智慧停车无人值守停车场、核心就是减员增效。其中关键技术是车牌识别、移动支付、求助对讲系统。 求助呼叫对讲系统是无人值守停车场场景下的子系统,是车主需要人工帮助与值班室人员沟通的重要途径。 世讯电科推出的无人值守停车场求助对讲解决,是一套纯IP系统解决方案,设备均采用标准语音(Session Initiation Protocol)协议,电信级语音通话质量,系统构架简单、部署方面、局域网/广域网均可传输。车主在停车场发生紧急情况时,可通过安装在停车场出入口和场内的一键对讲求助终端,及时联系管理中心、管理员,获得远程帮助,配合可视化管理平台提升停车场管理和应急事件处置的效率。
无人值守停车场求助对讲现场图示
停车场出口、入口一键对讲.报警·求助 :对讲立柱集成双向语音对讲功能,在呼叫、接听的同时,值班室或者工作人员的手机APP可以和现场人员时间进行沟通,及时了解现场情况。
视频.联动:通过对讲终端的摄像头或联动终端周边摄像机,可监视现场周围的 声音、影像。
远程·开闸:突发情况可用值班室主机或者手机app远程开闸、关闸。
可视化·平台:可通过可视化平台实时查看终端设备状态,统一录音、录像。方便终端设备的日常维护和后续的查证调取。
世讯电科停车场对讲系统是基于世讯电科自主研发的式构建,停车场对讲管理系统在完成停车场出入口对讲设备接入、车库内部区域对讲设备接入、管理中心对讲话机接入以外,停车场对讲管理系统还可选为工作管理人员提供对讲系统APP,实现随时、随地便捷沟通。此外,停车场对讲管理系统可以根据客户的具体需求,完成监控设备、设备的接入,打造更加完善的停车场信息化解决方案
云分布式停车对讲系统方案图
停车场无人值守应用
无人化停车场,出入口对讲,场内对讲以及对异常情况的及时处理,是提升车主体验比较重要的途径,新一代无人值守停车场系统,集成了云对讲、云监控的远程控制中心、云客服中心其中对讲设备,采用标准SIP协议模式,可以实现实时通话,同时可以对接400/热线等客服电话,实现“电话”与对讲设备的互联互通。
管理多个停车场:支持多车场出入口、场内的日常实时监控和双向语音支持,实现一人同时管理多个停车场。
确认订单:车牌识别错误,人工模糊匹配处理,远程确认订单。处理出入口异常情况的处理和抬杆
场内值班室:值班室采用对讲话机,现场有人后,直接送往现场值班室,值班室无人接听的时候转到总部座席服务中心,且支持断网后,内网IP呼叫到值班室;
场内一键对讲:停车场内安装一键对讲终端,可以一键呼叫到值班室或者座席服务中心,支持视频联动等功能;室外停车场或者广场,安装报警柱,支持一键对讲和视频联动。
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