顾客属性分析
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客流绩效数据分析示例(月报)
客流绩效数据分析示例(周报)
顾客特性识别即对进入店铺或商场、购物中心的客户进行其属性的分析,包括识别其顾客的身份(如已登记过的VI P顾客)、识别顾客的年龄(老/中/青/少)、识别顾客的性别。
顾客特性其识别是利用摄像头拍摄人脸,并利用人脸分析算法、模型识别技术等,分析人脸信息并与名单库(VI P库)做比对,识别出该顾客的身份,并分析其年龄段和性别。
● 人脸识别是否是VI P顾客等功能,并可关联销售数据
● 进店顾客照片抓拍存储
● 回头客识别或曾经去过其他分店的顾客识别
● 进店顾客性别识别
● 进店顾客年龄段识别(老/中/青/少)
当顾客进入门店,自动识别出顾客为VI P,并能提升相关的业务或店员,为客户提供对应的VI P客户服务或相关优惠政策,提供更贴心的服务。
例如某商圈里的数码专卖店,经过一段时间的测量,发现其男性中年顾客相对比较重较大,青年少年顾客较少,那么门店内的数码产品是否可适当增加部分产品,迎合该顾客群;或给店员做相关的销售技巧培训,为这类顾客做好相关的销售引导和销售方式。
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