在智能电网信息化、智能化高速发展的同时，用户侧对供电可靠性和电能质量的要求也在不断提升，安全，节能的智能电网系统是未来电网的发展方向，也是用电用户的迫切需求。但现阶段，用户需求侧用电配电、用电管理依旧处于传统阶段，在日常生产生活用电的过程中，电气火灾、电能浪费等问题较为突出，且缺乏统一的智能监管平台。因此，为了确保安全用电、节能用电，提高电能利用效率，促进电力资源优化配置，国家于2010年11月颁发《电力需求侧管理颁发》，采取有效的激励和引导措施以及适宜的运作方式，通过电网企业、能源服务企业、电力用户等共同协力，实现科学用电、安全用电、节约用电、有序用电所开展的相关管理活动。

智慧用电管理系统采用分级配电组网架构，对用电设备或线路接地故障、过电流、短路、过电压、欠电压、断电自动跳闸及缺相等保护功能，也可对人身触电提供间接接触保护，同时，还可用来防止由于接触故障电流而引起的电气火灾；智能插座、开关面板实现用电回路节点的精细化管控，根据不同的应用场景进行个性化设置。