数字标牌开启增值服务,创造全新商业模式
时间:2014-12-31 阅读:341
随着数字化的盛行,商场也迎合潮流,为顾客提供了数字化的试衣模式。当你走进商场想挑一套合体的衣服,你可以站在数字标牌前轻轻挥动手指,衣服就能穿到数字标牌中你的身上,你不需要频繁出入试衣间,很快就把多套衣服试“穿”了一遍,并选好心仪的一套,然后在数字标牌上确认订单;为了不影响继续逛街,你在确认订单时选择由商家安排物流,把衣服直接送到家。
网络带宽升级,数字标牌起飞
数字标牌一般指具有以下形态和功能的智能终端:
动态交互 - 智能化大尺寸触摸屏,友好的人机交互界面;
富媒体内容呈现 - 屏幕尺寸灵活多样,可呈现任意类型的多媒体信息和广告内容;
应用扩展 - 支持主流操作系统,可根据行业和客户的实际需求,开发和部署有针对性的应用和业务,如:广告内容发布、商品选购、实时支付、营销、消费者行为分析,等等;
远程管理 - 可通过以太网/WiFi/3G等多种连接方式,由网管中心统一管控所有终端设备。
借助有线和无线宽带,数字标牌可以部署在任何地点,摆脱了过去必须拉专线的束缚,避免了部署地点受限的弊端,运营商有更为广泛和灵活的布点选择,并且可以对设备进行实时的管理和监控。
在业务层面,数字标牌的能力与传统功能单一的广告机有着天壤之别。数字标牌可以被广泛应用于各种行业,成为带有网络连接的定制化行业终端:在学校,安装了教学系统的数字标牌成为“教学电子白板”;在街头,集成了媒体发布系统的街边电子屏变身成为“电子读报亭”;在公交站,“电子向导”为乘客提供实时的交通资讯,并为外地游客提供交通指引和线路查询;在零售店,带有支付功能的电子广告牌成为“智能售货机”;在商场,装有人脸视频识别系统的数字标牌成为商家进行营销和提升营销效率的“虚拟店铺”。
运营信息服务,借力数字标牌
数字标牌尽管单个终端一般不能随便移动,但为数众多的数字标牌分布于不同地点乃至多个城市,就成了一个个具有运营价值的“网点”。数字标牌网络运营的业务模式主要有:将数字标牌作为广告载体,运营商向广告主收取广告发布费用;在数字标牌上为消费者提供互动式增值服务,如在线交易和近场支付等;通过数字标牌采集消费者行为信息,从而为商家提供基于大数据分析的商业智能服务等等。
将数字标牌纳入其新媒体网络体系,目前在全国的主要城市的重点场所已经部署了近万台数字标牌,并将这个网络交由其集成商来运维。在“智慧城市”的建设过程中,媒体集团往往有机会承担政务信息发布和宣传推广任务,数字标牌可望在传媒行业和智慧政务中得到更多的采用。
商业服务机构也看到了数字标牌的潜在价值。现在许多大型商场都部署了数字标牌,商场把数字标牌作为广告发布平台,尽情地向顾客展现产品。
四大核心技术,开启数字标牌新局面
数字标牌解决方案的核心技术主要包括四项:内容管理和信息发布系统;设备远程管理系统;模块化组件技术;商业智能。
内容管理和信息发布系统,负责对数字标牌终端设备上所展现的内容和信息进行全面管理。一个数字标牌网络可能包含许多终端,这些终端放置在不同的地点,甚至可能相距甚远,地点的不同意味着消费者群体及其感兴趣的内容会有所不同。提供多媒体内容创作工具和节目编排播控工具,使用者以“所见即所得”的方式编辑各类多媒体信息,并以一种类似于电视台编排和播出频道节目的方式,让网络中心可以统一编排各种内容,并根据播出时间表把内容推送到各个终端。软件开发商提供了调优工具,能够在英特尔的X86核心处理器平台上,充分优化其软件的性能。
数字标牌的应用场景宽泛,不同场合对设备的尺寸、形状、性能可能有所差别,而设备的非标准化会导致成本的上升。采用模块化组件,可以使设备制造实现规模经济,降低设备成本。
从商业角度讲,消费者在数字标牌上逗留和互动的过程,蕴含着许多有价值的商业信息。众多的消费者行为信息累积起来,就是利用商业智能来开发更多增值服务的基础信息。数字标牌开发商开发了消费者行为分析软件,它通过数字标牌上的摄像头识别消费者特征,例如性别、年龄段、人流统计等,并对这些信息进行统计分析。在此基础上,营销人员可以更有效地评估媒体传播效果、有针对性地设计品牌和产品的宣传信息、改善消费者在线互动流程,实现营销的目的。
星际数字标牌:
是新一代高度集成的、功能强大的、智能化的信息系统。不仅仅局限于文本、数值,还可以大量地使用图像、动态视频、声音等各种媒体的信息,具有更好的信息表现效果、更好的交互性、更大的信息使用范围。
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