重置密码之前首先先告诉大家设备的初始密码：
 

　　A：
 

　　1、海康录像机/摄像机/解码器的用户名均为admin，密码您可以尝试输入12345，如果提示不正确，那么就是您初次使用设备时设置的激活密码。
 

　　2、萤石摄像机跟录像机的初始用户名是admin。如果没有激活过，那么密码是设备标签上的六位大写英文字母；如果激活了，那么密码就是激活时设置的密码。
 

　　自助恢复密码操作流程如下：
 

　　对于海康系列(DS开头)录像机/摄像机：
 

　　步：关注WEI   XIN 公众号【海康威视客户服务】。
 

【用扫一扫扫描图中二维码，可进行关注】
 

　　第二步：点击界面“贴心服务”-“密码重置”。
 

第三步：按照您的设备类型，选择合适的密码恢复方式即可。
 

友情提示：操作前将设备重启一遍，记住要重启！
 

　　如果您的摄像机是使用录像机POE供电的，现场又无电源，可参考如下步骤
 

　　1、请将电脑的网线接在录像机的其中一个POE口。
 

　　2、将电脑的IP地址设置成跟录像机的内部网卡地址在同一个网段。
 

　　3、参考SADP扫码恢复办法进行密码恢复。
 

　　萤石系列(CS开头)录像机/摄像机的密码恢复办法如下：
 

　　摄像机：
 

　　通电情况下长按复位键5S后，摄像头会进入重启状态，等待1-2分钟后即可恢复出厂完成。如果摄像机没有复位键，建议您转人工处理。
 

　　录像机：
 

　　萤石硬盘录像机在显示器登录本地配置界面，左下角双击：出现是否恢复原始密码？点击确定，密码恢复为设备验证码(六位大写英文字母，设备机身标签可以查看)，如果输入验证码提示不正确，则输入12345。