 智能 DSS 键 (速拨键、对讲键等)

• 壁挂式安装

• 内置 2 个短路输入

• 内置 2 个短路输出，短路输出受控方式（四种）：远程 DTMF、远程服务器指令、短路输入联动、通话状态

• 外置有源音箱输出接口

• 录音输出接口

• 支持外部电源供电

• 组播功能

• 功能三合一：对讲、广播和智能安防功能

• 行业认证： IP54, CE/FCC

银行紧急求助终端通话功能

• 语音对讲

• 快速拨号（速拨键）

• 自动应答 （可个别线路配置）

• 语音信箱（需配合服务器）

• 本地三方会议通话功能

• 通话记录（未接来电/来电/去电，支持 900 条记录）

• 用户自定义 DSS 键

• 网络时间同步

• Action URL / Active URI

功能描述

目前银行都采用了集中监控系统，全市或某一个区域的所有交易窗口、ATM柜员机，一般都由管理中心集中监控，但目前ATM柜员机窗口都缺少紧急求助按钮，如果发现吞卡等异常情况，当事人只能通过对讲与管理中心取得求助，沟通过于繁琐，管理中心工作人员发现问题也不能方便主动地跟客人沟通；为能协助银行监控系统可以给客人提供方便实时的帮助，该视频、语音双向对讲系统可以顺利地解决此问题，

下面为该系统详细功能描述：

按下紧急求助按钮，银行监控系统的管理中心会有报警提示音并弹出视频，指示那一具体位置发生求助（如XX号柜员机，位置：XX路XXX号）管理中心工作人员按下对讲键，可以与求助者视频通话，给予求助者帮助；视频与语音可以保存在管理中心，以方便日后的查证与ATM监控系统一起，可以进行实时监控，如果发现现场有破坏设备等不良的行为，可以进行语音警告； 相应的语音提示功能，更加人性化的设计；防破坏设计；