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上海市所在地
上海汉萨发电机公司的售后服务承诺书
1、服务宗旨:汉萨動力 捍卫世界的力量!
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:我公司承诺24小时内提供解决方案,
4. 维修期限:动力与电机保修期为一年或500小时,(先到为准)整机终身维修(收取成本费用)
5. 保修范围:发电机如出现质量问题,我方将免费更换,承担物流费用。注:非三包品不在保修范围以内
(电机、动力除外),如买方由于非正常使用所致损坏,不在保修之内。
6.售后服务:合作后我公司售后人员每年不少于12次回访
旋转硅整流元件击穿短路,正反向均导通。用万用表检查整流元件正反向电阻,替换损坏的元件。主发电机励磁绕组断线。用万用表检查测量主发电机励磁绕组,电阻为无限大,应接通励磁线路。主发电机或励磁机各绕组有严重短路 电枢绕组短路,一般有明显过热,励磁绕组短路,可由其支流电阻值来判定。更换损坏的绕组。
空载电压太低(例如:线电压仅100伏左右)的故障与排除:励磁机励磁绕组断线。检查励磁机励磁绕组电阻应为无限大。更换断线线圈或接通线圈回路。主发电机励磁绕组严重短路。励磁机励磁绕组电流很大。
主发电机励磁绕组严重发热,震动增大,励磁绕组支流电阻比正常值小许多。更换短路线圈。自动电压调节器故障。额定转速下,测自动电压调节器输出支流电流值是否与电机的出厂空载特性相等。检修自动电压调节器。
空载电压太高的故障与排除:自动电压调节器失控。空载励磁机励磁绕组电流太大。检查自动电压调节器。整定电压太高 重新整定电压。