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“社保本质上是一种由政府提供的保险保障服务,如同商业保险一样,参保人需要便捷优质的服务,包括缴费、查询、领取保险金……但多年来*门受制于人手和技术条件的限制,在一些方面还有很大改进空间,引入第三方公司改造提升社保的服务,可以更好的覆盖此前无力触及的群体。”一位地方人社系统官员说。
作为一家专业从事社保卡的生产、销售及信息化服务的*,广东德生科技股份有限公司(以下简称“德生科技”,002908)自设立以来,便结合行业需求及发展趋势,秉承“搭建电子政务与百姓生活的桥梁”的理念,致力于打造便利的社保卡应用平台。
通过一系列的努力和积累,德生科技正在更好的“改造提升社保服务,更好的覆盖此前无力触及的群体。”德生科技董事长虢晓彬介绍称,多年来德生科技都是把主要精力放在一线市场,有针对性地对
每个社保部门遇到的问题提出解决方案,通过不断解决问题去改善社保卡体系的应用体验,经过十几年的日积月累,公司已逐步形成了完整的社保卡应用服务体系。
虢晓彬所言非虚。近年来,在社保卡一线市场的应用服务体系建设中,德生科技的身影频频出现。“社保卡的应用绝不止看病买药这么间单”,虢晓彬说,“仅仅社保部门就推出了102项应用,对应的都有现成的业务,这个业务怎么搬到互联网,搬到社保卡的服务体系里面,真正的服务到老百姓,让老百姓有获得感,这就是我们未来社保卡应用的目标和前景。”
虢晓彬认为:通过这张社保卡,让老百姓能即时便利的享受改革带来的医疗、养老、失业、工伤、生育保险等社会保障及公共服务,“信息少跑路,百姓少跑腿”就是一项实实在在、看得见摸得着的获得感。
不用奔波缴社保
2017年,江苏泰州市人社通过“基层社保卡用卡环境“服务建设,让五区三市的老百姓都不必再辛辛苦苦跑远路去缴社保费。在1800多个已布设社保卡便民服务终端的网点,每个人只要拿着自己的社保卡,就可在街道社区及村口,免费查询、自助缴交社保、新农合等费用。截至2017年12月20日,多个区的居民通过“德生宝”便民服务终端进行医保缴费的次数已高达171793笔,合计缴费金额4658万元
,这意味着很多居民可以不必奔波去人社大厅排队,可以就近在社区网点快速缴费,减少了17万余次远距离的奔波劳顿,这种灵活便捷的缴费方式,受到群众广泛好评。
在宜宾南溪区的150台社保便民服务终端上,2017年有233760人次就近通过其进行城乡居民医保缴费,交易金额40794840元。
在河北邢台经济开发区的多个街道办事处,一些没有工作的老年人、起早贪黑忙于生计的个体小商户、务农务工群体、低保户等,缴纳医保不再繁琐,只需拿着社保卡就近在社区的社保便民服务终端上,直接插卡缴费,十分便利。
在安徽芜湖、黄山等地的村口,老百姓定期就到村口的便民终端取社保金,不用再去镇里的银行排队,他们发自内心的说:“有了这台黄匣子,真是太方便了!”
只跑一次
2018年3月,吉林省吉林市“社会保障卡综合应用服务平台”正式上线。市民可以通过社保便民终端机和公众号,全面了解社会保障卡办理、发放、使用等业务,实现“只跑一次”的办事目标。在吉林银行北京路支行,一直在国外工作的郑永日打算回国创业发展,因此他重新办了张社会保障卡。窗口工作人员告诉他,用手机扫描人社*张贴的二维码,关注“吉林市社会保障卡”*,只要有网络,不管人在哪个地方,都能足不出户及时查到办理进度。卡办好了,他就可以带上二代证到银行网点领卡即可。不用一遍又一遍的打咨询,更不用一次又一次跑人社大厅找工作人员问。
“要让办事人员只跑一次,就需要我们政府更聪明。”吉林市人力资源和社会保障信息服务中心主任张文波谈到,“互联网+政务服务”很好,但有一个门槛却必须跨过去,那就是要做到信息共享。现在,通过新上线的社会保障卡综合应用平台,可以将分散在各部门的基础数据进行有效整合。
身边就有便捷的社保取款缴费网点,办理后系统会自动出示电子凭证,老百姓能确切的知道一共取扣了多少钱,扣了的钱去了哪里,属于什么款项,取款缴费信息公开透明,自主缴交医保费用的意愿提高了,政府的工作效率也提高了,老百姓的获得感也就实实在在落地了。