城市公交系统操作说明书
时间：2015-03-19 阅读：1804
公交刷卡机（Linux）管理系统
操作手册
安装必读
系统运行环境
内存：DDR400 1G 以上
CPU:In Pentium D 805 2.66G以上
硬盘：80GB 以上
光驱：CD-ROM 以上（从光盘安装时使用）
显卡：独立显卡128M 以上
显示器：分辨率1024X768
运行平台：WINDOWS 2000 /xp简体中文版
打印机：（打印报表时使用）
数据库：SQL Server 2005
系统安装步骤
“Linux公交系统”的安装过程如下:
- 首先将安装光盘放入光驱,程序会自动打开光盘目录，如不能自动打开，请选择光驱打开，双击启动文件；
- 出现“欢迎使用 LINUX公交系统 安装向导”安装界面后，请点击“下一步”；
- 出现 “选择安装文件夹”安装路径选择界面,系统默认安装在C盘，用户可直接修改安装目录或点击选择按钮进行安装目录的设置，为了您的数据安全，建议客户一般情况下不要安装在C盘，完成后请点击“下一步”；
- 出现“确认安装”界面，点“下一步”即可；
- 出现安装进度条，显示“正在安装 linux公交系统”；
- 出现“安装完成”界面，单击“关闭”按钮完成安装；
- 完成安装后，系统默认在桌面上生成了“linux公交系统”、“linux公交数据库配置”两个快捷方式，方便使用。
数据库安装配置
一、创建数据库
“数据库安装配置”软件的安装请参考“LINUX公交系统”的安装。安装完成后，在桌面上生成了“linux公交数据库安装配置”快捷方式。在SQL Server 2005 服务器正常运行状态下，直接在桌面上双击运行“linux公交数据库安装配置”快捷方式，弹出“数据库配置”对话框，如图1所示。
图1 数据库配置
单击“下一步”按钮，出现图2所示界面：
图2 数据库配置
在图2中输入SQL 2005 服务器名称，选择身份验证方式。如果选择“SQL Server 身份验证”，需要填写登录名和密码。单击“下一步”按钮，出现图3所示界面：
【注意：若没有出现图3 界面，系统弹出“连接SQL Server 数据库失败”的提示，请检查你的服务器名称、登录名或密码输入是否有误】
图3 数据库配置
如上图，输入新数据库的名称，单击“下一步”按钮，出现如图4所示界面：
图4 数据库配置
检查您的设置是否准确，无误后单击“确认”按钮，数据库配置成功，关闭窗口。
二、配置数据库
双击桌面上的“linux公交数据库配置”的快捷图标，打开数据库配置窗口，如以上“图1 数据库配置”，操作步骤相似，只是在第三个配置窗体中应选择在*步创建的数据库。
简易操作说明
系统操作流程
系统安装→数据库配置→登录系统→修改密码→读系统*卡→设置基本参数（包括：卡类信息设置、充值限额设置、次数充值设置、包月价格设置、公司信息、部门信息、充值点信息、发卡充值机设置、通讯端口设置）→设置公交参数{包括：时段设置、线路设置、站点设置、车辆登记、终端机设置、消费方式设置（包括：设置消费方式→设置普通消费→选择设置打折消费、限次消费、限额消费、转乘优惠、积分消费）→下载参数设置（包括：选择参数、选择功能）}→用户信息管理（新增用户、修改用户信息）→用户卡片管理（修改IC卡资料、用户退卡、用户换卡、用户挂失、用户解挂、注销用户、发卡、批量发卡）→卡片充值补贴→数据采集→报表查询
详细操作说明
基本操作流程
登录系统
在桌面上双击“linux公交系统”图标，启动管理系统，此时弹出用户登录框，如图5所示。
图5 用户登录
操作方法：“admin”为系统默认管理员用户，初始密码为“admin”。输入用户名和密码并选择软件的语言后点击“确定”进入管理系统窗口。
注意：“admin”用户具有本系统操作的所有权限，而且该用户不能删除和修改，请保管好该用户的密码。
修改操作员密码
本系统允许用户密码的长度范围是6至16位字母或数字，可由用户自由设置。
操作方法:点击菜单栏【系统设置】→【修改密码】→输入“旧密码”→再输入“新密码”和“确认新密码”→点击“确定”修改提示成功即可。
系统设置
1．系统*
点击快速工具栏【系统设置】→【系统*】子窗口，系统*如图6所示：
图6 系统*
操作方法：将*卡放至读写器的感应区，点“读系统*卡”即可；本系统是二级*，需要读两张*卡，一张为初始化*卡，一张为系统*卡。它们之间没有先后关系。系统只需*一次，以后便可正常使用 。
注意：发卡前请务必读系统*。
2．菜单管理
点击快速工具栏【系统设置】→【菜单管理】子窗口。这个菜单只有admin用户才能看到此菜单，这是将来为系统升级扩充准备的，千万不要更改它的设置，以免造成某些功能的丢失。
3．注销
点击快速工具栏【系统设置】→【注销】会弹出确定退出的提示，点击“是”当前用户退出系统，点击“否”当前用户不退出系统，点击“取消”取消当前操作。
4．关闭系统
点击快速工具栏【系统设置】→【关闭系统】会弹出确定退出的提示，点击“是”当前用户退出系统并关闭系统，点击“否”当前用户不退出系统，点击“取消”取消当前操作。
基本参数设置
为了使您能正常使用本系统，请您务必预先设置好以下几个基本参数。请用户参照以下步骤对系统进行设置，具体介绍如下：
1．卡类信息设置
点击快速工具栏【系统设置】→【卡类信息设置】子窗口，卡类信息设置如图7所示：
图7 充值限额设置
操作方法：点击“新增”按钮，在“卡类编号”、“卡片押金”、“每月租金”、“卡类名称”、“卡片过期日期”和“描述”中分别输入相应的内容，点击“保存”即可。点击“开始查询”、“编辑”、“删除”按钮可分别对已添加的卡类进行查询、编辑、删除的操作。操作方法是选中要操作的卡类信息，点击相应的按钮即可。zui后点“关闭”按钮则关闭当前的窗口。
2．充值限额设置
点击快速工具栏【系统设置】→【充值限额设置】子窗口，充值限额设置如图8所示：
图8 充值限额设置
操作方法：选择好“充值点”，然后在“允许zui大现金充值金额”和“剩余充值现金金额”中分别输入相应的金额数量。如图6所示，“总充值点”的zui大现金充值金额为1千万，剩余现金充值金额为1千万，当“总充值点”给用户充值达到1千万时将不能再充值。补贴与次数同理。点“关闭”按钮则关闭当前的窗口。
3．次数充值设置
点击快速工具栏【系统设置】→【次数充值设置】子窗口，次数充值设置如图9所示：
图9 押金次数设置
操作方法：若需要“次数金额设置”，则输入“次数”、“价格”和“描述”信息之后点“保存”即可；若需要“包月金额设置”，则输入“包月金额”、“收费方式”和“描述”信息之后点“保存”即可；设置好次数金额、包月金额是为了在给用户卡片充次数或者包月的时候不必输入金额，而自动根据你设置的价格数来记录；点“关闭”按钮则关闭当前的窗口。
4．设置公司信息
此处公司信息设置，目的是用于设置部门、充值点信息所属的公司。
点击快速工具栏【基本参数设置】→【公司信息】子窗口，如图10所示。
图10 公司信息
操作方法:点击“新增”按钮，添加公司信息。在“公司名称”、“上级公司”和“描述”中输入相对应的信息，完成后点“保存”按钮即可；点“删除”按钮可以删除选中的公司信息；点“取消”按钮可以撤消操作；要对信息进行修改，则直接选中编辑即可；点“关闭”按钮则关闭当前的窗口。
注意：总公司是不能删除的，分公司有数据关联的时候分公司也是不能删除的。下级公司的操作员不能查看上级公司和平级公司的所有信息。
5．设置部门信息
点击快速工具栏【基本参数设置】→【部门信息】子窗口，如图11所示。
操作方法: 点击 “新增”按钮，添加部门信息。分别输入“部门名称”、“上级部门”、“所属公司”和“描述”等信息，完成后“保存”即可。点“删除”按钮可以删除选中的部门信息；点“取消”按钮可以撤消操作；要对信息进行修改，则直接选中编辑即可；点“关闭”按钮则关闭当前的窗口。
图11 部门信息
注意：当某部门已有数据关联的时候，该部门信息信息时不能被删除的。
6．设置充值点信息
点击快速工具栏【基本参数设置】→【充值点信息】子窗口，如图12所示。
图12 充值点信息
操作方法:点击“新增”，添加充值点信息，在“充值点名称”、“上级充值点”、“所属公司”和“描述”处输入相关信息，完成后点击“保存”按钮即可；点“删除”按钮可以删除选中的部门信息；要对信息进行修改，则直接选中编辑即可；点“关闭”按钮则关闭当前的窗口。
注意：系统没有设置充值点信息时，系统无法为用户开卡和充值。
7.发卡充值机设置
点机快速工具栏【基本参数设置】→【发卡充值机设置】子窗口，发卡充值机设置如图13所示：
图13 发卡充值机信息
操作方法：点击“新增”，添加发卡充值机信息，在“位置”、“读写器名称”、“描述”和“充值点”处输入相关信息，完成后点击“保存”按钮即可；点“删除”按钮可以删除选中的发卡充值机信息；要对信息进行修改，则直接选中编辑即可；点“关闭”按钮则关闭当前的窗口；“开始查询”按钮主要功能以“编号”、“读写器名称”为查询条件对发卡充值机进行查询。
8.通讯端口设置
点击快速工具栏【基本参数设置】→【通讯端口设置】子窗口，通讯端口设置如图14所示：
操作方法：若使用USB通信，则选择USB，接着在“USB端口”处选择相应的端口号（“端口号”依次排列，接*台则为0，第二台则为1，以此类推）zui后点击“保存”即可。
图14 通讯端口设置
若使用串口通信，则选择COM，在“端口设置”处根据实际情况选择端口，在“波特率”处选择“115200”zui后点击“保存”即可。若使用无驱通讯，则选择WQD端口。
选择读写器。注意：此处设置的读写器与操作员所属的公司有关，如分公司的操作员只能选择分公司的读写器。
卡类种类:选择“默认使用M1卡信息”,即当一张卡中同时有CPU卡功能和M1卡功能时默认使用M1卡功能。zui后点击“保存”即可。
用户扇区默认设置：1、2、3、4、5、6、7；在没有特别说明的情况下请不要随意修改。
9．其它参数设置
点击快速工具栏【基本参数设置】→【其它参数设置】子窗口，如图15所示。
图15 其它参数设置
操作方法:该功能用于设置充值打印信息。在相应的即可；点“关闭”按钮则关闭当前的窗口。
公交参数设置
1.时段设置
点击快速工具栏【公交参数设置】→【时段设置】子窗口。时段设置 如图16所示：
图16 时段设置
操作方法：点击“新增”添加时段信息。在“开始时间”、“结束时间”等处输入相应信息(请客户根据实际情况设置)，完成后点“保存”按钮即可，点“删除”按钮可以删除选中的时段信息；要对时段信息进行修改，则直接选中编辑即可；点“关闭”按钮则关闭当前的窗口。
2. 线路设置
点击快速工具栏【公交参数设置】→【线路设置】子窗口，线路设置如图17所示。
图17 线路设置
操作方法：点击“新增”添加线路信息。在“线路名称”、“所属公司”、“*时间”、“末班时间”、“预收金额”等处输入相应信息，完成后点“保存”按钮即可。点“删除”按钮可以删除选中的线路信息；要对线路信息进行修改，则直接选中编辑即可；点“关闭”按钮则关闭当前的窗口。
4.站点设置
点击快速工具栏【公交参数设置】→【站点设置】子窗口，车辆设置如图18所示。
图18 站点设置
操作方法：点击“新增”添加站点信息。选择“所属线路”，在“站点名称”、“描述”处输入相应信息，完成后点“保存”按钮即可。点“删除”按钮可以删除选中的站点信息；要对站点信息进行修改，则直接选中编辑即可；点“关闭”按钮则关闭当前的窗口；“刷新”可以显示所有站点信息。
5.车辆登记
点击快速工具栏【公交参数设置】→【车辆登记】子窗口，车辆设置如图19所示。
图19 车辆登记
操作方法：点击“新增”添加车辆信息。在“车牌号”、“所属公司”、“所属线路”、“车辆类型”等处输入相应信息，完成后点“保存”按钮即可。点“删除”按钮可以删除选中的车辆信息；要对车辆信息进行修改，则直接选中编辑即可；点“关闭”按钮则关闭当前的窗口。
注意：“详细信息”中的生产日期和购买日期，当您不主动修改时，它们显示为登记车辆信息时的系统日期。
7．终端机设置
点击快速工具栏【公交参数设置】→【终端机设置】子窗口，终端机设置如图20所示:
图20 终端机设置
操作方法：点击“新增”添加终端机信息。如上图所示，可选择“支持同一辆车多台终端分段”，该功能是用于设置分段消费的终端机信息。如果不使用分段消费功能，直接在“终端机号”、“终端名称”、“车牌号”等处输入相应信息，完成后点“保存”按钮即可；如果使用分段消费的功能，“支持同一辆车多台终端分段”后，选择“设备标识”（用于区分不同的终端机），输入“终端名称”（用于区分不同的车辆，如10000001、20000001、30000001是属于同一辆车的3台消费终端机。1、2、3分别是3个不同的设备标示，zui后的1是终端机号）和“车牌号”点击保存即可。选择点“删除”按钮可以删除选中终端机的信息；要对终端机信息进行修改，则直接选中编辑即可。点“关闭”按钮则关闭当前的窗口。
7．消费方式设置
点击快速工具栏【公交参数设置】→【消费方式设置】子窗口，终端机设置如图21所示:
图21 消费方式设置
操作方法：
- 消费方式：点击“新增”添加消费方式信息。如上图所示，输入“消费方式名称”和“描述”后点“保存”按钮即可。点“删除”按钮可以删除选中消费方式信息；要对消费方式信息进行修改，则直接选中编辑即可。点“关闭”按钮则关闭当前的窗口。
- 普通消费：用于设置卡类的消费价格。点击“新增”按钮，选择“消费方式名称”和“时段”，输入“消费金额”和“折率”后，选择卡类后点击“保存”即可。点“删除”按钮可以删除选中消费方式信息；要对消费方式信息进行修改，则直接选中编辑即可。点“关闭”按钮则关闭当前的窗口。注意：请保持所有添加的卡类都设置了价格，并下载到机器中，否则未设置的卡类刷卡时报“非法卡”。
- 打折消费：添加消费时的打折信息，点击“新增”选择“消费方式”、“卡类”，输入“zui小值”、“zui大值”、“折率”这些必填选项之后点击“保存”即可。
- 限次消费：添加卡片某个时段内的消费次数，点击“新增”选择“消费方式”、“卡类”，填写“每时间段”、“每天”、“每月”这些必填选项之后点击“保存”即可。
- 限额消费：可按卡类设置每时间段、每天、每月可消费多少元。设置方法参考“普通消费”。
- 转乘优惠：可按卡类设置转乘时优惠的价格。设置可转乘的时间范围，即从zui早时间（*次刷卡）到zui晚时间（第二次刷卡）的时间范围内能享受优惠。输入zui早时间和zui晚时间后，选择卡类后点击“保存”即可。点“删除”按钮可以删除选中转乘优惠信息；要对转乘优惠信息进行修改，则直接选中编辑即可。点“关闭”按钮则关闭当前的窗口。
- 刷卡时间间隔：即*次刷卡与第二次刷卡的时间间隔，如某类卡时间间隔设置为10分钟，那么该类卡在*次刷卡后10分钟内不能刷卡，机器语音报“无效卡”，界面显示“刷卡时间间隔未到”
- 分段消费：设置某条线路站点与站点之间的价格。选择线路后，点击“生成分段表”，在梯形表中输入站点与站点之间的价格，并且在时间间隔中输入时间，完成后点击“保存时间间隔”按钮。点击“删除”按钮可删除整条线路的价格。
8.下载参数设置
点击快速工具栏【公交参数设置】→【下载参数设置】子窗口，如图22所示：
8.1.选择参数（如图31所示）
图22 选择参数
操作方法:选择消费方案，其中“普通消费”必须选择，其它消费方案可根据实际情况酌情选择，每选择一种消费方案，在“方案预览”中就会显示该方案的具体消费情况；选择线路、输入“名称”，然后单击“添加参数”按钮，在“选择功能”界面中的“可选消费方式”中会显示添加的‘消费方式’。
8.2选择功能
图23 选择功能
操作方法：在“可选消费方式”中勾选在“选择参数”模块创建的消费方式（如需使用分段消费时，需要选择“分段消费线路”，并且选择“开机启动模式”），然后点击“创建参数文件”，在安装目录下会产生一个“cardlan.bin”文件，用U盘或者SD卡把参数下载到机器即可；点“删除”按钮则可以删除选中的消费方式；点“关闭”按钮则是关闭当前窗口。如果在下载参数的同时想要执行采集数据、格式化终端机、设置使用扇区、更新黑名单等操作，可以在“扩展功能选择”中勾选后再创建参数文件。
注意：1、本系统参数下载、数据采集都通过U盘实现，用存储有“cardlan.bin”的U盘连接上终端机，终端会自动识别参数文件，执行操作。
2、如在使用的过程中，同一台机器先下载了分段消费的参数，之后需要改变为定额收费模式时，则需要在“可选消费方式”中勾选了参数后，选择“分段消费线路”（可随意选择其中一条线路）并且选择“开机启动模式”为“普通收费模式”。该操作很关键，如不按照这样操作会出现不能实现定额收费的情况。
9.U盘数据采集
操作方法：把采集了数据的U盘查到电脑上后，打开【U盘数据采集】，点击“自动目录”或者“选择目录”加载U盘中的数据文件，然后点击“*采集”采集全部数据，或者选择某个数据文件后点击“选择采集”采集单个文件。也可以在采集的过程中选择“暂停采集”、“停止采集”、“重启采集”。
终端机管理
1、设备连接管理
用于添加手持机连线采集时所需的端口。该功能为本系统预留的功能。
2. USB数据采集
与设备连接管理配合使用，用于添加手持机连线采集时所需的端口。该功能为本系统预留的功能。
3、打印标示设置
用于设置手持机打印的小票。在标识头和标识尾中分别输入要打印的内容，点击“设置”按钮即可完成设置。使用USB线直接下载的功能为预留功能，目前机器支持使用SD卡下载参数，在输入完标识头和标识尾后选择“浏览”按钮，选择参数文件保存的路径，然后点击“生成文件”完成设置。把生成的打印标识参数文件（cardlan.bin）拷贝到SD卡中，插到机器中升级即可。
4、发设备连接卡
用于给终端机设置连接到服务器的路径参数，也称发IP卡。
图24 发设备连接卡
如上图20所示，在路径中输入服务器的固定IP，或者服务器域名（用于无固定IP），输入端口号，点击“发行卡”，“滴”一声后提示发卡完成。可通过“读卡片”、“清空卡”对已发的IP卡进行读写的操作，点击“退出”关闭页面。
操作员权限管理
操作员权限管理是按照操作员所属的操作员组所拥有的权限来区分操作员权限的，操作员管理分操作员组管理和操作员管理。
1.操作员组管理
点击快速工具栏【权限管理】→【操作员组管理】子窗口，操作员组管理如图25所示：
图25 操作员组管理
操作方法：系统自带有两组操作员组一组是可读写(可以进行添加删除操作)的“内置管理员角色”，一组是只读(只能查看)的“内置用户角色”，系统自带的这两组操作员组是不能被删除的，“内置管理员角色”具有系统所有的权限，而且该权限不可修改；“内置用户角色”组的权限需要设置，默认权限为空。用户也可以新增操作员组，单击“新增”按钮，输入操作员组名称，设置好权限后，点击“保存”即可；选中该操作员组，单击“设置读写范围”设置该组的读写范围，范围设置如图26所示：
图26 读写范围设置
操作方法：在想要分配给该组的功能模块名称前的方框中打“√”，然后保存即可。
2.操作员管理
点击快速工具栏【权限管理】→【操作员管理】子窗口，操作员管理如图27所示：
图27 操作员管理
操作方法：系统自带一个操作员admin不能删除也不能再分配权限。点击“新增”添加操作员信息，在“操作员名称”、“密码”、“确认密码”、“所属公司”和描述输入相应的信息后，点击“保存”即可；当操作员忘记密码时可以点击“查看操作员密码”查看选中的操作员的密码；为用户分配权限，操作员的权限分配如图28所示：
图28 操作员权限分配
操作方法：在操作员所属的组前打“√”，然后单击“分配”按钮即可。
注意：一个操作员可以属于多个操作员组，该操作员的权限即为所有组的权限之和。
用户卡片管理
用户信息管理
点击快速工具栏【用户卡片管理】→【用户信息管理】子窗口，用户信息管理如图29所示：
图29 用户信息管理
操作方法：新增、编辑、删除和查询用户信息。通过 “新增”按钮打开新增用户窗口新增用户（图30）；通过“编辑”按钮编辑选中的用户（图31）；选中某个用户，打击“删除”按钮可删除该用户信息。“查询”可通过界面zui上方“查询条件”模块中所有六个选项查询。
注意：当用户已经发卡（无论成功与否），该用户信息都不可删除；查询时开始日期默认为系统当前日期前一个月的这一天，结束日期默认为系统当前日期；若查询条件为空（日期除外），则所有的记录都符合条件。
1.新增用户
【用户信息管理】→“新增”：
图30 新增用户界面
操作方法：若只是保存用户信息不发行用户卡，在“用户名”、“部门”、“性别”这些必填项目中输入相应的信息，其他信息酌情填写；如果在保存用户信息的同时需要发行用户卡，必须选择“卡片类型”，设置开始日期与结束日期，还可以在“充值现金”中输入相应的金额(充值金额不能超过200万)，填写 补贴金额、充值次数等信息，设置完成后单击“保存信息并发卡”按钮。
注意：
- 使用“保存信息并发卡”功能时必须将新用户卡放至读写器上，并确保读写器连接设置无误。是否发卡成功，系统会给出相应的提示。
2.编辑用户
【用户信息管理】→“编辑”：
图31编辑用户界面
操作方法：选中一条用户记录，单击“编辑”按钮，在打开的窗口（图31）中修改用户姓名、员工编号、部门、性别等信息，单击“保存”按钮即可；在下面的“用户卡片”中显示此时正在编辑的用户卡片信息，若用户没有发卡，数据区域则显示为空。
卡片信息管理
点击快速工具栏【用户卡片管理】→【用户卡片管理】子窗口， 卡片信息管理如图32所示：
图32 卡片信息管理
操作方法：新增、编辑、删除、查询卡片信息以及补发卡。通过 “新增”按钮打开新增卡片窗口为导入的用户、发卡成功的用户、保存没有发卡的用户发行用户卡（图30）；通过“编辑”按钮编辑选中的卡片记录（图31）；选中某卡片记录，打击“删除”按钮可删除该卡片记录；“查询”可通过界面zui上方“查询条件”模块中所有八个选项查询；单击“补发卡”按钮，若卡片列表中存在处于“开户”状态的卡片（在用户信息管理中发卡失败的用户卡记录和通过“导入卡片”导入的卡片记录），会弹出发开提示窗口，批量为其发卡。
注意：
- 卡片有‘关闭’、‘在线’、‘开户’、‘挂失’四种状态，‘关闭’：指退卡或注销后的卡；‘在线’：发卡成功的卡；‘开户’：发卡失败的卡和通过“导入卡片”没有“补发卡”的卡；‘挂失’：挂失后的卡；
- 删除按钮只能删除处于“开户”状态的卡片，对其它状态卡片不能删除；
- 查询时开始日期默认为系统当前日期所在‘月’的1号，结束日期默认为系统当前日期；
- 如果卡片列表中没有处于开户状态的卡片，单击“补发卡”按钮没有响应。
1.新增卡片
【用户卡片管理】→“新增”：
图33 新增卡片界面
操作方法：填好“部门”、“用户”和“卡类”这些必填选项之后，即可为用户发卡了。系统可以为同一个用户可以发多张卡(相同类型或不同类型都可)；若虚拟一个用户，所有的用户卡都用这条用户记录发行，可以实现不记名的发卡（谁持有卡谁就是卡的所有者）。
2.编辑卡片
【用户卡片管理】→“编辑”：
图34 新增卡片界面
操作方法：选中一条卡片记录，单击“编辑”按钮，对不同状态的卡片能执行的编辑操作不同。对‘在线’状态的卡，在不读卡的情况下可以注销和挂失卡；在读卡的情况下可以为用户办理退卡以及修改卡片信息。对‘开户’状态的卡，可编辑卡片信息，修改完成后单击“保存”按钮，也可以为其发行用户卡。对‘挂失’状态的卡，能执行解挂、换卡、注销卡操作。对‘关闭’状态的卡不能执行任何编辑操作。
注意：修改‘在线’状态的卡片信息前必须读卡，只能修改过期日期、密码、卡类和描述信息。
卡片充值补贴
点击快速工具栏【用户卡片管理】→【卡片充值补贴】子窗口，卡片充值补贴如图35所示：
图35 卡片充值补贴
操作方法：点击“读取IC卡”获取卡片的信息，先选择是现金钱包、补贴钱包、次数钱包、时间包月钱包、预充次数，然后选择充值的金额(此处金额的选择是累加的)或者手动输入充值的金额(充值的金额不能超过16万)，根据实际情况点击“充值”（金额）或“补贴”或“次数充值”按钮就可以对卡片进行相应的充值了，如果充值出错，可通过“冲正”按钮修正。如进行时间包月钱包充值，选择“时间包月钱包”，填入开始时间和结束时间，选择收费方式后点击“充值”等待“滴”一声后完成。如果进行“次数预充”，选中该功能后，在后下角选择所需的“预充类型”，然后勾选所要预充的月份（注意：只可预充当前年份中当月之后的月份，如当前是2013年3月，那么只能预充2013年的4月份及以后的月份。），然后点击“充值”，在弹出的信息框中确认充值信息，信息无误后点击“确定”，等等返回充值成功的结果。注意：在进行对卡片充值的过程中必须要等到软件返回成功信息后才能把卡片拿走，不然会出现充值失败或者其他严重性问题。
母卡充值机设置
注意：一定要先添加好母卡充值机，并且母卡充值机一定要通过无线连接上服务器，否则该功能无法实现。设置好母卡充值机设置的参数，系统会自动对在线的母卡充值机完成充值的动作。
- 点击快速工具栏【用户卡片管理】→【母卡充值机设置】子窗口，也可以通过菜单进行选择。输入当前操作员的账号和密码，输入图示的验证码（区分字母的大小写），点击验证操作员，如果不成功，请检查账号，密码，验证码，如果成功，系统跳转到新的界面。
- 选择需要进行无线充值的母卡充值终端机，并且输入充值的金额，确认无误点击充值，系统就给的母卡充值机通过无线的方式充值了一笔钱。
功能卡片管理
点击快速工具栏【用户卡片管理】→【功能卡片管理】子窗口，在子窗口中可以添加功能卡片，点击“新增”按钮，如图36所示：
图36 功能卡片管理
可选择添加手持机操作员卡、硬件升级卡（用于插U盘升级程序或者下载参数时读卡）以及司机卡，其他功能卡类只是预留。选择卡类后，在基本信息中输入员工信息，在卡片信息中输入密码（也可不输入，手持机操作员卡不输入时默认密码是000000）后把新卡片放到读写器上，点击“保存信息并发卡”按钮，“滴”一声后系统弹出发卡提示，点击“确定”按钮，“滴”一声响后系统提示发卡完成提示。
报表管理
本系统报表功能强大，操作基本相同。一般情况下，都要设置查询时间段。一些报表可以按照部门、卡类等条件查询。按个人查询时，可以输入查询条件 “卡号”、“姓名”等。一般输入查条件为空白的都表示查询所有记录。查询之前必须先将终端机上的数据采集上来方可查询报表（具体操作请参照下面的“数据采集”操作说明）。
- 开卡明细报表
所有发行的用户记录（开户人数、用户姓名、卡片类型、所属公司等），可通过该报表统计到。点击快速工具栏【报表】→【开卡明细记录表】子窗口，如图37所示：
图37 开卡明细报表
操作方法：根据用户实际需要输入查询条件“查询时间”、“卡号”、“卡类”、“部门”等，然后点“查询”按钮即可。如果需要打印，则直接点“打印”按钮。点击“预览”按钮可以看到将打印出来的报表效果。
注意：打印出来的报表zui后一页有数据分类统计。且本系统不能对任何一个报表的数据进行修改。
- 退卡明细报表
此报表可以统计查询退卡用户的相关数据。操作方法同“开卡明细报表”。
- 注销卡明报表
此报表可以统计查询注销用户的相关数据。操作方法同“开卡明细报表”。
- 挂失卡明细报表
此报表可以统计查询挂失用户的相关数据。操作方法同上。
- 补卡明细报表
此报表可以统计查询用户换卡的相关数据。操作方法同上。
● IC卡押金明细记录表
此报表可以记录每个用户每一次的押金记录的相关数据。操作方法同“开卡明细报表”。
● IC卡押金汇总
此报表可以统计押金总统计的相关数据。操作方法同“开卡明细报表”。
- 卡片充值记录表
此报表记录每个用户每一次的充值记录，方便管理员统计金额及数据的核对。如果“充值金额”显示为负数，则说明是冲正的金额。其它操作方法同上。
- 卡片充值汇总表
此报表可以统计每种卡类充值的总金额。选择时段后查询即可。
- 充值机充值报表
此报表可以统计给母卡充值机充值的的记录。选择开始时间和结束时间查询即可。
- 卡片补贴记录表
此报表记录每个用户每一次的补贴记录，方便管理员统计金额及数据的核对。如果“补贴金额”显示为负数，则说明是冲正的金额。其它操作方法同“卡片充值记录报表”。
- 次数充值明细报表
此报表可以记录用户次数充值的相关数据。方便管理员统计金额及数据的核对。如果“充值次数”显示为负数，则说明是冲正的次数。其它操作方法同“卡片充值记录报表”。
- 包月记录明细报表
此报表可以查询用户包月充值的相关数据。方便管理员统计金额及数据的核对。。操作方法同“卡片充值记录报表”。
- 卡片余额记录表
此报表可以对每个用户卡内的每次消费后的余额进行查询。如需查询当前用户卡内的余额请在快速工具栏选择【用户卡片管理】→【卡片充值补贴】点击“读取IC卡”查询当前卡片的余额。
- 分段记录明细报表
此报表可以查询系统分段消费的相关数据。可按卡类、时间、线路等查询分段消费的情况。用户每刷上车、下车一次就产生一条记录，分别记录了上车和下车的站台，以及消费的金额。其它操作方法同“卡片充值记录报表”。
注意：如果线路有预扣金额，当多人共用一张卡消费时，机器在zui后一次返回多次预扣的金额（返回的金额为负数），该报表中会产生多条只有上车没有下车的记录，其实是只合并到了zui后一条记录中。
- 消费明细记录表
此报表是针对个人的消费记录进行统计。操作方法同“卡片充值记录报表”。
- 个人消费汇总表
此报表是针对个人的消费记录进行汇总。操作方法同“卡片充值记录报表”。
- 终端消费汇总表
此报表主要是用于根据“终端机号”、“线路”来进行查询汇总消费情况。操作方法同“卡片充值记录报表”。
- 营业额汇总表
此报表主要是用于统计系统收入和支出的情况。操作方法同“卡片充值记录报表”。
- 刷卡错误记录表
此报表用来记录刷卡错误的数据。操作方法同“卡片充值记录报表”。
终端机管理
终端机管理主要用于参数的下载和消费数据的上传。终端机要能够正常消费，操作员需要了解每天的消费情况，则必须连接终端进行数据上传，在统计报表中查看。
其它操作流程
- 数据备份
使用数据库备份工具，可以方便数据库的备份。数据库备份如图38所示：
图38 数据库备份
操作方法：在菜单栏单击【系统设置】在下拉菜单中选择【备份数据库】，点击选择要备份的文件存放的地址，接着在“备份名称”输入备份名称，然后点按钮，之后就会弹出一个提示“数据备份成功！”。打开刚才备份的位置您就会看到刚刚备份好的数据库备份文件。
注意：数据库务必经常备份，为了预防windows操作系统崩溃，导致数据丢失。强烈建议至少一周对数据备份一次；
- 数据库还原
在菜单栏单击【系统设置】在下拉菜单中选择【恢复数据库】，数据库恢复如图39所示：
图39 数据库还原
操作方法：点击浏览数据库备份文件的地址并选中备份文件，然后点按钮，还原成功会弹出一个提示“数据还原成功，系统将退出，请重新登录！” ，按“确定”此时系统会关闭，请用户重新运行软件进行登录。
- 导入数据
在菜单栏单击【系统设置】，在下拉菜单中选择【导入数据】，导入数据分为导入用户和导入卡片的。如图40所示：
图40 导入用户与导入卡片
图41 选择工作表
图42 检查源文件要映射到用户信息的字段
操作方法：以“导入用户”为例，通过“浏览”按钮选择数据源，单击下一步按钮，弹出如图34界面，在此选择Excel工作表，可以通过右边的数据区域查看工作表中内容，选择完成后单击“下一步”，进入图42界面，检查数据源要映射到用户信息的字段是否准确，无误后单击“导入”按钮导入数据，系统会弹出导入结果提示。“导入卡片”与导入用户操作相同。
注意：
- 导入用户和导入卡片都有固定的格式。具体的格式请参看导入用户和导入卡片的模板，导入用户模板中“卡类”和“部门”是必须要填的，而且管理软件中一定要存在该部门、卡类（即是模板中的部门、卡类要跟管理软件中的部门、卡类名字一致）否则无法导入的。
- 导入的卡片信息前必须确保用户信息中存在该用户，不然卡片信息无法导入。
- 导出数据
本系统的导出功能不仅对报表中数据，在一般的设置参数界面、用户信息管理、卡片信息管理等界面，只要当前界面有数据源（如图43所示），单击菜单栏中的【系统设置】在下拉菜单中选择“导出数据”，选择好存放地址并写好文件名称之后，点击“保存”即可适时导出数据。此时系统会弹出一个提示“数据导出完成！”。
图43 “数据源”展示
常见问题解答
故障排除
- 问题：出现类似“数据库’bus’已存在.请选择其它数据库名称.”点击“OK”后，安装进度回退，导致安装不成功。
解决办法：出现这种情况是因为客户在重装该系统的时候没有删除掉原来数据库的原因所导致的，请打开sql2005将原来的数据库删除掉即可。
- 问题：安装时出现如下图44所示的情况
图44 安装报错
解决办法：安装时输入正确的数据库服务器名称。如果客户安装SQL2005时，安装的不是默认的实例，请打开SQL2005软件，在弹出的小窗口中有个“服务器名称选项”如在软件安装的时候填入类似上面的服务器名称即可。
- 问题：出现“登录失败：用户‘admin’登录失败”无法进系统。
解决办法：设置或修改连接数据库的密码。这是由于客户在安装软件的时候忘记设置admin的密码，或者admin的密码设置错误。请客户卸载后删掉原来数据库重新安装。
- 问题：读系统*卡时，出现“*不成功！”的提示。
解决办法：a.检查系统是否有连接读写器设备
b.检查卡片是否为*卡
c.检查通讯端口设置是否有误
- 问题：出现“打开串口失败！”提示。
解决办法：检查读写器端口的连接方式是否为USB连接方式。在快速工具栏【系统设置】→【通讯端口设置】中设置即可。