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客流绩效数据分析示例(周报)

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飞瑞斯华东办事处

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详细信息

简介:
购物中心、连锁商店等,要想保持销售收入不断增长,就需要从一个基础的关键点去做分析和研究,这就是——顾客。顾客是到商场、店铺消费的主体,顾客数量的多少、顾客的消费习惯、消费喜好等信息能细致掌握,将可以很好的为商场管理层提供制定营销策略的参考依据。
客流信息是衡量运营状况的重要工具。通过人数、包括各年龄段/性别的人数这些准确的量化的数据,研究流量规律,不但可以获得超市、商场、购物中心、品牌连锁店铺正在运行的状况,还可以利用这些高精度的数据,进行有效的组织运营工作;通过深入的顾客研究,可以增加销售机会,zui大限度地挖掘卖场的销售潜力,增加利润。同时,对于人流密度较大的区域,还可以起到很好的预警措施。据统计,新加坡、香港、日本、欧美等发达国家和城市90%以上的大型商场及连锁商业网点已经在广泛使用实时客流分析系统。

零售数据分析周报告
分析报告可以根据顾客的需求,进行分店的分类(如:按地段、销售、店铺属性等)报表更一目了然
A类门店

▲上图为A类门店,一周客流趋势情况统计(比如地段比较好的门店对比)
B类门店

▲上图为B类门店,一周客流趋势情况统计(比如地段比较普通的门店)
C类门店

上图为C类门店,一周客流趋势情况统计(比如旗舰店、打折店等特殊分类)
本周与上周客流转化率坐标变换
A类门店周变化趋势


注:小气泡代表上周表现,大气泡代表本周表现。
▲上图可以从“气泡”看出一周内A类门店客流和转化率是否上升或下降的趋势

B类门店周变化趋势

注:小气泡代表上周表现,大气泡代表本周表现。
▲上图可以从“气泡”看出一周内B类门店客流和转化率是否上升或下降的趋势

C类门店周变化趋势

A类门店 同比 & 环比分析


▲上图为A类门店去年跟今年,本周和上周横向的客流量比对(注:0为去年没开店,所以没数据)
B类门店 同比 & 环比分析

▲上图为B类门店去年跟今年,本周和上周横向的客流量比对(注:0为去年没开店,所以没数据)

所有门店一周数据报表
所有门店一周客流量、转换率和客单价对比


门店名称客流量转化率客单价
上海南翔212 12.7%250 
北京斯普瑞斯83 9.6%152 
北京蓝港 216 7.7%692 
上海港汇298 7.1%604 
北京燕莎458 6.4%454 
上海中山公园231 5.2%539 
南京德基439 4.5%464 
上海宜山光启城181 4.4%384 
无锡华润120 4.4%163 
上海安亭461 4.1%469 
北京大悦城357 3.9%558 
深圳深国投270 3.5%579 
杭州银泰164 3.5%285 
北京爱琴海309 3.4%484 
无锡恒隆123 3.2%365 
上海虹口304 3.2%367 
上海正大324 3.1%444 
上海南方293 2.4%441 
天津大悦城380 2.3%561 
南京虹悦城312 2.1%405 


所有门店周末客流量、转换率和客单价对比

门店名称客流量转化率客单价
上海南翔341 10.4%241 
北京斯普瑞斯166 8.8%165 
北京蓝港 396 6.9%699 
上海港汇495 6.7%730 
杭州银泰187 6.4%237 
北京燕莎765 6.1%465 
无锡华润165 5.5%199 
无锡恒隆145 4.5%311 
上海中山公园421 4.4%556 
上海安亭747 4.4%452 
上海宜山光启城266 4.1%326 
上海虹口549 3.7%394 
南京德基795 3.6%595 
北京大悦城591 3.6%643 
深圳深国投415 3.5%646 
上海正大533 2.9%471 
北京爱琴海466 2.9%590 
上海南方469 2.6%551 
南京虹悦城515 2.0%327 
天津大悦城594 1.6%705 


所有门店工作日客流量、转换率和客单价对比

门店名称客流量转化率客单价
上海南翔161 14.5%256 
北京斯普瑞斯50 10.8%138 
北京蓝港 144 8.6%685 
上海港汇219 7.4%502 
北京燕莎335 6.7%444 
上海中山公园155 6.1%526 
南京德基296 5.5%370 
上海宜山光启城147 4.6%422 
北京大悦城264 4.2%493 
上海安亭347 4.0%484 
北京爱琴海246 3.7%422 
无锡华润102 3.7%129 
深圳深国投212 3.5%526 
上海正大240 3.3%422 
天津大悦城295 2.8%494 
上海虹口206 2.6%324 
无锡恒隆115 2.6%412 
上海南方222 2.3%340 
南京虹悦城230 2.1%473 
杭州银泰155 2.1%355 


单门店数据比对
A类单门店13周内客流量和转换率分析


A类单门店客流量和转化率同比 & 环比分析

A类单门店交易日客流量和转换率数据报表

A类单门店工作日和周末客流情况对比


B类单门店13周内客流量和转换率分析

B类单门店客流量和转化率同比 & 环比分析

B类单门店交易日客流量和转换率数据报表


B类单门店工作日和周末客流情况对比

C类单门店13周内客流量和转换率分析

C类单门店客流量和转化率同比 & 环比分析


C类单门店交易日客流量和转换率数据报表


C类单门店工作日和周末客流情况对比

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