客户（电话）服务管理软件-,客户（电话）服务管理软件上海四浪科技有限公司手机版

详细介绍

产品详细介绍：

1.完整方便的客户管理
● 详尽的客户、资料：内容包括：客户姓名单位地址等外，还包含各类业务相关，客户类型，财务往来等各类信息
● 客户业务记录：不但有静态，更有动态业务记录，可以帮助公司更好的掌握客户动态。
● 客户分组管理：可对客户进行分组管理，分组组别可以自行定义，增加、修改。
● 快捷智能的客户查询。

2.准确高效的客户服务
● 来电弹名片：客户来时，电脑自动弹出客户的基本资料，同时显示业务交往记录。
● 方便记录新的信息
● 在与客户通话时或者之后可以方便的记录谈话内容，成为客户交往资料。

3.高效有序的办公平台
● ：
直接点击所选的即自动该号码；
长途时，会自动加拨所设定的IP号，节省办公费用；
可适应有和没有集团等各种办公环境；
● 电脑操作/耳麦通话：使用频率高的人员都可以可用电脑小键盘直接，还可以实现接听转接等总机功能，并可以使用耳麦通话，使办公效率更高。
● 批量：对于待的，可以加入到批量队列中，由电脑自动，未接通的还可以定时提醒。此功能可以用来对某一类的用户，如：查询出来所有潜在客户，然后拜访。
● 批量邮件发送：给多个，选中后然后点击鼠标右键，选择"发送电子邮件"，就会调用系统默认的电子邮件管理程序，并且把所有的邮件地址都添加到收件人当中。此功能可以用来对某一类的用户，如：查询出来所有一级代理商，然后拜访。
● 工作记录查询保存：自动保存每天的记录和工作记录，并可以导出为文本格式，可以作为每天的工作报告，便于个人办公管理和公司的业务管理。
● 黑名单：当黑名单中来电时，不振铃，但保存其来电记录，免去许多不必要的打扰。

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