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数字消费场景创新案例|淮安:智慧养老信息服务平台

来源:江苏数据
2026年06月18日 11:18:01
关键词:智慧养老
点击量:20814
导读:深入调研老年人、家属、养老机构和社区需求,明确以提升养老服务质量和效率为核心目标,将平台分为用户端、服务端和管理端三大板块,精准对接各类需求。
  【智慧城市网 城市在线】智慧养老信息服务平台以信息化技术为支撑,整合社会养老服务资源,依托专业化数据中心和业务协同机制,构建养老服务体系,打造养老生活服务圈,实现养老服务全流程数字化、标准化、智能化管理,为老年人提供优质养老体验。
 
  主要举措
 
  1. 融合线上线下、涵盖养老服务全流程的综合性平台。深入调研老年人、家属、养老机构和社区需求,明确以提升养老服务质量和效率为核心目标,将平台分为用户端、服务端和管理端三大板块,精准对接各类需求。
 
  2. 采用模块化设计,建立统一服务标准,实现互联互通,确保操作便捷。搭建平台时,按功能属性将整体系统拆分为多个独立运作的功能单元,各单元专注承接特定业务需求,保障服务高效有序。
 
  3. 运用先进技术与算法,全方位保障平台稳定运行、操作易用、服务精准。组建专业技术团队,采用先进开发框架和工具,确保平台功能稳定,适配养老服务各类场景需求。
 
  应用成效
 
  1. 制定个性化推广策略,提升品牌知名度与用户使用率。通过举办研讨会、参加展会等形式展示平台功能优势,扩大平台影响力,提升品牌知名度。
 
  2. 养老服务智慧平台试点成功落地并有望复制。项目将信息技术与养老服务深度融合,综合智慧养老平台在淮安试点成功,实现从理论到实践的转化。
 
  3. 通过个性化服务提升老年人幸福感,完善社会养老体系、促进和谐稳定,既提升老年人生活质量,又缓解社会养老压力。
 
  创新亮点
 
  1. 深度融合的服务生态。创新性地构建“线上服务平台+线下服务网络+数据归集监管”一体化智慧服务生态。
 
  2. 全链条业务整合。将老人行为能力评估、居家上门服务、机构养老服务、社区养老服务、社会化运营服务等业务深度融合。
 
  3. 数据驱动的精准服务。凭借强大的数据中心,全面收集、分析老人健康、生活习惯、消费偏好等多维度数据。
 
  4. 统一标准与质量监管。严格参照养老服务相关规范,制定统一的服务标准,明确服务流程与操作规范,保障服务质量的稳定性和可靠性。
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