烟台市福山区:推行“全域全科”网格化管理服务机制,“一屏观全城、一网管全域”
- 来源:烟台市大数据局
- 2024/9/14 15:21:5635014
【智慧城市网 城市在线】“从选址到扩建,多亏了网格员帮我们想办法、解难题,网格员们真正做到了将企业的事看成自家的事。得益于此,我们正致力于提升产量、扩大产能,力求实现新的突破与发展。”提及企业专职网格员,烟台茂源食品机械制造有限公司的负责人连连称赞。
烟台茂源食品机械制造有限公司因生产规模持续扩大,原有厂房已难以满足需求。受场地高压线限制,企业面临扩产困境,扩建工作一度停滞。网格员鲁云政得知此情况后,主动与企业对接,深入生产车间实地调研,迅速向相关部门反馈意见,并多次与电力部门协调沟通,最终确定了高压线路搬迁的方案,使企业扩建项目得以顺利推进。
福山区在探索推行“全域全科”网格化管理服务机制,跨领域提供企业“专属”网格化服务,将助企触角延伸至工地、厂区,搭建为企服务的“连心桥”。
高质量发展比拼的是营商环境、产业生态,只有把企业的小事当大事,网格员做加法,企业发展才能是乘法。
这只是福山构建“全域全科”网格化管理服务体系的一部分,福山区将全区划分为1032个网格,其中城市社区网格571个、农村网格291个、专属网格76个,预留网格94个,构建起“无交叉、无重复、无缝隙”网格覆盖体系,组成了基层社会治理的最小单元。
一块长18米,宽3.7米的数据大屏上,实时滚动显示着网格员上报的民生问题发生地点、详情及办理经过。福山区围绕“一屏观全城、一网管全域”的工作目标,研发党建引领“全域全科”网格化管理服务平台和“福山网格”APP。截至目前,平台已接入6个系统,涵盖140万余项基础数据,并连接了6979个视频监控设备,确保区内每个小区、楼栋、人员,特别是重点关注群体,都纳入网格管理。
运用大数据计算,福山区对网格内事态实时研判分析,实现早预警、早提示。张新萌介绍,2022年应对“梅花”台风时,福山区利用平台视频资源,实时监测门楼水库水位、开闸泄洪及上下游河道水位情况,并对独居老人、残疾病患等特殊人群进行重点防护。同时,依托平台“人房关联”功能实现精准定位,10分钟内完成了部分低洼区域小区重点人员的全部转移,创造了福山区前所未有的应急处置效率纪录。
管理服务机制和数据平台的搭建与高效运作,关键还是在人。福山区与央企合作,市场化组建专职网格员队伍,招聘城市社区专职网格员609名,队伍年轻化、知识化、一专多能趋势明显。截至目前,网格员通过手机上报事项48.9万余件次,办结率99%。