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厂商性质
所在地
●产品名称：中科易达排队叫号管理系统
●产品型号：ZK-Q5
●产品概述：在以办事服务大厅为代表的服务性窗口单位，大量客户的拥挤排队已成为了这些企事业单位改善服务品质、提升营业形象的主要障碍。中科易达Q5排队叫号管理系统以信息化技术手段的完了人为站位排队烦恼，通过取票排队、入座等待、叫号服务、服务评价、管理监控五大流程，代替了人为站队的艰辛，把人为站位排队办事的烦恼变成一段美好的休闲时光，使办事大厅的环境变得井然有序，给使用的每一个人带来快乐与便利！
产品名称 | 图片照片 | 型号、规格 |
触 摸 屏 取 号 机 |
| 型号：ZK-CL8000-UP 技术参数： （1）19液晶显示屏，纯钢制金属烤漆机柜 （2）19触摸屏，采用红外或电阻触摸技术，保证触摸次数在5000万次以上。 （3）爱普生532高速热敏打印机 （4）工业级控制主机(ATOM J1900 工控主板， 4G内存， 64G固态硬盘) （5）通讯转换器、 （6）语音系统、配置功放和音响系统，可提供多种音效格式的提示音和背景音乐， （7）内置功放、喇叭 （8）自助取号软件。 （9）获得国家*证书。 |
排队系统软件 |
| 型号：ZK-Q5 技术参数： (1)排队系统管理控制软件。 (2)可显示多项服务队列，并支持二次排队，支持VIP刷卡排队. (3)支持自助或者刷卡（二代证）取号。 (4)支持评价系统。 (5)获得《软件著作权书》。
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呼 叫 器 |
| 型号：ZK-CAW1600 技术参数：16功能按键、双行液晶显示，自带软件设置功能，可调地址和通讯速率，带蜂鸣器，可通过软件控制。键盘上有单色液晶屏，显示当前正在办理业务的顾客号，以及有多少人在排队等信息。内置无线接收器,可接评价器（每窗口一个） |
评价器 |
| 型号：ZK-PJ02 技术参数：四按键评价、排队系统无缝对接（也可独立使用）、语音提示、五星显示，USB接呼叫器。(选配) |
评价器2 |
7寸多媒体评价交互终端（液晶评价器） | 品牌型号：中科易达 ZK-E7 ★外 观：一体化设计，美观大方； ★主要功能：可以实现数据输入、服务评价器、音视频采集，可以同步显示业务办理信息、TTS语音同步播报，可以发布通知公告、在特定时间播放图片或视频进行宣传展示，还可以动态扩展一些实用应用模块如意见调查、叫号信息展示、顾客投诉、天气预报、轻松一刻等功能 ★核心设备：1.5GHz双核CPU，1G RAM，4G Flash硬盘 ★输出设备：7寸LCD高亮屏，1024X600分辨率 ★输入设备：5点触控电容屏 ★操作系统：Android 4.4 ★通讯接口：USB2.0/WiFi/RJ45网络接口（RJ45需通过通讯转接盒扩展） ★终端尺寸：长185mmX宽140mmX高134mm ★电 源：DC 5V 1.5A， ★功 耗：＜10W |
窗口显示条屏 |
| 型号：ZK-F375R 技术参数：单基色，￠3.75mm， 16点阵， 屏体尺寸：1591CM*40.4CM=6.43平方，同步显示，铝合金边框，显示窗品业务名称与排队信息。 |
综合一体机显示终端 |
| 型号：ZK-GL001 技术参数：43寸一体机，安卓系统、可显示排队与宣教信息。 |
窗口无线显示屏 |
| 型号：ZK-R3712/6 技术参数：单基色，￠3.75mm， 16点阵， 12个汉字6行显示，，表面为有机玻璃，无线通信.(样式如左图) |
无线模块 |
| 型号：ZK-WS 技术参数：无线模块,连接通讯控制器,使排队取号机与窗口设备无线通讯. (每套系统需要一个) |
★取号终端软件：
① 发号机界面*可以根据用户的需要实现个性化设计。
② 取号队列可设置到客户认为合理的位置；界面上的每项队列可显示前面的等待人数等，且显示等待人数的字号、字体、颜色可随意设置。
③ 分层多页取号，多单位共用一台取号机时，可进行分单位多层取号。
④ 号票打印样式灵活定制，缺纸自动提示。
★可以根据需要灵活添加和删除业务队列。
★支持优先级设置，同等级别以时间来区分先后叫号顺序.
★支持利用客户提供的贵宾卡或其他磁卡，定义卡的规则刷卡出号，其他卡无效。
★支持短信提示扩充功能。
★支持每项业务可设每周的工作时段及每天的工作时段，如某项业务的每周六、周日或每天中午休息时段，系统将自动不让此队列出号，界面上此队列的按键图也将呈失效状态，即相关业务此时段无法办理，并且此时点击无法打印出号票。
★支持LED窗口显示屏设置空闲显示信息，如温馨提示等，并且显示的间隔时间可随意调整。
★支持发号机界面随意添加显示文本文件，如温馨提示、业务广告等。
★采用TTS标准女声发音，语音清晰柔美，语音播放规则可以灵活配置。
★可设定队列自动转移策略，业务办理完成后，系统会按照相应的策略自动转移到设定的队列，直到转移策略中的队列全部办理完成。
★排队管理系统和客户评价系统无缝对接，各项统计数据可通过网络进行远程监控或查询，随时方便查看客户评价信息。
★支持柜员可实现登录或退出功能，并可查询登录号，以实现同一柜台在各时间段用不同的登录号办理对应的业务。
★支持两个等候区可显示不同信息内容，实现单独显示，单独呼叫。
★系统支持99台发号机联机发号，排队不重号，无限支技术显示、呼叫、评价终端，能满足顾客需求。
★主机软件清晰操作提示，轻松排除一般故障，且主机软件设有票号数据清除功能，方便清理日益庞大的数据库。
★系统支持二代证读卡取号，支持二维码扫码取号。
★灵活支持多种显示终端：LED电子显示、液晶电视、液晶一体机等。
★支持队列优先、VIP优先，支持微信预约（需要提供外网支持）。
