智慧城市网

　　【安防展览网 视点跟踪】当下的商业环境为消费者提供了纷繁多样的选择，无论从过往的地理位置、经营定位、品牌引入、个性服务还是如今的主题化、线上化营销，都不可避免的使购物中心经营模式陷入了内卷状态，然而有远识的行业人士已经开启求新图变的购物中心数字化转型之路。如何通过数字化转型达成经营中的降本、增效，以及用更多的科技手段赋能运营创新来满足消费者日新月异的需求，由瑞为技术&中购联联合举办的商业地产CIO闭门峰会对此进行了富有建设性的讨论。
 

　　当前商业地产数字化的痛点问题是什么？AI赋能商业地产到什么程度？除了单场景，能否做到全域、体系化生态化的建设？AI和BI的结合又如何驱动零售的增长？
 

　　8月5日，由瑞为技术携手中购联，联合举办的以研判商业地产数字化与智能化解决之道为主题的商业地产CIO 闭门峰会在上海静安洲际大酒店举办，各商业地产领袖、专家出席，一同展望、深化技术力和创新力的商业融合，探索中国购物中心的下一个十年的发展与未来。
 

　　商业地产数字化的痛点——必须迈过的障碍
 

　　正如中购联铱星云商执行董事吕士新先生所说，商业地产的数字化智能化一直是当前行业探讨的主要话题，提及智慧商业的地产商不少，但引入的方式和落地的程度有着非常大的不同，这除了单个商场运营情况的不同，也受限于服务商提供产品的质量和层次，更考验运营者对未来智慧商业的洞察和想象力。

 

　　AI与大数据迅速捕捉用户的各种消费行为，精准预测用户个性化偏好，从开发端、营销、用户体验、交易、实际应用、服务管理等各流程都将走向智能进阶。但在中国众多的商业地产项目中，运营时间长短不一，线下数字化起步晚、基础薄弱是目前行业普遍存在的问题，商业地产运营商难以对数据进行系统化收集，且普遍存在过往数据丢失的情况，场与场之间、系统与系统、区域与区域，都存在各自为营的“数据孤岛”。
 

　　数据割裂、业务创新与数据安全无法兼顾、多业务数据统筹分析无法实现这些切实存在的问题，也为商场的运营在其他端口的数字化前行埋下障碍，发展阻力重重。
 

　　在营销端，由于互联网大数据无法融合、线上线下无法统筹，进而，海量人货场数据也无法进行衡量、千人千面的精准营销更无从谈起、无法满足。
 

　　在组织端，由于系统和数据为基础的问题尚未解决，在商业地产的管理、组织和协作端问题如跨系统审批无法流转，跨组织业务无法协同、多绩效管理架构无法支撑等，结果是无效管理依然存在、无法跨越的基础建设及由此衍生的决策障碍。
 

　　可以说，商业地产数字化、智能化需要由点到面再到整体的重塑。
 

　　“AI+BI”双驱动——有望引领商业未来
 

　　不破不立！正如瑞为技术高级副总裁张灿先生所说，加速商业地产数字化进程，需要一盘棋的顶层设计与战略规划， 更需要采用先进技术去解决过去商业地产数字化进程中存在的各种细微问题，从而从根上解决问题，打造可升级可迭代的基础数字化系统底盘。

 

　　在此次闭门峰会上，瑞为技术也将其多年磨练打造的瑞为智慧商业「星汉平台」拿出来与各行业大咖交流探讨，以瑞为对未来智慧商业地产的理解和构想、当前技术的极致探索，将峰会的主旨推向交流讨论的热潮。
 

　　「星汉平台」可通过对12个场景端的数据打通，从用户进入商场即进入感知追踪，到助力决策端的数据回流，实现智慧商业核心数据的“环流”。在「星汉平台」，AI不仅帮客户助力营销、运营、服务，实现大B(mall)+小b(品牌)+c(客户数据)到C(客户)的全渠道全流程打通，有底有面。事实上，它更是商场的智慧核心智慧大脑，最终输出智慧决策。
 

　　上述场景看上去宏伟且强大，但这需要重新构建底层数据，工程量庞大，另外底层数据构建好以后，还需要强大的算法和分析能力，瑞为技术能够为瑞为智慧商业「星汉平台」提供强有力的支撑吗？
 

　　作为中国人工智能领域的独角兽企业，瑞为技术深耕AI 近十载，拥有完全自主知识产权的人工智能核心算法及光学成像控制技术，是国内少数拥有覆盖算法、光学、软硬件开发、供应链等全链路交付能力的人工智能科技公司，从其过往的成绩看，瑞为有着在凛冬布局金秋收获的能力、耐力与雄心。
 

　　瑞为技术作为我国人工智能产业内的杰出企业，注重技术应用、业务落地和商业模式的闭环，针对不同行业提供完整的视觉智能感知产品及解决方案，在智慧商业、智慧园区、智慧机场、智慧车联等智能细分应用领域处于行业领先地位。在智慧商业领域，瑞为一直致力于为商业地产提供优质的智能化解决方案和数字化服务，而此次峰会上研讨、交流的瑞为智慧商业「星汉平台」正是瑞为技术针对商业地产智能化、数字化落地问题提交的的答卷。

 

　　多一分先行者的探索——行业发展就多一分希望
 

　　商业浪潮波谲云诡又璀璨激荡，每一座城市、每一座商业、每一位商业从业者的开拓与坚守，每一位消费者的亲历与尝试，都将永驻在一抹抹大浪淘沙强者胜的波澜壮阔画面中。本次由瑞为技术和中购联共同举办的商业地产数字化与智能化闭门峰会，各商业地产行业领袖及战略专家敞开胸怀，积极投入研讨，是对商业地产数字化与智能化可实现应用的先行探索。

 

　　商业地产的发展与繁荣是整个大生态彼此发展与促进的成果，正是这样以“前瞻、务实”为特色的峰会，聚焦行业热点、技术问题，一群智慧的大脑一次次进行犀利洞察与智慧观点的碰撞，使得中国购物中心技术力和创新力的商业融合，智慧化与数字化的落地，未来可期！