ATM反盗卡（反盗码）系统在自助银行中的应用

原创：史新华

现阶段自助银行ATM反盗卡面临比较突出棘手的问题
    随着ATM自动柜员机和自助银行在金融业的不断推广使用，ATM机应用的环境和场所也越来越多，对其安全防范的工作越来越显得重要。另外，随着*分子的*手段技术含量的增加，需要加强对持卡人取款行为的有效监督。例如2009年发生在浙江某地闹得沸沸扬扬的ATM机恶意提款17.5万元事件以及zui近发生在全国范围的ATM机信用卡诈骗等等这些问题的发生，如何防范恶意持卡人的诈骗行为，以及监督人为破坏ATM机插卡口、恶意改造插卡口，加装非法装置来或获取持卡人卡号信息，更需要把客户从走近ATM机到具体的交易操作以及取款情况，直至离开的整个过程的图像完整的录制下来，是金融ATM机反盗卡系统及ATM监控行业比较关注的问题。银行以往使用的一些自动柜员机的监控系统比较耗费资源，需要不停的进行录像，随着录像资料的增多，查找也不方便。另外录像效果模糊，对依据材料形成一定的阻力。银行以往的一些监测系统报警不够及时，报警方式也单一，效果单一化。导致出现问题时不能及时处理ATM盗码问题，产生不必要的客户纠纷。
远拓科技公司综合考查了国内各个银行自助银行ATM机的使用情况，发现目前利用*分子利用ATM机盗码进行*在迅速扩张，以至于无法制止。

远拓凭借多年在金融监控领域的探索，根据自助银行内的ATM*、存款机和查询机的工作特点，结合设备本身结构的特殊性和使用环境以及机器型号的多样性，自主研发的ATM反盗卡系统，为金融客户提供针对自助银行全套网络化整体解决方案，能够100%有效杜绝插卡口盗码行为。

　ATM反盗卡系统为有效解决以上传统视频监控中的困绕，由南京远拓科技立项开发的新一代ATM反盗卡系统。项目开发针对金融自助设备应用场景，融合当前插卡口检测、目标跟踪的成果及硬件技术的发展，构建一个ATM智能反盗卡的软硬件综合平台，实现金融ATM业务盗卡/盗码场景中异常行为的识别和理解。

ATM智能反盗卡系统目前已经在国内部分城市成功应用。北京、南京、上海世博会召开前，上海市的ATM机上就安装了上述ATM智能反盗卡处理产品，并接入到上海全市ATM监控联网系统之中，这些ATM的智能反盗卡联网监控大大提高了原有的监控效能，受到使用者的好评。

实施背景
     由于ATM机厂家和型号众多，形状不一，普通持卡人很难辨别正常插卡口与异常插卡口的外形区别，常常落入*分子布设的圈套，导致大量案件不断发生，在ATM机的插卡口加装侧录盗码装置已经成为ATM机上发生的zui普遍的*形式。虽然目前绝大多数柜员机上安装有视频监控系统，但这些单一的视频监控系统一般只能作为案发后取证之用，对于及时预警并阻止*效果并不明显。面对复杂的柜员机用卡环境，视频监控系统由于受制于视频本身固有缺陷的严重制约，不能提供及时有效的预警防范能力也是柜员机上*频发的重要因素。
     安防系统zui基本的作用是及时发现并阻止*，但事实已经反复证明，单一的ATM视频监控系统已经不能有效遏制ATM机上*的银行卡*行为。当前的形式已经迫切要求ATM安保领域从传统的被动防守型向主动的积极防御方向转型。
二、方案选择
     ATM机等自助设备上可采用多种技术手段探测自助设备读卡器周围是否有异物（如侧录装置、盗码器等）存在。不同手段的优缺点简介如下：
     1、光线判断：利用红外光的反射原理，在ATM机上位于读卡器周围打通一些透光孔，从自助设备内部通过通光孔向外发射红外光，当**在读卡器上加装其它装置时，一般会挡住部分透光孔，此时可判定存在非法加装设备。
     该方式的缺点在于必须在ATM机上打孔，破坏ATM 机原始结构。另外若有异物（灰尘等）堵住通光孔或环境光线变化等因素就会出现误报，误报率很高；如果盗卡侧录装置在安装时绕过通光孔又会出现漏报。
     因此，该方案在实际使用时可行性不高。
     2、电磁场判断：利用磁场强度传感器或电磁场强传感设备探测ATM机读卡器周围电、磁场变化情况与正常情况比较，如有电、磁场异常判定为存在盗卡器。
     该方式属于近程探测技术，也必须在ATM机上打安装孔，改变ATM机原始结构，如果ATM机是金属外壳，探测设备就必须外置，其本身就成为一个安全隐患；另外从原理上来讲只要周围有能改变磁场强度的物体存在就会误报，如果调低探测灵敏度又会漏报，并且灵敏度调整尺度很难把握。
     3、利用图像处理技术分析 ATM 机读卡器的图像找出特点，与原始读卡器图像比较，如有异常则判定存在盗码器。
     该方式对环境的光照度敏感，对图像清晰度要求很高，一旦不能满足就会带来很高的误报率；当然其zui大的缺点还在于无防伪功能，如果安装的盗卡器外观及颜色和原始读卡器相像则从视频图像上就无法分辨，从而导致产生严重的漏报。
     由于目前的监控用摄像头视频都具有平面图像的固有特征，所以利用平面图像分析很难解决伪装侧录装置的识别问题。实际使用效果也很不理想。
三、基于激光测距原理的反侧录系统特点及优势分析
     对于任何在柜员机上发生的银行卡盗码*都具备一个共同的特征：即加装加装侧录装置（盗码器、假键盘等）。任何加装都意味着柜员机上某些重要部位（插卡口、键盘等）的物理厚度发生了异常变化，通过高精度激光测量传感器实时监测这些敏感部位的空间高度情况变化就可以实时判断正常插卡口是否被加装了侧录装置等，从而能够在加装的过程中发出报警、预警、语音提示、现场拍照等，为及时阻止和抓捕罪犯赢得宝贵时间。
实现原理：

     首先通过高精度激光测距系统对ATM机等自助设备的读卡器及其周围进行多点测距，并将测量结果作为参考值保存。在正常工作时，按照一定周期或预设条件对ATM机等自助设备的读卡器进行反复测量，并根据收到的测量距离值与保存的参考值进行比对，当测量距离值没有超出报警距离参数值时，维持当前状态；当测量距离值超出了报警距离参数值时，说明读卡器周围的物理状态或形态发生了变化，则向控制模块发出报警信号，并对持续报警时间进行统计，如果持续报警时间统计超过了设定的预警时间参数阈值，则控制模块经物联网模块向外发出预警指令、预警警报信号、语音提示和现场拍照等，同时对于正常的插卡等动作行为不会产生误报；
    
     远拓反侧录系统利用相位式激光测距模块实现高精度的激光多点测距，可以在读卡器周围形成激光防护网，由于设备吊装在自助设备前方一定距离，不仅设置方便，隐蔽性好，且无需破坏自助设备，安装位置灵活，可以安装在离ATM机读卡器0.05 米至 20米的距离内；此外，该装置的激光光路不仅探测范围大，而且不易受环境影响和电磁干扰，有效解决了传统设备误报和漏报的问题。
    
     系统中特别设置了物联网模块，可以通过中心联网实时监测各个网点ATM机的插卡口状态，对于发生的各种插卡口异常情况可以及时主动上报中心。同时可以和短信报警模块连接向相关人员或**部门的短信报警平台发出短信报警。
    
     总之，建立在新一代预警、预防理论基础上的反盗码系统是传统视频监录系统的有效的补充和发展。它的出现极大地避免了提高了银行的防范能力，改变了传统单一的视频监控思路，充分利用各类传感器建立起前沿预警、现场威慑、设备安全、案件控制、力量投送的完整体系。对于打击ATM机专业*、保护持卡人的利益，维护银行的社会形象，保障金融支付秩序具有重要意义。