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　　此外，进入到运营商市场以后，华为还会通过OpenLife的商业推广平台，向推广。“这个商业推广平台是类似于阿里巴巴B2B的网站，一边是我们的合作伙伴，一边是我们的运营商。技术型、产品型、渠道型、应用型的合作伙伴，他们的产品完成集成和认证后，可以导入到OpenLife网站上来。在运营商侧，运营商们可以通过这个网站看到有哪些新的产品，从中就可以创造很多的商业机会。” 陈溥表示，借助运营商的渠道，可以共享运营商B2C和B2B的渠道。“通过运营商的渠道，我们预测一个爆品可能在2C的销量上进一步达到10倍以上的销量。因为进到运营商渠道以后，单个运营商采购的量非常大，这样有助于合作伙伴的爆品进一步引爆上量。”
 

　　华为OpenLife在整个系统中所做的事情就是打造一个平台，为合作伙伴服务，帮助运营商建立一个跟合作伙伴沟通的生态系统，终通过运营商的渠道向终用户提供服务。据介绍，当前华为OpenLife主要聚焦5类业务：家庭网络、家庭安防、家居自动化、家庭能源管理、家庭数字化生活服务等，已经有200多家合作伙伴，提供整个华为Openlife认证、开放实验室、SDK工具包以及在线支持和培训的业务。
 

　　以钻石模型来说，运营商是属于和硬件、物业、地产一起的中间层架构，很多的应用服务会通过这个层面落到终用户。
 

　　刘宏锦认为，之前大量的智慧产品的销售方式，是通过线上或者2C的方式，这样的方式存在一些问题：一是销售密度不够，客户群比较分散；二是联动性不够，没法在社区、邻里之间做一些整合。“所以，我们做的件事情，就是和智慧湾与OpenLife以及相应的物业合作伙伴做一些比较密度的试点。”他举例说，比如社区的抄表或智能电源的管理或安控，如果能和社区的保安以及消防系统相结合，价值会成倍放大。而且在部署以及后续的维护和服务方面，给客户的感知也会有比较大的提升。“要做到这样的一个密度，我们起步的方式会以成片小区来做。保证 100%入户的稳定物联网连接环境，提供多维度和方式的宣传推广，以及多维度和方式的安装调试服务。”
 

　　针对现有智慧家庭的三大痛点：在没有宽带情况下怎么连接智能设备？在没有统一的网关情况下，当断电或断网是谁来维护？速率慢，当带宽饱和，关键应用怎么保障？联通推出了智慧专线基础方案，并有针对性地设计产品性能。刘宏锦称，“我们会提供免费智慧家居专线；第二提供统一的网关；第三做平台区隔。”
 

　　未来智慧专线基础方案会有一些变化，将从试点小区会延展到联通宽带用户。“对于已经装了宽带的客户，我们直接在宽带上搭载相应的应用，免费给客户提供相应的智能网关以及基础的智能套装。包括专线向宽带的转化，我们也会做一些工作，如智慧家庭专线可阶段性开放WIFI上网，增加对用户的吸引力。” 刘宏锦说。另外一个变化是服务的延伸。“我们希望通过‘寻找爆品’找到我们心目中的爆品。现阶段我们可能会先选一个核心应用来首推。” 刘宏锦透露，初步预定的意向是智能门锁或者是门铃+猫眼的方式来做首推，因为这些产品的使用频率相对较高，而且这个时间点也比较合适。
 

　　刘宏锦直言，对于运营商而言，希望找到的爆品具有持续性和粘性。他举例称，以带宽来说，这一般是包年性质的，可能今年给用户送了一个基础套装，一个网关加一个智能门锁或者门铃，在下一年续费的时候，如果产品体验好用户一定会持续使用，那么可另外再送一个东西，这样不断地来迭代，也可不断获取更多的收益，让相应的产品渗透率越来越高。“真正能够给客户带来好的感知，以及能够产生持续的收益，这很重要。”
 

　　不过，刘宏锦同时也表示，联通端也会有一些要求。“我刚刚说的只是一个敲门砖，块敲门砖会由联通来承担成本，但也会有一些新的要求。”他直言，“我们希望能够兼容OpenLife的协议，另外好是用服务费的方式来做。我们不是单纯的销售硬件，可能是预缴三年服务费，我们赠送硬件，培养客户缴费的一些习惯。”
 

　　他透露，后续将以智慧家庭协会牵头，运营商和物业共同产业引入相关服务和硬件，不断迭代和升级，将试点小区打造为智慧*社区。将联通宽带用户树立为只会家庭的*。
 

　　“家庭服务的机器人未来可能是仅次于网关之后的下一代智慧家庭的核心产品。不过，现在的很多机器人产品做的还不够好，包括人脸识别、对基本物体的辨识等做的还不够好。”刘宏锦认为，智慧家庭的智能化才刚刚起步，道路还非常遥远，急需爆品。
 

　　深圳市思锐达传媒有限公司总经理吴利民指出，目前中国电子产业面临着如下压力：一是从跟随型转变为创新型的痛苦；二是供给侧过剩，这在手机行业表现的非常明显，已经从兴盛时期的8000多家减少到200多家；三是从传统的技术驱动变为服务体验升级；四是用户需求从标准化变为个性化需求。