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深圳市君联创新科技有限公司
一、滑雪场业务特征
1、特征一:
滑雪场是集娱乐、体育、健身、旅游于一体的综合服务场所,大的滑雪场还提供相配套的餐饮、住宿等服务。
往往耗费大量时间和精力忙于处理、对账等事务性工作,在客流高峰时期,业务处理压力会更大。在这种压力下,服务人员极易出现差错,而绩效的差错都可能会造成滑雪场的经济损失,并严重损害滑雪场的声誉。人工处理业务往往数据统计不准确且滞后,这将给滑雪场的经营带来不可预料的后果。
2、特征二:
多类型、多品种服务。滑雪场提供的服务项目多于一般的服务业,既有冬季项目、也有夏季项目;计费方式复杂,包括计次、计时、多天业务、租赁、销售等方式。
多客户群和多种结算方式。滑雪场客户群包括个体、团体、会员等;结算方式有即时结算、合同结算、年费、信用消费、打折消费等。
灵活的价格策略。滑雪场根据自己的营销体系和营销策略,建立了不同时期、针对不同客户的价格政策,如:折扣、淡季优惠等。并随市场变化进行调整。
3、特征三:
一般客户都喜欢选择入住、用餐、滑雪一卡通式消费
二、君联创新滑雪软件对滑雪场的作用:
1、对管理者的作用:
能够有效的杜绝管理上与财务上的漏洞,收入报表一清二楚;
雪场每天收入情况,每月的收入情况,每年的收入情况清清楚楚;
每年的经营分析决策数据实时分析;
所有资料、会员金额、会员消费明细随时可以轻松查询;
对于滑雪学校有很专业的教练管理与教练排班 ;
雪场强大的团队管理 ;
多天的统计、在场人次与人数的统计;
软件自身可以检测账务日期,当账务日期被修改时,系统自动锁定;
可以方便快速推出各种优惠措施,留住老客户吸引新客户 ;
具备快速扩张的基础,实现经营模式;
可以进行一卡通消费模式;
会员处理能力强,能让你更深入、更及时地了解内部信息和客户动态,从而提升企业的应变能力;
2、对使用者的作用:
不再需要手工记账,降低服务员的劳动强度节约成本 ;
可以交叉结账;
不用再担心算错钱要自己赔钱;
会员可以随时了解各时段的消费明细;
简单明了的交班统计,不必再手工清账;
对消费者的作用:
电脑管理后,客户不再担心收银员算错账。不用担心自己的钱被别人拿去消费;
自动领用雪具,并可以装备计时、超时
可以从电脑数据分析中推出的多种多样的优惠措施中获利;
可以随时查询本人的消费清单;
对整个运动中心的情况了如指掌;
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