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　　“郑政钉”自2020年上线以来，已成为支撑全市政务运转的数字化中枢。截至2025年4月，平台注册用户达31.6万人，日活跃用户超12.9万，组织架构覆盖全市四级单位共20.7万个，累计处理公文流转超237万件，整合各类政务应用290个。在广泛应用的同时，平台也面临架构过时、终端适配弱、智能化水平不足及安全管控低效等挑战，亟待通过全面升级以应对日益复杂的办公需求与网络安全威胁。
 

　　本次项目建设目标明确，旨在精准破解当前困境。核心之一是筑牢安全防线，严格对标国家保密管理要求，通过构建智能化安全防护体系，实现对异常行为、敏感言论与失泄密风险的实时监控、智能检测与自动响应，变被动追溯为主动防御。其二是驱动能力跃迁，计划全面升级平台底座，并引入以AI大模型为核心的智能化引擎。项目将重点建设AI安全、AI会议、AI公文、智能搜索及行业知识库等场景，显著提升办公自动化与决策智能化水平。
 

　　根据招标文件披露的详细需求，此次升级将是一场深刻的技术与体验革新。在安全体系方面，平台将新增包括异常登录识别、异常文件访问预警在内的自动化安全运营能力，并引入高等级“密聊”功能，支持消息阅后即焚、防复制转发、防录屏等，满足高敏感通信需求。在协同效能方面，平台将支持2000人规模的大群，升级至可私有化部署的新一代音视频系统，并大幅增强开放集成能力，方便各类政务应用无缝接入，真正实现“一个APP办理所有业务”。在智能内核方面，项目将构建独立的政务大模型训练与推理平台，为AI应用提供从数据处理、模型训练到场景落地的全链路支持。
 

　　为确保平台升级后的卓越体验，项目设定了严格的性能指标：系统服务可用性高于99.9%，核心功能平均响应时间不超过3秒，消息3秒到达率大于99%。这些承诺将为全市公务人员提供一个既稳定可靠又高效敏捷的数字化工作平台。
 

　　此次中标方郑州数据集团有限公司将承担为期12个月的项目建设及后续36个月的质保运维服务。项目完成后，“郑政钉”将从一款高效的办公协作工具，演进为集智能办公、精准管控、数据洞察与安全防护于一体的城市智慧运行核心枢纽。这不仅将极大提升郑州市政务履职效能和服务能力，其“安全与智能双轮驱动”的建设模式，也为数字政府背景下政务协同平台的未来发展提供了极具价值的“郑州实践”。
 

　　项目关键信息
 

　　采购人：中共郑州市委智慧城市运行办公室
 

　　中标供应商：郑州数据集团有限公司
 

　　中标金额：人民币22,673,000元
 

　　采购代理机构：河南省通力建设工程咨询有限公司