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　　【智慧城市网 城市在线】近年来，日照市积极探索以数字化改革创新为侨服务模式，聚焦“小场景、大服务，小平台、大联络，小切口、大作为”工作思路，实施“数字侨联”建设，构建12366(一个系统、两大平台、三个载体、六大场景、六大板块)工作体系，立足侨界所需聚力打造“为侨服务一件事”，通过线上“一站式”服务、线下“一门式”体验，不断提升为侨服务工作质效。
 

　　注重系统集成
 

　　打造为侨服务协同平台
 

　　针对侨情统计难、联谊渠道窄、信息不对称、服务面不宽等难题，日照市主动适应数字化技术发展和侨胞需求，强化系统谋划和部门联动，开发建设“日照市数字侨联管理平台”,依托“山东通”和“爱山东”APP开发“e侨通”小程序，构建高质量为侨服务硬核支撑。
 

　　将数字化融入全市侨情统计工作，拓展线上填报路径，强化数据归集和分析，绘好“侨情全局图”，涵盖全市16家基层侨联、102家侨资企业、27处“侨胞之家”、34处海外联系点以及华侨国际文化交流基地、侨创基地等侨资源信息，加强对侨情数据的分析研判和动态管理，实现“数据一屏融合、信息一屏掌控、服务一屏共享”。
 

　　强化数据驱动
 

　　拓展为侨服务应用场景
 

　　日照市立足“上云、用数、赋智”理念，在“e侨通”小程序中聚力打造“爱侨惠侨”六个服务场景，优化数字资源供给，构建高效联动、资源共享工作格局，多措并举推动为侨服务更加精准聚焦。侨情统计与志愿服务“一键直达”。
 

　　着力破解侨情统计“老大难”问题，依托“数字侨联”打造侨情登记模块。截至目前“数字侨联”已登记涉侨信息11万余条，统计效率提升70%以上。投资项目与惠侨服务“一触即阅”。
 

　　围绕以侨引资引智，利用“e侨通”小程序定期更新推送全市经济社会发展和园区概况，发布重点产业链项目和对外招商活动20余期，推动更多侨资侨智与日照市对接。
 

　　交流互动和在线学习“指尖即享”，加强与服务对象在线交流互动，对咨询和反馈的问题第一时间答疑释惑。针对海外侨胞学习中华文化需求，先后推送学习视频和文字资料30余期，平台在线学习5000余人次。
 

　　坚持守正创新
 

　　提升为侨服务工作质效
 

　　日照市注重改革引领和数字赋能双轮驱动，综合运用大数据分析、新媒体技术、融媒体手段，打造为侨服务智慧云平台，围绕发展所需、侨界所盼，让数据多跑路、用户少跑腿，持续释放数据要素价值。
 

　　“云招引”添发展动力，积极搭建“数字侨梁”，汇集侨界高层次人才需求数量、专业方向、待遇条件等信息，线上发布、精准匹配，优化数字化营商环境，当好服务发展的“店小二”。
 

　　“云宣传”增文化活力，创新推出24小时不打烊的“云上侨史文化馆”，采用VR全景观展技术，将线下展厅实景360°线上展现。
 

　　“云服务”聚关爱合力，联合市税务局探索侨胞税收“e服务”，为侨商侨企提供政策在线咨询、定制服务预约、网上办税等定制化税收服务，一键点击即可在线办理各项税收业务。