南京电话录音系统南京电话录音系统南京丰福电子科技有限公司

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具体成交价以合同协议为准
2017-07-09 19:08:02
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产品简介

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详细介绍

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江苏地区:录音卡批发:8路录音卡800元,16路录音卡1200元,1路录音盒150元,2路录音盒260元,南京丰福电子科技有限公司

产品名称:丰福8路录音卡(FF-PCI-8008A) 
简      介:当打进来,录音卡便自动进行录音,录音卡把语音信号以数字化语音格式写入硬盘。同时录音卡记.... 
应      用:金融,证券,政府办公,调度录音,企业,工厂 

|| 应用功能 |————————————————>>>>>>>>丰福录音>> 

八通道同时录音。 
PCI插卡接口方式 
*的DSP处理结构,能实时、高效地进行每线独立的数字化录音和放音。 
*的DSP处理结构,每线的数字化录音和放音可以同时并独立进行。 
可以动态地选择不同的语音编码速率,并进行实时的语音压缩和解压,如32kbps的ADPCM、64kbps的PCM。 
可靠的双音多频按键(DTMF)检测,可在录音和放音的同时,立即响应DTMF按键。 
*的信号音产生(Generation)和识别(Detection)算法,可精确地识别任意频率的音频信号或产生任意频率的音频信号。 
可靠的压控或声控检测。 
带有主叫识别(Calling Identity Delivery)功能。 
带有ST-BUS和MVIP-BUS总线,可实现无障碍监听。 
卡上带有处理器和大容量的存贮器,不额外占用主机的资源。 
驱动程序使用事件驱动结构,便于多通道编程。 
数据库管理: 
本系统采用一天一个数据库,如当天数据遭到破坏时不会影响其他数据库。如果某天数据库被破坏,通过手工恢复即可立即清空某天的数据库,并可立即使用,不用重启系统。 
操作日志管理: 
系统自动将相应操作写入操作日志,写入操作日志的操作包含新增操作员、修改操作员信息、删除操作员信息、修改密码、修改系统参数设置、修改通道设置数据、删除一条录音记录、清除录音记录、清除系统日志、恢复数据库和退出系统。 
录音方式: 
压控(电压控制):根据电压的变化进行录音,即摘机就进行录音。 
音控(声音控制):根据检测线路中是否有声音信号来录音,如对讲机等。 
键控(DTMF控制):根据检测线路中是否有相应的DTMF按键来录音。 
振铃(振铃控制):检测到线路振铃,摘机录音;检测到忙音,挂机并停止录音。 
录音文件管理: 
1、仅提示,当磁盘保留空间不足时,仅仅有语音和对话框提示,不做任何处理,此时需要人工手动清理磁盘,或人工手动在录音查询界面删除录音文件。 
2、自动删除旧录音文件,当磁盘保留空间不足时,不仅有语音和对话框提示,系统还自动删除zui早的录音文件,直至磁盘保留空间符合要求。 
3、自动转储录音文件,当磁盘保留空间不足时,不仅有语音和对话框提示,系统还自动备份zui早的录音文件到所设定的转储文件夹中。 
查询录音: 
按操作员所设的条件,查询出历史录音记录。可以对查询出来的记录进行放音、删除等操作,查询出来的信息仅*于登陆操作员的组别通道的录音。查询条件包括有通话时间段、主被叫号码、分机号码、姓名、通道号、呼叫类型,操作员设置完以上条件,单击查询按钮进行组合查询。 
备份录音文件: 
如果选择自动备份,系统在每个录音完毕后,均自动将录音文件备份到路径。手工备份一次只能备份一天的录音文件。 
查询留言: 
查询留言模块的使用方法与查询录音模块的使用方法*,对留言信息和留言文件进行管理,如查询、保护、回放、删除等. 
播放语音文件: 
该模块为语音文件播放工具,单击打开按钮选择所要播放的文件,文件选好后,单击播放按钮即对所选文选放音。该模块能对录音和留言的语音文件进行播放。 
转换语音文件格式: 
该模块实现高倍压缩的语音文件和Wave格式的语音文件之间的互转,方便移动播放。该模块能对录音和留言的语音文件进行格式转换。 
查询未接来电: 
系统可以自动记录未接来电的信息,该模块按用户设定的条件,查询未接来电记录。查询条件可按起止日期时间段、来电号码、通道号进行组合查询;查询:按所设定的条件提取数据;导出:将信息记录导出成Excel格式。清除:单击删除所以未接来电记录。 
主叫号码列/被叫号码列: 
显示呼入的号码,即该列显示的是来电信息,该信息也记录到录音信息记录里,在呼入状态下的录音,通话双方的任何按键,都记录到该项目中。 
显示呼出的号码,即该列显示的打出的信息,该信息也记录到录音信息记录里,在呼出状态下的录音,通话双方的任何按键,都记录到该项目中。 
设置过滤信息: 
该功能设置过滤,凡是被设置的,在呼入和呼出时,不进行录音,但将根据设置情况,决定是否记录呼叫信息。 
查询过滤呼叫: 
该功能查询过滤的呼叫信息,并可以删除或清除这些信息。 
统计呼入呼出通话量: 
该模块可统计符合用户设定条件的所有通话缉路的总时长,并可以将查询结果导出成Excel文件,前提是计算机中需要安装Microsoft Excel软件。 
操作员管理 
操作员管理部分包含修改操作员密码和增加删除操作员两项功能。 
任何操作员只能修改自己的操作密码,任何级别的操作员,都无权修改任何其他操作员的密码。 
增加删除操作员操作,对于增加操作员,增加的操作员的权限,只能是已登陆的操作员已有的权限(32种权限)。 
客户资料管理: 
该模块管理客户一些基本信息和客户沟通信息。该模块记录客户一些基本信息,特别是,系统将根据这些来弹出客户信息。客户资料的增加、修改和删除。 
客户沟通记录: 
该模块记录与客户沟通的信息,以便查询。客户沟通信息可以增加、删除和查询。 
私有交换机参数设置: 
当使用私有交换机,而录音系统又并接在外线上时,如果想获取交换机的分机呼叫和接听信息,就要使用该功能。该模块设置私有交换机的信息。该部分的设置比较复杂,在相应的供货商的技术人员辅助下完成。 
远端查询: 
本系统支持远端查询录音功能,在录音卡上插上一外线模块,将一外线线路接入该模块,则用户在远端可以通过电信网络拔打该线路号码,进行录音记录的查听。 
远端监听: 
本系统支持远端实时监听功能,在录音卡上插上一外线模块,将一外线线路接入该模块,则用户在远端可以通过电信网络拔打该线路号码,进行远端实时监听某一。 
呼入报号功能: 
本系统支持远端呼入报号功能,在录音卡上插上一外线模块,将一外线线路接入该模块,则用户在远端可以通过电信网络拔打该线路号码,进行远端呼入报号。 
留言功能: 
本系统支持留言功能,在录音卡上插上相应模块,将一外线线路接入该模块,在有呼入时,如果在时间内,无人接听,则系统启动留言功能,呼入者可以根据语音提示进行留言。 
网络监听: 
只要进入网络监听监听界面,就实时显示各个通道的状态。如果要监听某个通道的实时通话,使用鼠标点击某个通道栅格,以选取某个通道,然后用鼠标点击“监听开启”按钮,即可在声卡上监听选定通道的实时通话。在监听某个通道的情况下,如果要监听其他通道,必须首先用鼠标点击“监听关闭”按钮,然后选取相应通道,再用鼠标点击“监听开启”按钮开始监听。 
弹出客户信息: 
本系统含有根据来电信息弹出客户信息的功能,即当有呼入时,系统获取来电号码等信息,并根据相应信息在系统数据库里面查找该的客户信息,并在用户的网络系统端自动弹出相应的客户信息。 
|| 产品特点 |————————————————>>>>>>>>丰福录音>> 
数字录音系统是我公司根据通信、电力、证券等行业及其它领域的要求,并结合其应用特点,自主研制并开发的全数字化录音设备。它能够完成多路线路互不干扰录音、实时监听、查询、回放录音等功能,并实现对录音文件的有效管理,能自动备份、自动删除文件。广泛应用于期货经纪公司、*、电力、证券、寻呼台、各种调度等领域。 
支持4--128路同时录音; 
在录音系统本机上,实时监听任一路的通话; 
在录音系统本机上,根据主被叫号码、日期、时间、通道号等条件随时查询录音; 
在局域网内,网络录音和网络实时监听任意通道的通话; 
在录音系统本机和查询机器都有外网IP地址的广域网上,网络录音; 
支持留言录音功能; 
根据权限删除、备份录音文件操作; 
根据用户权限实行分级管理; 
录音查询的回放、循环播放以及连续播放; 
录音界面显示主被叫; 
自动检测硬盘容量,录音文件可自动清理、转储; 
支持服务器端和客户端客户信息记录和自动弹出呼入客户的信息。 
具有交换机中继录音功能,可按分机查询录音。 

数字录音:录音及回放全数字方式,高保真原音再现。采用大容量硬盘存储录音文件,安全可靠,读取快捷、方便;  
录音检索:实现复杂的通话记录快速检索。可根据通道号码,通话日期,时间,主被叫号码等检索录音记录。 

直观界面:界面分各通道呈现其话机摘挂机状态及通话情况文字提示,直观易学易用。 
定时录音:根据实际工作情况,设定系统录音时段; 
通话监听:任意话路的即时通话监听。 
并行操作:录音和通话记录检索重放同时进行。 
网络查询:通过局域网络按条件查听录音记录。 
网络监听:通过局域网络可以实时监听任意通道的状态和通道的通话。 
留言查询:在振铃次数无人接听时,启动自动留言功能。 
安全可靠:分级密码权限管理,通话记录保密性强。工业级高可靠性器件, 
冗余设计,自我故障恢复。 
录音方式及录音文件格式 
本系统支持四种可选的录音方式:压控、音控、键控和振铃。 
压控(电压控制):根据电压的变化进行录音,即摘机就进行录音。 
音控(声音控制):根据检测线路中是否有声音信号来录音,如对讲机等。 
键控(DTMF控制):根据检测线路中是否有相应的DTMF按键来录音。 
振铃(振铃控制):检测到线路振铃,摘机录音;检测到忙音,挂机并停止录音。 
工作方式: 
工作方式根据模块不同设置成以下几种工作方式: 
录音方式:只对并接的进行监控录音; 
留言方式:在并接的无人接听时,自动应答,然后留言; 
录音留言功能:不仅能对并接的进行监控录音,也能在并接的无人接听时,自动应答,然后留言; 
远端查询功能:通过,呼入系统,对系统录音进行查询; 
远端监听功能:通过,呼入系统,对系统的任意通道进行实时监听; 
呼入报号功能:通过,呼入系统,系统识别主叫号码,并把主叫号码和当前的计算机时间报给呼叫者。(电脑必须安装声卡) 
本系统支持两种录音文件格式: 
Normal:缺省语音文件格式,该格式的文件数据支持1、2、4倍共三种压缩格式; 
Wave:即Microsoft wave格式,该格式的文件数据仅仅支持1倍一种压缩格式。 
|| 技术规格 |————————————————>>>>>>>>丰福录音>> 
技术指标: 
输 入:4—128通道 
接口方式:两线模拟中继 
阻抗:高阻 > 8兆欧 
温度:+5℃—+40℃ 
湿度:5%—85% 
采集数率:64Kbit/s 每通道 ,语音可( 1、2、4)倍压缩 
录音时间:无限制 
接口阻抗:600欧姆 
信噪比:60dB 
频率响应:300Hz~3400Hz 
片上缓存:32K~256K Byte 
数字语音:A/u-law PCM、ADPCM 
数据速率:64Kbps、32Kbps、16Kbps 
DTMF码: 0~9、*、#、A、B、C、D 
交换功能:256通道直接交换 
呼叫监测:信号音、语音、极性反转 
主叫号码: FSK、DTMF 
FSK调制方式: 
逻辑 0 : 2200Hz±1% 
逻辑 1 : 1200Hz±1% 
数据传送方式: 二进制异步串行方式 
硬件配置 
主机:486/66 以上 
硬盘:1GB以上 
内存:8M 或以上 
监视器:VGA 
电源:AC 180—265V 47—53HZ 
操作系统: 
Windows 98、Windows 2000(Professional, Server, and Advanced Server)、Windows XP  
编程语言: 
Visual C++ 
Borland C++ Builder 
Visual Basic 
Delphi 
Power Builder 
应用领域 
录音系统(IVR) 
录音监听(Call Center) 

开发手册 
VC平台编程范例 
C接口简介 
BfVoice.LIB是BfVoice.DLL的C语言输入库,由Microsoft Visual C 6.0生成。在VC环境下开发,可以直接将XF-PCI.LIB加入到工程文件中。还有BfVoice.h声明文件,这两个文件都存放在驱动程序的目录。 
C语言编程简介 
在Windows 2000/XP下用C语言对XF-PCI系列语音卡进行编程时,一般包括三部分。 
(1) 初始化部分,包括初始化卡,得到通道数和通道类型等等,这部分在运行时调用一次即可。 
(2) 结束部分,包括关闭语音卡,这部分在退出时调用。 
(3) 处理部分,这部分对实时的情况进行处理,是一个循环过程。 
VB平台编程范例 
VB接口简介 
在Visual Basic中,对动态库BfVoice.DLL的调用是通过BfVoice.BAS来声明的,请参考BfVoice.bas。 
在本质上,VB也是通过调用BfVoice.DLL来实现对XF-PCI系列语音卡硬件的控制。 
VB编程简介 
同在Windowa 2000/XP下用C语言编程一样,VB对录音卡的操作,也包括三部分: 
(1) 初始化部分,包括初始化卡、得到通道数和通道类型等等,在Form_Load中运行。 
(2) 结束部分,包括关闭语音卡,在Form_Unload中运行。 
(3) 处理部分,这部分在TIMER中运行,或放在Form_Activate函数里,具体用法请参见示范程序。 
C++ Builder接口简介 
在C++ Builder 中,对动态库BfVoice.DLL的调用的声明可以直接使用VC语言的BfVoice.H,但是由于BfVoice.LIB是在VC环境下生成的,该LIB无法直接用于C++ BUILDER工程文件的连接。C++ BUILDER提供了一个从DLL中提取输入库LIB的工具软件IMPLIB.EXE,你可用该软件生成一个LIB,用于开发。 
Delphi接口简介 
在Delphi中,对动态库BfVoice.DLL的调用是通过BfVoice.PAS来声明的。 
Delphi对动态库的调用 
同在VB 中一样,在Delphi中也需要首先对DLL中的函数进行声明,然后才能对该函数进行调用。关于如何声明DLL中的函数,请参考Delphi中的HELP文件“external declarations。 
对于BfVoice.DLL的使用,用户可以参考声明文件BfVoice.PAS。 
PB接口简介 
在Power Builder中, 对动态库BfVoice.dll的调用是通过在“Declare”菜单中的“Global External Function”来声明的。 
PB对动态库的调用 
对于BfVoice.DLL的使用,用户可以参考演示程序。 
|| 应用范围:|————————————————>>>>>>>>丰福录音>> 

政府、军事、电力、铁路、通信、金融、消防、*、*证券、物流等场所以及各类中小型企业、工厂、个人家庭。 

可以用作: 
  纪检监察录音、税务录音、教育录音、银行录音、录音、秘书录音、律师录音、娱乐录音、酒店录音、商场录音、房地产录音、培训录音、亲情录音、*系统录音、免骚扰录音、金融录音、证券录音、医疗录音、贸易录音、铁路录音、矿业录音、旅游录音、采访录音、电力录音、*录音、司法录音… 
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