随着各银行所辖业务的快速发展，银行下属的分支机构遍及各地区，ATM机或自助银行在方便百姓生活、活跃金融市场等方面起到积极的作用。为促进关于银行“三防一保”工作落实，实现现代化、管理的具体要求，结合现今行业发展水平，利用先进技术，采用安全可靠的设计方案，建立一套高性能的“银行IP广播对讲系统”，实现分行和总行管理中心和每个前端网点进行无缝沟通，为顾客提供业务指导、紧急情况求助呼叫、语音安防广播等功能。

银行IP广播对讲系统主要实现以下功能：
1、多级通讯功能
总行、分行、网点工作人员的日常通话和广播通知。可以实现网点内部、网点与分行、网点与总行、分行与总行、分行与分行之间的通讯对讲。 
2、求助对讲功能
当银行客户在ATM机上操作遇到问题时，可以通过一键式求助终端与银行网点工作人员进行通讯对讲，将自己的问题反映给银行工作人员，银行工作人员可以通过终端对讲模式一步一步解决客户遇到的问题。从而提高银行的服务质量和服务速度，减少的银行工作人员需要到现场解决问题的难度。
3、安防广播功能
管理中心可对一个或多个自助银行进行单独或统一广播、播放通知等。 
4、听功能
当银行网点遇到紧急事件，通过报警终端将报警信号传送到银行的保卫处以后，银行保卫人员可以通过安装在银行网点的听终端听网点的声音内容，并且可以实时录制该内容，实时了解银行内发生的事情经过，快速集中资源处理银行内发生的问题。