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2018年4月25日,在零星的春雨中,广东德生科技股份有限公司董事长虢晓彬带领中国证券报、上海证券报、证券时报等7家财经媒体记者及华泰证券、兴业证券等9家证券公司分析师一行,来到安徽省芜湖市南陵县桃园村为民服务中心开展上市公司2017年度特定对象调研活动,参观学习社保便民农村服务网点。
活动期间,遇到了村民俞金来在桃园社区为民服务中心办理社保缴费业务,令记者和分析师一行没有想到的是,从递上社保卡到缴费完成,整个过程竟然不超过3分钟。据桃园村委员会党总支书记杨长胜介绍,通过引入农村社保卡应用终端,“为民服务中心”能为村民提供便捷的服务,实现农村用卡“就业服务、社保服务、社保卡服务、便民服务”等“四个不出村”。
这引起了记者和分析师*的兴趣,大家在农村社保卡应用终端服务台前围成一圈,听取负责人关于农村社保卡应用终端情况的介绍。为加快实现“互联网+政务服务”基层全覆盖,真正打通服务群众的“zui后一公里”,南陵县人社局根据省下发皖人社秘【2017】376号《关于在行政村和就业扶贫驿站配备社会保障卡“便民宝”的通知》,去年底通过与南陵农商行合作,在各个村、居部署基层农村社保卡应用终端(便民宝),让广大参保人员可以就近领取养老金或进行社保缴费。
自从这部看似简单的农村社保卡应用终端“小黄机”进了村,电子政务服务如同进入了快车道。以前需要村民丢下农活,花一天时间亲自跑到县里办理的业务都可以在自家门口办了。遇到不懂操作“小黄机”的年老村民,还有了村干部热情、专业的协助,真正打通农村社保卡应用的zui后一公里。
在铺设农村社保卡应用终端的过程中,为了让“小黄机”真正落地,南陵县人社局在德生科技的协助下以村为单位,各村均派出一名年轻干部,在经过业务培训和设备硬件培训后才能把“小黄机”领回村。建立了“四个不出村”工作群,在使用过程中遇到任何业务和设备问题,大家随时提出,群里有专人负责及时回复解决。据相关负责人介绍,“这些村干部对农村社保卡应用终端的业务操作有时候比我们还要熟悉,毕竟是要为村民们服务的。刚开始推行肯定是有难度的,我们就好好做思想工作,总有敢于尝试的人,一个村用得好了,其他村看到这么好的使用效果,也提出要把便民终端领回家,这样口碑就起来了。”
以桃源村为例,村民能来此查询个人参保信息、领取养老金和助农取款等业务。特别是社保缴费业务,村干部不需要再携带大量现金到税所代缴社保,布设在村委会的“小黄机”在1-4月的缴费集期,通过农村社保卡应用终端累计交易24682笔,金额503.16万元。截至4月底,农村社保卡应用终端已安装部署到全县的175个村居,真正实现了全覆盖。更为重要的是,各村的服务中心还能借助便民服务终端的标准化数据功能,采集、录入并校对社保卡申领人的基本信息数据与公共信息数据,形成申领人完整准确的制卡数据,解决农村村民社保信息采集老大难的问题,对*门开展“互联网+农村政务” 提供了精准服务,真正在实现构建集群集约安全和高效的政府服务的路上大步向前。
除了社保卡的基础业务,为民中心还积极为当地村民开拓“互联网+”业务。例如,提供招聘求职信息和帮助农民网上开店等。杨长胜介绍,当地村委会还将利用社保终端的附加功能,引导村民积极“触网”,促进“互联网+求职”、“互联网+农产品”等,助力实现劳动力资源协同和特色农产品推介,解决当地村民的“痛点”。