东营广饶:数据赋能政务服务 打通利企便民“最后一公里”
- 来源:东营市大数据局
- 2024/12/2 15:25:1528007
【智慧城市网 城市在线】东营市广饶县坚持数据赋能,以“一拍共享、一照通用”小切口改革推进集成化、标准化、多元化的政务服务,在电脑端、手机端、自助端同步研发上线证件照“乐E拍”智能应用,证照“采、存、储、用”四个环节在多个终端实现互联互通,全县公安、卫健、市场监管等14个部门74个政务服务场最实现共享应用。据统计,仅今年10月12日“乐E拍”上线至“爱山东”APP以来,全县各部门窗口先后通过该系统采集和应用人像3.66万,减少群众重复拍照1.27万余次;群众办事效率提升近50%,证照合格率99%以上,人均制证成本节省20至30元。
“乐E拍”作为广饶县在数据赋能政务服务领域中的一项标志性应用,不仅彰显了广饶县在深化数据应用、推动数字政府建设方面的坚定决心,也是积极响应并实践政务服务改革,实现“高效办成一件事”的重要举措。近年来,广饶县紧跟时代步伐,深入贯彻落实数字强省建设的总体要求,将数据作为提升政务服务效能的关键要素,通过“数聚赋能”专项行动、国家数据直达基层试点建设等举措,有效打破了政务服务数据壁垒,让企业和群众在办理各类政务服务事项时能够享受到更加便捷、高效的服务体验。
加快数据资源体系建设
夯实高效政务服务基石
广饶县实施一体化大数据平县级节点升级项目,深化数据跨地区、跨部门、跨层级高效有序共享,实现国家、省市县平台的互联互通,成功通过全省一体化大数据平台县级节点建设试点和国家数据直达基层试点评估验收,为基层减负增能、创新政府管理和服务方式提供了有力支撑。加强数据汇聚治理,积极推动政务数据和公交、水气热、社会治理等公共数据的常态化归集,累计汇聚政务数据900余类3.5亿余条、公共数据27类210余万条,为数据要素流通、数据共享交换和数据创新应用提供数据支撑。持续开展电子证照数据归集,清理冗余历史数据25万余条,完成历史数据归集5100余条,确保电子证照数据归集规范、完整、及时。
深化数据赋能政务服务
助力利企便民提质增效
依托政务服务云平台,广饶县打造审管联动系统,推进审批端与监管端信息共享、数据互通,形成了审批监管协同联动的基础框架。审批勘验环节平均减少60%以上,监管上门频次平均减少约30%,事项前后精简幅度达40%,有效带动了工程审批服务业务办理效率提升、审批业务服务质量提高和全县审批服务事项工作智慧化转型。深入落实“互联网+政务服务”转型要求,开发建设公安落户信息查询系统,为公安落户业务办理提供信息查询,避免群众在多个部门之间来回奔波开具证明,同时,将户政、出入境、交管等高频业务事项进行有机整合,建成“24小时不打烊”的智慧警局,以数据赋能智慧警务,开启落户“极速模式”,切实增强了群众办事的便捷度、满意度。聚焦市民个人全生命周期,通过调用婚姻、户籍、不动产、殡葬火化、死亡证明等数据,打造幼儿入园报名、待遇发放静默认证、“身后一件事”等应用,解决市民办事现场集中排队、来回跑腿开具证明、业务审核耗时久等问题,缩短办理时间、提高办事效率,打通利企便民“最后一公里”。
整合政务服务应用渠道
打造指尖上的便捷服务
广饶县有序推进自建移动端服务渠道向“爱山东”广饶分厅整合,持续提升“爱山东”广饶分厅服务能力,累计接入医疗保障、户籍办理等高频政务服务事项520余项,接入远程勘验、乐E拍等便民应用12个,实现政务服务渠道统筹整合,打造全县手机端政务服务线上综合办理总平台。依托“爱山东”APP5.0版本上线发布,打造“个人参保缴费一件事”“就诊一件事”“企业开办一件事”等8个“高效办成一件事”专区,推进更多服务事项一站式办理,实现了更多政务服务、便民服务“指尖办”,让企业群众享受“数据多跑路,群众少跑腿”带来的高效便捷。