为创造，提高企业度，树立企业形象，拓腾电气本着"一切追求高质量，用户满意为宗旨"的精神，以"*惠的价格、zui周到的服务、zui可靠的产品质量"的原则向您郑重承诺：
 

　　一、产品质量承诺
 

　　1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
 

　　2、对产品性能的检测，我们确保按照国家规程和行业标准检测合格后再装箱发货。
 

　　二、产品价格承诺
 

　　1、为了保证产品的高可靠性和*性，产品的选材均选用国内或产品。
 

　　2、在任何竞争条件下，我公司不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价去换取短期利益，真诚以*惠的价格为客户提供zui的产品。
 

　　三、产品交货期承诺
 

　　1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前交货的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
 

　　2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件：
 

　　①产品说明书
 

　　②装箱清单
 

　　③保修卡
 

　　四、售后服务承诺
 

　　1、服务宗旨：反应迅速、处理得当、服务周到。
 

　　2、服务目标：用户满意是我们的zui终目标。
 

　　3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在12小时内到达现场并开始维修。
 

　　4、服务原则：产品免费保修期为一年，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。