企业涉足物联网必须了解的十余个关键性方向
- 来源：51cto
- 2015/12/24 9:53:2515749
数据治理工作需要进行重新考量
在制定面向物联网的业务迁移决策时，大家必须通盘考虑到数据的收集、存储、保护、处理、分析以及使用等各类相关问题。考虑到物联网设备所产生数据的庞大规模，我们必须要能够以自动化方式解决与数据相关的各类潜在难题，例如哪些数据应被保留或者加以使用，而谁又能够出于必要目的对其内容进行访问。
“大的难题在于治理——谁持有数据、谁负责数据管理以及如何保护其中的隐私内容。治理工作在架构部署流程中的重要性将愈发凸显，”意大利中西部物联网委员会联席主席DeLoach解释称。
隐私问题需要得到进一步关注
物联网帮助企业收集到更多信息与更多与个人、位置以及其它的细节层面的具体数据。有鉴于此，企业应当了解到隐私管理政策的重要意义以及物联网的出现会对此类政策造成怎样的影响。
“自动驾驶车辆已经开始通过蓝牙、3G或者4G网络与物联网中枢相对接。到那个时候，将会有更多关于个人驾驶习惯、各时间段所处位置、实际路况以及过程中所传输信息的有趣数据被收集起来，”Booz Allen Hamilton公司的Jacobsohn预测称。
企业需要采取合适的角度以理解其收集到的信息类型，包括其是否属于敏感信息、人们对相关收集行为抱有怎样的态度以及是否应当对其中部分信息进行舍弃。他们还需要了解自己不需要收集哪些信息，并确保对敏感信息加以严格保护。
机器学习将成为一种必要
数据总量越大，企业就越是需要利用机器学习将其真正转化为有价值信息。
“考虑到我们目前所拥有的庞大数据总量，未来我们将无法以人力或者手动方式解决此类计算难题。大家需要以机器学习方式识别庞大信息之间的内容关联性，从而实现资产的预测性维护以及其它相关既定目标，“硬件与软件解决方案供应商C3Energy公司副总裁Houman Behzadi指出。
目前一家东海岸设施厂商已经开始尝试理解其传感器网络生成的运行状态信息，并借此防止潜在的欺诈行为。通过对数据源的简单分析规则处理，该公司得以在一年当中识别出数百起欺诈活动，但这套方案的准确率只有可怜的30%。而在机器学习机制的帮助下，该敲诈厂商立即将欺诈行为的发现总量提高到20000起，而且终达到了90%的理想准确率水平，Behzadi解释称。
再次强调商业案例的必要性
物联网设备的普及亦有可能如其它类型的技术投资一样终无法带来任何有意义的收益。换言之，如果在采购相关方案时没有为其设置既定商业目标，那么企业将很难通过这笔投资获得理想中的回报。
“物联网设备的介入绝不仅仅表现为获取及汇总数据。大家需要自始至终在思维当中考虑到相关分析机制。我们希望实现怎样的目标，又打算终拿出怎样的项目方案？”戴尔公司信息管理部门研究官Shawn Rogers在一次采访中表示。“在起步阶段，大家需要审视现有的良好执行方针，并考虑否则对其进一步优化。以分析为先并观察其具体结果。确保我们拥有数据管理与数据集成基础设施。大家还需要确保自己拥有先进安全策略与必要的执行能力。”
组织敏捷性至关重要
企业面临着快速利用数据实现具体价值的压力。考虑到物联网设备的实时特性以及基础设施的复杂性，利用灵活性实现价值的持续驱动就成为一种必要能力。
“传统项目规划是一个漫长而艰难的过程，来自各个部门的员工需要把自己的要求写下来，而后对各项内容进行优先级排序。而在某些大型企业当中，这项工作甚至需要耗时一整年，”普华永道公司合伙人Oliver Halter表示。“而在物联网与大数据的普及趋势之下，我们根本没有如此充裕的时间周期。我们需要敏捷团队与敏捷的运营模式。”
包括物联网项目在内的大数据趋势往往要求我们采用一套混合型解决方案，从而将内部资源与外部资源以互补方式聚合在一起。鉴于迅猛的技术变化与持续演进的市场需求，企业往往需要依靠来自外部的专业知识作为指导，从而保持自身强大的市场竞争力。除此之外，由于物联网能够对企业的业务发展战略产生直接影响，因此其应当采用双峰结构(即将集中式IT服务与面向特定部门或者业务方向的专家资源加以结合)作为业务驱动力，从而实现成功所必需的速度与规模。
可能创造新的商业机遇
与移动设备一样，物联网能够将设备、传感器、软件以及数据集加以结合从而催生出新的商业机遇。我们已经发现众多具体的创新成果，包括健身设备、智能城市以及智能汽车等等。
“我们将在各类环境当中发现更多创新型成果，例如通过物联网设备监控水源清洁度。当我们将其接入能源网络及供能通道时，物联网设备也有望帮助我们提高资源使用效率，”IT咨询与服务企业Virtusa公司技术解决方案部门副总裁Frank Palermo在一次采访当中指出。
除了广泛的通用型物联网普及趋势，也有一些企业采用了更具针对性的创新载体，从而通过物联网创造新的营收来源。举例来说，戴尔旗下的移动手机客户就利用先进分析机制建立起银行业务事业部，旨在帮助那些无法前往营业厅的落后国家客户完成银行业务操作。他们使用来自手机与第三方源的数据以了解客户信誉，并以此为基础打造出一系列地方特征的金融产品——例如抵押贷款及小额贷款。
物联网也许会彻底颠覆现有行业
花五分钟在任何一家酒吧当中待上一会儿，大家就会发现酒保在为客人打啤酒时浪费掉了其中相当可观的一部分。但除此之外，另有一些更不容易被发现的浪费状况——例如由于订货过多导致啤酒过期等等。事实证明，啤酒行业的执行习惯中存在着巨大的数据问题，其甚至严重影响到了各从业商家的利润水平。
“目前美国本土在售的啤酒有600万种。而光是生产但未被实际售出的被浪费啤酒在价值上就相当于哈雷戴维森公司一年的总收入——1亿美元，”硬件与软件解决方案供应商SteadyServ Technologies公司CEO Steve Herschberger在一次采访当中表示。“大家需要一套UPC代码以了解啤酒的储藏位置及其成本。大家还需要利用相关解决方案掌握酒桶中的现有酒量，从而估算其会在何时并需要再次被注满。”
利用传感器以及物联网平台，酒吧、餐厅、啤酒分销商以及酿酒商将能够更为准确地预测并管理供应与需求间的关系，从而显著降低运营成本并提高自身在价值链中的盈利能力。另外，相较于使用早已失去了准确性的九到十二周之前的陈旧数据，用户现在可以以近实时方式获取更为准确的信息。数据的准确性与时效性之所以如此重要，是因为啤酒的保持期只有短短90天。
不存在百试百灵的仙丹
物联网还需要经过漫长的发展道路才能真正实现成熟。我们目前仍有大量标准化工作要完成;各个行业则需要进一步探索其发展潜力；另外，我们也面对着一系列亟需解决的难题。
“以实时或者近实时方式获取信息的能力将成为此类远程技术的核心收益。这是一类非常典型的大数据挑战，因为数据总量实在太大而我们初的作法是为每位病患开发出一套体征监控机制，从而对病人的异常体征加以控制，”医疗管理软件供应商Medecision公司业务开发与分析副总裁Larry Schor在采访当中指出。“物联网设备目前还没有得到广泛普及，这是因为其经济性水平尚不够低廉。另外，必要的实践标准也存在着严重缺失。”
目前以FitBits以及其它类似医疗与健身监控产品相关的方案已经开始出现，不过医生一般并不关注病患的此类具体数据，而更多地是希望了解病患是否拥有并使用这样的设备。可穿戴设备只能表明病患关注自己的健康状况，但并不能保证病人的身体水平就一定优于其他患者，Schor表示。很明显，这类信息对于关注身体健康的个人用户更加重要，另外用户的雇主也希望借此降低保费水平以及需要支付给健康保险公司的其它开支。