2017年3月19日，北京，天坛公园公厕内的“人脸识别厕纸机”。
 
 

　　由于公厕免费手纸频繁被过量使用，还有一些老人把整卷厕纸装包带走，北京天坛公园近日在园内公厕试点安装了六台“人脸识别厕纸机”，以限制厕纸的供应。
 

　　工作人员说，使用者站在特定识别区前通过屏幕识别人脸，机器就会自动出纸，长度约60厘米。园方表示，试点结束后，将视市民游客的反映来决定是否继续推广。
 

　　在包括国内媒体在内的多家报纸报道天坛公园无奈之下的这一“奇招”后，外媒也注意到了这处世界文化遗产景区正在实施的策略。
 

　　事实上，很多国外游客到中国上公厕时，zui尴尬的事就是没有厕纸。一些公厕不放纸，正是因为担心被人成卷带走。
 

　　香港《早报》早先的一篇报道说，多年来，一些当地居民总会从公共卫生间拿走整卷厕纸带回家，近来中国内地媒体的调查发现，大多数偷拿厕纸的人都是上了年纪的老人。
 

　　英国广播公司(BBC)3月20日报道说，天坛公园自2007年起开始在园内卫生间提供免费厕纸，那之后不久就出现了厕纸被大卷带走的情况。对此，园方贴出了告示，并动用广播呼吁游客节约用纸。
 

　　大量拿取厕纸的行为，给公厕管理者带来了不小的财务负担。有时候，工作人员刚刚重新上架的厕纸，在一分钟内就又不见了，让其他内急如厕的人无纸可用。
 

　　“人脸识别厕纸机”于是应运而生。使用时，人的面部形象会被摄像头会记住，使用者在一段时间内无法再次用纸。针对这一新科技的使用，工作人员表示，他们也还在提供传统厕纸盒，因为不是所有游客都能接受新鲜事物。
 

　　北京当地媒体报道说，新措施似乎卓有成效，如今每日用纸量已经下降20%。但也有人反映，机器对人脸的识别速度太慢，经常需要工作人员帮助。此外，在周末的游客高峰期，还有两部厕纸机因不堪重负受损。
 

　　除此之外，《早报》说，摄像头需要使用者摘掉帽子和墨镜，这让一些人担心个人隐私问题。另外，人脸识别时间有时只需三秒，但有时则超过一分钟，这让本已内急的人更要着急跺脚叫苦不迭。
 

　　面对这一新事物，英国《卫报》联想到了其背后的政策。该报援引路透社去年12月的一篇报道说，中国已表示要加大对旅游业的投资，而升级公厕就是相关计划中的优先项目之一。
 

　　按照计划，作为“十三五”2万亿旅游业投资计划的一部分，从2016年到2020年，中国的“厕所革命”将新建或翻新10万处公厕以提升国内旅游景点的厕所卫生水平，进而改善旅游体验。
 

　　北京之外，重庆也在为“世界上zui大的公共休息室”打广告。英国《卫报》报道说，重庆有一处建有户外和室内厕所并配有天井的多层大型建筑。而被称为“zui牛厕所”的那里，甚至已成为一处招揽游客的景点。
 

　　国家统计局数据显示，2015年中国共建有公共厕所12.6万座，每万人拥有公共厕所不足3座。人均数量zui多的黑龙江是每万人5.13座，而北京人均只有1.53座。
 

　　中国疾控中心改水中心主任陶勇说，判断一个国家的文明程度，“物质文明看厨房，精神文明看厕所”，公厕干净与否直接影响人们对一个城市的评价。判断一座城市的健康水平，是去公厕走一遭。
 

　　清华大学美术学院协同创新生态设计中心主任武洲说，中国公厕普遍缺乏人性化设计，干净、卫生和私密是公共厕所的zui低标准。中国的差距不仅体现在管理水平，还体现在缺少人性化关怀。
 

　　他说，如厕是较隐私的行为，公厕要设置隔断和门。另外，对于残疾人和老年人，还应准备坐便器，并安装扶手、设置挂衣钩等。但目前即便在中国的大城市，很多公厕仍无法达到这些基本要求。
 

　　在维护方面，武洲说，日本的中小学厕所卫生主要靠学生，而中国很少有家长让孩子打扫厕所。没有打扫过厕所的人在使用时往往很任性，不注意厕所卫生。而有了清理厕所的经历，就会懂得珍惜别人的劳动成果。
 

　　厕所大规模升级改造箭在弦上。《卫报》引述《中国日报》去年的一则报道提醒人们，政府计划建立一项评级机制，对厕所进行从A到AAA的评级打分，一些新建厕所未来还可能会出现大屏幕电视、沙发、WiFi和自动*。
 

　　在武洲看来，厕所和厨房都应该是zui干净的地方。中国人应重视厕所的建设和管理，让“去肯德基上厕所”变成“去厕所里吃肯德基”。