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智慧城市网 企业关注】3月18日，腾讯控股发布2025年全年财报后，(腾讯2025全年财报：AI 投入正开拓新机遇)董事会主席兼首席执行官马化腾在业绩沟通会上，首次公开谈及近期大热的“龙虾”类AI应用及“养虾”相关思考，详细阐述了这类新型AI智能体的价值、对腾讯的启发以及未来的生态布局思路，同时披露了腾讯在该赛道的全系产品矩阵进展。
近期，以OpenClaw为代表的AI智能体走红，因图标酷似红色龙虾被俗称为“龙虾”，其能直接操控电脑鼠标、键盘与文件系统，自动完成各类流程化任务，彻底解决了传统AI“只会聊天不会干活”的痛点，引发全民“养虾”热潮，腾讯也成为响应最积极的互联网大厂之一，已密集上线至少6个“龙虾”类产品，覆盖桌面、云端、企业等多个端口。
此前的3月11日凌晨，马化腾曾在朋友圈罕见发声，透露腾讯“自研龙虾、本地虾、云端虾、企业虾、云桌面虾，安全隔离虾房、云保安、知识库……还有一批产品陆续赶来”，释放出腾讯在该赛道全面布局的信号。
在此次业绩沟通会上，马化腾重点解读了“龙虾”类应用的核心优势。他表示，“龙虾”类应用的推出，让AI从传统的对话、代码场景，延伸到与PC环境、任务流程深度融合的新型去中心化入口，这一变化让AI得以落地到更多丰富场景，而非此前集中在聊天
机器人领域，得以充分释放腾讯在PC端和腾讯云的各类产品能力，整合产品矩阵优势，为腾讯拓展了更多可发力的业务战线。
相较于传统Chatbot(聊天机器人)，马化腾特别强调了“龙虾”类应用的“活人感”。他指出，“龙虾”与IM(即时通讯)深度结合，有效解决了传统对话AI需实时等待的问题，用户提交任务后可异步接收结果，体验更流畅；同时，这类应用具备独立个性、持续记忆与个性化适配能力，会随着与用户的交流增多变得更贴合需求，更接近真实的智能助理，这也是其区别于普通聊天机器人的核心特质。
谈及“龙虾”类应用对腾讯的启发，马化腾表示，这一新型AI形态为腾讯正在设计、规划、开发的微信AI带来了重要思路。他认为，微信本身是一款中心化App，但内部生态却坚持去中心化，数十万服务商依靠自有渠道推广，而非平台中心化导流，未来“龙虾”生态需延续这一理念，兼顾中心化能力与去中心化分发，重点保护服务商利益，避免服务商被“短路化、渠道化”——即防止智能体仅调用服务商的底层原子化服务，却不引导用户进入其小程序或自有门户，确保服务商能留存自身流量与入口。
马化腾坦言，“龙虾”生态的设计本身较为复杂，因此腾讯不会急于求成、匆匆推出相关产品，而是坚持“慢工出细活”，同时对行业保持开放心态。他提到，当前“龙虾”有本地、云端等多个派别，未来还会有更多人开发出不同的玩法和用途，腾讯会充分吸收行业内的新技术与新成果，持续优化自身产品。此外，他还补充道，此前腾讯推出的元宝派产品，也让团队看到智能体在处理复杂任务、尤其是多人场景下上下文理解效率上的提升空间，而“龙虾”类应用具备的文件系统、本地数据库与记忆参数等能力，将有效弥补这一短板。
腾讯总裁刘炽平也在会上披露，腾讯已制定了清晰的AI战略规划，未来两到三个季度将落地多项关键动作，后续也会释放出可量化的业务进展。
大模型层面，过去数月腾讯已完成了密集的团队调整升级，重构了组织架构与工作流程，让组织运转效率更适配AI研发节奏；同时重建了预训练与强化学习的基础设施，全面提升了数据质量。基于这些布局，未来腾讯有信心打造出智能水平更强的大模型，并进一步加快整体迭代速度。此外，腾讯还将在视频模型与世界模型领域持续深耕。
