【聪慧网】新安宝诚信为本创辉煌 专注行业二十七年

本应是午睡时分，来到深圳市新安宝安防器材设备有限公司办公所在地却是一路畅行，公司下至门卫上至*都俨然已经进入工作状态，见到深圳市新安宝安防器材设备有限公司总经理罗维忠，和蔼可亲的印象感觉油然而生，在应对笔者抛出的各种问题，自喻“不擅长发言”的他有条不絮的一一讲述开来，时不时的插入几段事例，轻轻松松的便把新安宝的各面，呈现在我们眼前。

口碑在外的新安宝，以“安心，放心，舒心，尽在新安宝”的理念，建立了联网报警中心，研发出了变频式双向超远距离全防水红外光墙、太阳红外光栅、红外光墙等系列产品，得到了社会各届和业内人士的*。细看其成长轨迹的发展方针，发现其成功不无道理。

专注行业二十七年 新安宝诚信为本创辉煌

慧聪安防网：目前大环境激烈，您觉得新安宝的2014年是否达到的您的期望值？

新安宝总经理罗维忠：2014年经济仍处在金融危机后的深度调整期，国内经济增长持续放缓，加上国家对房地产的宏观调控，部分地产商现金流出现危机，因此，也给安防行业带来了一定的影响。与此同时，行业应用深度加强，技术革新周期变短，同质化竞争和价格战更是让中小型安防厂商倍感压力，一大批中下游厂商在没有价格和品牌优势的情况下开始走下坡路，甚至是被淘汰出局，上半年珠三角中小微型安防厂商的倒闭潮就是见证。尽管如此，新安宝公司通过全体员工的共同努力，我们还是取得了一些成绩，如公司的乔迁、新产品的顺利投放市场、渠道的下沉等，都是值得我们肯定的，当然也还有很多需要继续努力地方。

专注行业二十七年 新安宝诚信为本创辉煌

慧聪安防网：作为行业的，发展是很关键的两个字，公司成长历程是什么样子的？

新安宝总经理罗维忠：新安宝公司成立于1988年，至今已经有27年的历史，可以说新安宝见证着中国安防行业的整个发展过程。公司前身为广东省一级资质安防工程商，主要以承接安防项目为主，但早期国内的安防产品大都以进口为主，国产几乎还是空白。然而，国外产品在进入国内市场以后一方面是价格虚高，客户不接受，另外一方面是操作比较复杂，特别是对报警主机的控制，因为早期的国外产品都不带摇控器，布撤防操作全得靠键盘。因此，用户也觉得麻烦。

为了更好的方便本土市场和用户，我们决定转型，从先前的工程公司转型为研发生产型企业。从1995年起，新安宝开始自主研发红外对射，97年又成功研发出高性能红外栅栏，2000年研发出双向超远距离落地式红外光墙。近年来，针对联网报警市场，我们又先后研发出了PSTN、GSM、GPRS、TCP/IP等类型的联网报警主机。在民用安防领域，为了使用户能更直观、更简便的操作和使用，我们推出了带液晶显示屏和全程语音提示的家用型报警器，这类报警器还带有远程操作功能，以用户编程或操作不当时，我们对用户方的报警器进行远程调试，*提高了用户体验。

当然，成功不是偶然的，新安宝公司从创立那一天起，就始终本着以客户为中心、以市场为向导、以品质为生命，以诚信为原则的经营理念，竭力为客户提供具有性价比的产品和完善、贴心的服务。一路走来，我们付出了很多心血和汗水，也收获了很多掌声和荣誉，“防盗报警器品牌、中国安防、防盗报警三、诚信安防供应商、平安深圳建设奖等等”，这些都是市场和客户对我们有力的肯定，也是我们值得骄傲和自豪的。

慧聪安防网：报警器的稳定性一直是大家关注的焦点，贵公司是如何确定保产品稳定性的？

新安宝总经理罗维忠：稳定性好不好直接关系到产品的质量，实际上对产品质量的控制是一项系统性工程，它由内部因素和外部因素组成，内部因素包括产品的前期规划、设计，原材料或原器件的来料检验，制造、组装、包装等。外部因素主要包括运输、安装和服务等组成。这其中任何一个环节有一点点纰漏都可能导致产品性能的不稳定。我们有严格的质量管理体系和作业标准，包括对上游供应商的审核评定。

从产品的规划设计到包装入库，每一个环节都由专人负责，来料检验、制造检验、成品入库前全面检验、发货前抽检等一共八大检验程序，保证产品在每一个环节的品质，另外我们还有品质保障小组和品质持续提高小组，品质保障小组是一个对外进行品质说明、处理的协调机构。品质持续提高小组是对客户建议和意见作出调查改善的机构，其主要任务是提出制程优化方案，持续完善产品品质，提高用户体验。上面说到的是内部因素，我们是可管控的。但外部因素我们是不可控的，比如产品安装时要求适配的电源、线材、辅材等是否达标，安装方式是否正确，周围是否有环境因素干扰等，这些我们无法确定，只能与客户沟通，尽可能来保证产品的稳定性。

慧聪安防网：智能社区的形成离不开从多产品的构建，您觉得贵公司的核心竞争力在哪里？

新安宝总经理罗维忠：2014年是智能化的元年，“物联网”、“大数据”、“云计算”、“智能社区”、“智能家居”等行业热点关键词随处可见。智能社区是个大的概念，其中包括了家庭智能控制器、如自动抄表、家居安全防范、联动控制功能、自动拨入拨出等功能。这些功能的实现都是以宽带互联网为核心载体。因此，我们说安防产品网络化是势在必行。网络化、智能化也就意味着平民化，产品的简单、易懂、使用便捷显得尤为重要。为此，我们专门成立了智能化产品项目小组，专人带队，要求所有产品必须从用户体验出发，加之我们在安防行业沉浸了二十七年，我们有技术、有经验、有渠道、有品牌、有口碑，我认为这是我们为核心的竞争力。

慧聪安防网：回看2014的点滴。贵公司在项目执行、经营理念等方面是怎么的模式？

新安宝：2014年是我们公司深化改革和快速发展的关键一年，从年初公司的顺利乔迁到新产品立项研发及至推向市场；从企业的战略定位调整到商业模式的创新，新安宝始终本着以客户为中心、以市场为向导、以品质为生命，以诚信为原则的经营理念，竭力为客户提供有性价比的产品和完善、贴心的服务。凭借大家对新安宝的产品及服务的信赖，我们结识了广大有识之士，服务了大批忠实客户，这是我们引以自豪也有价值的收获，我们深感荣幸。

慧聪安防网：据了解，贵公司拥有自主知识产权的产品众多，研发团队是如何构建的？

新安宝总经理罗维忠：研发团队一个企业的核心团队，它承担着企业新产品的研发速度和产品的稳定性等诸多重要因素。我们的研发团队中90%以上员工拥有本科以上学历，一方面我们会从内地高校中引进人才作为储备，另一方面，我们常年在相关招聘网上发布招聘广告，高薪聘请的有实际工作经验和能力的人才加入我们企业。为了充分调动专业技术人员创新的积极性，我们构建了合理而完善人才激励措施，包括了物质激励、精神激励、情感激励和发展激励，合理有效地利用各种激励手段，加强对新产品开发人员的职业生涯管理。

另外，我们还定期提供多种多样的培训和发展计划，提高研发团队的整体知识水平和潜能，从多方面满足团队成员的需求，以此来构建和稳定团队。

慧聪安防网：作为行业度较高的企业，要做大做强离不开品牌塑造，在这一方面是如何打造的？

新安宝总经理罗维忠：品牌是企业的无形资产，是用户对产品及服务的认知程度。在安防山寨化的今天，对品牌的建设更是刻不容缓。而品牌的建设，首先要以诚信为先，没有诚信的企业，品牌就无从谈起。新安宝自1988年成立以来，一直以诚信经营为原则，曾先后获得过“深圳市文明诚信企业，中国安防诚信供应商”等称号。“simanbo”、“新安宝”品牌商标也早在2003年就在国家工商行政总局注册。其次，我们组建了品牌运营团队，统一了企业标识，企业色调，以及在品牌传播过程中的整体形象。品牌传播方面，我们采用网络、媒体、平面三维一体的、多途径传播，不断提高和扩*的度和公信度，当然光有这些是不够的。

为用户提供完善的产品和贴心的服务是我们的宗旨，我们有专业的销售团队、严格的市场分区管理及保护，7*24小时售后。从售前、售中、到售后不管哪方面，客户反映的问题我们要求必须*解决，竭力提高客户对我们品牌的忠诚度。

慧聪安防网：贵公司2015年有什么规划和策略跟我们介绍一下。

新安宝总经理罗维忠：产品方面，我们将持续创新，力争在目标时间内完成我们新的可视化智能家居报警系统，并计划在2015年深圳安博会上隆重亮相，这套系统集成了当今所有主流的入网方式，并整合了家庭监控以及对家电的智能控制，我们认为这套系统的推出一定会受到市场的高度认可和接受。市场方面，我们将继续下沉渠道，将重心从一线市场下沉到二三线市场，力争在明年完成我们重点市场的布局。另外，为了提高企业的标准化水平，完善企业的标准体系，现阶段我们正在申请深圳市标准化良好行为企业，这些都将会在新安宝公司的发展*写下浓墨重彩的一笔。

慧聪安防网：那今天也非常感谢您接受我们的采访，期待2015年的新安宝更上一层楼。

新安宝总经理罗维忠：也谢谢大家。