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智慧城市网 时事聚焦】最近，路过上海世博展览馆周边的网友们也发现路口多了几张“新面孔”——两台人形交管
机器人正式上岗，既能帅气指挥交通又能贴心答疑指路。它集路口执勤、违法劝导、便民服务、智能巡逻四大功能于一身，不管是本地市民还是外地游客只要有出行疑问它都能精准应答，不仅熟记世博展览馆周边所有交通动线、重点地标点位，还掌握全套车驾管事故处置相关专业知识。
不同于传统固定式交通设备，这款人形交管机器人摆脱了遥控操作和固定指令的局限，具备高度自主化的作业能力，堪称路口全能“智能辅警”。在日常路口执勤中，它依托先进的多模态视觉感知算法，能够实时精准识别路口红绿灯信号、车流人流变化，自主研判路况并同步完成标准化交通指挥动作。执勤过程中，机器人会根据
信号灯相位变化有序挥动机械臂，清晰引导各方向车辆、行人有序通行，动作标准规范、节奏稳定有序，有效辅助地面警力疏导路口车流，缓解世博展览馆周边展会期间、通勤高峰的交通拥堵压力，让路口通行秩序更加井然。
柔性精准的违法劝导功能，是机器人执勤的一大亮点。针对城市路口高频交通违法行为，机器人具备全方位识别与提醒能力，可精准捕捉电动自行车骑手未佩戴安全头盔、车辆越线停车、违规载人，以及行人闯红灯、未走人行横道等不规范通行行为。一旦识别到违法场景，机器人会立即启动语音劝导，以温和且清晰的语音提醒市民遵守交通规则、纠正通行陋习。相较于传统劝导方式，机器人执勤全天候无疲劳、劝导语气温和规范，既避免了人际沟通矛盾，又能持续强化市民交通安全意识，潜移默化提升路口通行文明度。
在便民服务领域，这两位智能哨兵更是做到了“全能贴心、有问必答”。世博展览馆片区展会密集、游客流量大，外来人员出行问路、咨询业务的需求十分集中。而这款机器人早已完成片区全域数据储备，熟记世博展览馆周边全部交通动线、公交地铁站点、商圈地标、展馆出入口等重点点位信息，同时熟练掌握车驾管业务办理、轻微事故处置、交通法规解读等全套专业知识。无论是本地市民咨询交管业务，还是外地游客查询出行路线、游玩点位，机器人都能快速精准应答，解答问题清晰利落、响应流畅无卡顿。更值得一提的是，它支持中英文双语自主切换交流，能够精准服务外籍游客，全方位适配国际化都市的便民服务需求。
除定点执勤与便民服务外，智能巡逻功能进一步拓宽了交通管理的覆盖范围。机器人可按照预设路线开展常态化路面巡检，实时监测道路通行状况、路面异常情况、交通设施状态，全天候值守路口交通安全。依托稳定的续航能力和智能巡检系统，它可弥补人工执勤的时间与空间短板，实现高峰疏导、平峰巡检、全天候值守，有效填补警力执勤盲区，让交通管理从“定点值守”向“全域巡查”延伸，大幅提升路口交通管控的精细化、常态化水平。
此次人形交管机器人落地世博片区试点，是上海公安交警部门依托科技赋能、创新城市交通治理的重要实践。作为世界级展会与文旅核心片区，世博展览馆周边车流、人流高度密集，交通场景复杂、管理压力较大。传统交管模式依赖人工值守，难以实现全天候、全覆盖的精准管控。而“机器人+警力”的人机协同执勤新模式，有效破解了传统交管的痛点难点，既能让警力聚焦复杂交通处置、应急保障等核心工作，又能通过智能机器人承担常态化执勤、劝导、咨询、巡检等基础工作，大幅提升交通管理效率，降低执勤成本。
上岗以来，两位智能交管哨兵凭借专业高效的执勤能力、贴心周到的服务体验，收获了众多市民与游客的点赞。不少路过市民驻足观看、主动互动体验，纷纷感叹科技让城市交通更智能、更暖心。未来，随着试点工作的稳步推进，这款人形交管机器人有望逐步推广至更多城市路口。