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◆ 可选配接4部专用话机(8外线48分机的系统只能接1个专用话机),专用话机和普通话机都可编程。通过专用话机可监控外线和内线的使用状况。
◆ 话务排队功能,用于将密集的电话呼叫均衡地分配在多部分机上接听,缩短呼叫的等待时间,使每部分机都能获得平均、合理的电话接听机会,特别适用于800热线电话、多业务人员的接单部门等。
◆ 支持5部分机同时显示来电的功能,方便用户在不同的位置即时查看到来电信息,更加智能化。
主要功能
1、 产品符合中华人民共和国入网标准。
2、 系统具备多条通话绳路,可同时进行内外线通话。
3、 可以连接普通电话,无绳电话,传真机,电脑调制解调器等。
4、 系统具备内置三段式自录电脑话务员。
5、 外线打入可选择电脑话务员自动应答或普通应答。
6、 系统具有分机弹性编码:可根据使用情况设置分机号码,分机可编为3-4位,1-8开头的任意不同号码。
7、 各分机可限制外线,长途及声讯电话。
8、 各分机具备来电转接,征询转接,来电代接等功能。
9、 系统具有遇忙转移,分机密码锁等功能。
10、系统具有日间、夜间不同服务方式。
11、外线通话功能。
12、系统具有可扩充性。
13、拥有内、外线来电显示,外线来电显示可以任意转接到分机。
14、拥有IP拨号功能,为客户节省话费。
15、系统具有速拨功能,可设置多种IP帐号。
16、系统具有外线保留、离位转移、三方会议等功能。
17、系统具有自报分机号码功能。
18、系统具有个人随身密码
19、可配接4台专用话机(只能接在前四个端口,即分机EXT01~EXT04端口)
20、系统具有对外广播功能(分机可通过外接设备广播)
21、系统可外接音乐、随时更改转接音乐。(当在外接音乐端口接入你想设置的转接音,转22、接时就可以听到您播放的转接音乐。)
23、自编分机号码功能
24、系统具有计费功能(但必须和管理软件连接才能正常计费)
25、系统可使用电脑录音
26、本交换机可连接交换机管理系统