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　　【智慧城市网 企业关注】“十四五”期间，浙江省信息通信行业坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，认真落实工业和信息化部、浙江省委省政府决策部署，高质量完成“十四五”规划各项任务指标，推动行业现代化发展持续走在全国前列。浙江省通信管理局组织行业企业系统总结评估，梳理形成浙江信息通信业“十四五”发展成果。
 

　　“十四五”期间，浙江信息通信行业坚守“人民邮电为人民”的初心使命，积极打造便捷优质可靠的信息服务环境，发力建设敏捷精准高效的行业监管体系，让用得上、用得起、用得好的信息服务惠及更多百姓。
 

　　扎实推进行风建设和纠风工作，深入开展“明白办、放心用”行动，推进实施“通信消费、浙里放心”三年行动，健全“1+N”线上线下综合服务体系，实现面向公众用户的全部电信服务线上办、异地办。
 

　　互联网无障碍化普及持续推进，“浙里适老”专项行动深入实施，全省自有营业厅实现100%爱心台席覆盖，建设无障碍通道1242条，超450款互联网应用完成适老化及无障碍改造。
 

　　“提速降费”工作持续深化，积极推动中小企业宽带和专线网络费用减免，惠及拥护443.7万户，减免费用超6.34亿元；深度融入“一指减负”数字化改革场景应用，打造浙江省中小微企业宽带和专线降费数据查询平台，实现中小微企业用户对降费信息可查、可感、可知。
 

　　建立健全“携号转网”服务管理专班，制定“携号转网”服务指导意见，“携号转网”网点实现乡镇全覆盖，提供“携号转网”服务434万次。
 

　　持续优化营商环境，畅通互联网、电话、线下窗口等咨询与办理渠道，不断简化工作程序，增值电信业务经营许可和非经营性互联网信息服务备案核准办理承诺时限分别压缩至18个工作日、8个工作日。
 

　　创新实施5G基站建设“一件事”集成改革、水电气网联合报装“一件事”改革，协同完善平台经济常态化监管机制。
 

　　试点扩大电信业务开放，在杭州试点向外资开放国内互联网虚拟专用网业务。参与萧山国际机场移民事务服务中心建设，打造外籍来华通信一站式服务。
 

　　纵深推进防范治理电信网络诈骗，强化源头治理和反制手段建设，处置涉诈短信1.4亿条、高风险电话卡89.4万张、涉诈网址1.8亿个。
 

　　加强骚扰电话和垃圾短信整治，开展源头治理不法分子冒用金融机构名义开展营销催收短信和电话活动，深化非应邀商业电子信息治理，严控骚扰电话垃圾短信传播渠道，有效投诉及时处置率达100%。
 

　　扎实推进个人信息保护，推动APP上线“个人信息保护清单”，督促企业严格落实个人信息保护主体责任，专项工作入选浙江省网络空间依法治理网络领域专项整治成果。