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智慧城市网 城市在线】面对不断增长的多元化养老需求，济宁高新区积极探索，创新推出了“智慧+物业+养老”新型服务模式，依托“智慧居家养老”服务云平台，将专业养老服务无缝对接到居民家门口，为破解城市养老难题提供了全新的“高新方案”。
智慧平台“一网统管”
打造养老“最强大脑”
济宁高新区创新构建“智慧居家养老”服务平台，以物业为载体，深度融合各类养老服务功能，打造出集“一网统管、资源整合、精准服务”于一体的智慧养老新模式。平台汇聚政府、社区、养老机构及物业企业等多方资源，系统集成会员中心、居家社区、机构养老、医养康护、管理中心、指挥中心、系统维护及工作台八大核心模块，具备智能呼叫、
大数据分析、动态电子档案、健康监测、智能照护、运营管理、社区商城、连锁服务与政府监管等多项功能。平台已构建覆盖区、街道、村(社区)的三级服务体系，建成涵盖全区老年人基础信息的数据档案库，精准识别老年人的实际需求，量身定制个性化居家养老服务清单。通过持续汇聚与分析服务数据，平台能够实时把握全区养老需求变动趋势，为政府优化资源配置和完善养老政策提供可靠依据，推动养老服务模式从传统的“人找服务”向高效的“服务找人”转变。
智能设备“贴身守护”
构筑安全“数字围栏”
济宁高新区“智慧居家养老”服务平台综合运用物联网、
云计算与智能传感等先进技术，依托智能外呼中心和各类终端设备，实现对老年人安全与健康的全方位智能守护。通过智能穿戴设备、居家环境传感器、便携式健康监测仪，并结合水、电、燃气等生活数据动态分析，平台可实时跟踪老年人活动轨迹、监测居家安全状态与关键身体指标，具备数据实时采集、汇总分析、位置锁定、轨迹回放、紧急求助、呼叫服务、远程监护和健康管理等多项功能。当系统识别到用水用电异常、长时间无外出活动或发生燃气泄漏、火灾等紧急情况时，将自动触发报警机制，第一时间将预警信息推送至平台中心、家属及社区工作人员，实现多端同步、快速响应的救助机制。针对独居、空巢和高龄等重点老年群体，济宁高新区积极推广智能养老设备的应用，切实为他们的居家安全构筑起一道全天候、无感知的“数字围栏”。
社区服务“触手可及”
升级家门口的“幸福驿站”
济宁高新区将智慧养老与社区建设深度融合，推动社区老年人日间照料中心、社区老年人食堂等设施智能化升级，打造成为老年人身边便捷、温馨的“幸福驿站”，就近提供日常照料、健康监测、助餐送餐、文化娱乐等多样化服务，有效满足了老年人在家门口享受优质养老服务的需求。依托“智慧居家养老”平台的数据支撑，老年人、子女及社区人员可通过“养老管家”APP灵活定制服务项目，实现“一键下单、精准对接”。社区服务人员依需上门，及时响应并解决老人生活中的各类问题。APP还集成远程监控与管理、公共服务、安防监控、电子政务系统等功能，大幅提升了物业企业的管理效率与服务能力。“智慧+物业+养老”模式成功打破了时间与空间的限制，增加居家社区养老服务有效供给，使老年人足不出户即可获得专业、便捷的养老服务，显著提升了老人及其子女的满意度和幸福感。
