销售人员应该具备以下几点：

售后服务工作对售后服务人员的要求很高，必须具备以下条件： 
1、从事行内工作至少有五年以上经验，是从事技术工作或销售工作有几年经验，知道市场现状，了解客户需求，而且了解一些企业运作和服务途径。 
2、个人修养较多，有较高的知识水平，如本科以上学历，对产品知识熟悉，并且具备所使用销售产品的机械，装置，设备的知识。 
3、个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，印象好能给客户信任。 
4、头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。 

5、工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。