据机构统计数据表明，当前在各行业中VIP客户为企业做出的贡献越来越大，很符合的“二八法则”，即80%的收入来自20%的客户，但在银行、宾馆、酒店、会所、品牌连锁店等会员制的管理中，大部分都是要客户出示贵宾卡或者登记客户信息，调出客户档案，这不仅仅让VIP客户感觉繁琐，更增加了其他VIP客户的等待时间，使VIP客户满意度大打折扣，如何提高VIP服务质量和提升营销效率，在服务过程中如何向客户营销产品及如何在时间识别出VIP客户，为其提供更为贴心的服务？一系列问题一直困扰着大家！

为此利用动态人脸识别分析技术，针对银行、宾馆、酒店、会所、品牌连锁店等客户，杭州信鸽顺势推出一套VIP客户身份人脸识别系统，为企业提供了更加快速、的客户管理方式，有助于提高服务水平，增加客户的满意度。

VIP客户身份动态人脸识别系统

VIP客户身份人脸识别系统是采用人脸识别技术，通过人脸识别摄像头从人群中提取人脸特征，并与人脸数据库的VIP客户名单或黑名单进行分析比对，筛选和比对出用户所需的相关人员信息的会员管理系统。系统充分利用网络资源实现多地、异地会员信息实时传送，给企业经营管理带来可靠和便捷，企业拓展了经营，客户享受了便捷。

平台特点、

（1） 在相关区域架设人脸摄像头后，可以在客户非配合、不停留、不接触的情况下快速抓拍人来脸数据进行人脸识别比对。一旦识别到VIP客户人员或黑名单人员，平台即可通知相关服务人员。

（2） 自动更新功能，平台在闲暇时，会根据新抓拍的 VIP 客户人脸，对人脸库进行更新，以保证人脸库中的客户人脸信息是新的。且VIP 客户信息支持批量导出。

（3）自主研发的动态人脸识别技术可靠，识别率高达95%以上，而对环境要求并不苛刻，可以在各种背光、强光、阴影等光线环境下使用，这在行业内是处于地位。

（4）分级权限管理针对 IPC 的实时视频查看以及客户身份比对信息接收，系统可对每个账号独立设置权限。不同的账号，系统可赋予不同的查看权

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（5） 除了人脸识别之外，我们还具有人像识别功能，能识别人的性别、人脸表情、是否带眼镜、衣着颜色、预估年龄等人像属性，让服务人员提高服务质量，提升客户归属感和*感；

（6） 客户端采用Android系统，服务端采用linux系统，可7*24小时无间断运行；且系统的安装及使用都十分简易，整个系统无需复杂的操作，简单培训即可轻松操作。

杭州信鸽公司以人工智能应用和大数据挖掘为业务发展方向，目前信鸽HPface人脸识别算法已拥有5年以上的技术沉淀，基于神经网络深度学习静态识别准确度高达99.3%，在业内处在地位。公司已推出静态人脸识别模式的1:1人证通、1:N人脸通等通用性产品，也根据实际应用场景的需求，研发出了动态人脸识别模式的平安城市人脸布控、平安校园人脸布控、平安社区人脸布控等系统平台，并通过联网和共享机制，为安全管理部门和行业用户输送身份识别和行为大数据，为各种安全环境提供实时、智能、的创新解决方案。