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国威WS824(4D)型机

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点对点光端机
深圳市兴顺通信设备有限公司是一家集研发、销售及承包安防弱电系统工程的综合性企业。公司拥有设计,施工,技术支持,售后服务集一体的工程部。主要承接:闭路监控系统工程,数字监控系统,防盗报警系统工程;门禁考勤系统,智能一卡通,智能化大厦,智能化小区,公共广播、背景音乐系统工程;可视门禁对讲工程;网络、语音系统综合布线工程。 公司自成立以来,为成千上万的客户提供过各种软硬件产品,服务和咨询,至今仍有许多系统在运行,为客户节省了可观的成本。公司由此打下了深厚的客户基础,赢得了宝贵的行业资源、丰富的实施经验和对系统安全的认识。 目前,针对安防监控市场对数字监控系统的需要,公司以自身的技术特点,成功地开发了具有自主知识产权的数字监控系列产品,并在多个行业中得到成功的实际运用。产品广泛运用于全国各大银行、商场监控系统、机关监控系统及城市交通监控系统等领域。 兴顺通信设备研发的产品更以其的系统稳定性,在广泛的实际应用中获得用户的。 深圳市兴顺通信设备有限公司为企业发展的资源,广泛接纳并不断培养具有技术专长和良好服务意识的科技人才与服务队伍。公司认为“技术是前提,服务是根本”,广大的客户十分需要及时,完善的服务,我们将本着“、服务至上”的宗旨,在公司严格的组织纪律和企业精神的鼓舞下,以良好的协作精神、强烈的责任心和不断追求的信念,为用户提供“优质的产品,优质的服务”,公司的发展目标是在踏踏实实地为客户创造价值节省成本的同时,以创新为主,继续扩大规模,立志成为国内安防弱电领域的企业骨干力量。

详细信息

系统配置:最小配置为4外线16部分机,配置为8外线32部分机

重量:3.5KG

尺寸:360X275X90MM

 

具体功能: 


一、 全新的数字平台 
产品采用全新的数字交换技术,通话无阻塞。数字平台的建立,为将来产品向IP融合(统一通讯,VOIP)和多媒体小型呼叫中心的演进奠定了基础。 

二、外线忙音检测
电脑话务员和外线打入直接分机振铃状态下,外线打入后分机振铃,如果打入者挂机,振铃分机将停止振铃。并且系统将自动切断外线供其他分机使用,充分利用外线资源。

三、内置自录型6段80秒电脑话务员
用户可以方便在不同工作模式时使用话务员。段为:您好,请直拨分机号,查号请拨0;第二段为:分机正忙,请改拨其它分机号码;第三段为:分机无人接听,请改拨其它分机号码;第四段为:您拨的号码有误,请查正再拨;第五段为:转接中,请稍候;第六段为:您好,现在是下班时间,请拨分机号码或请上班时再来电。


四、多级服务等级限制 
服务等级有多个等级,有长途等级、市话等级、农话等级、内线等级、开放号码等级等,可以灵活控制分机的打出,使话费降到点。这里的服务等级包括分机服务等级、随身密码服务等级、外线转外线密码等级。

   
五、内置内、外线来电显示功能
系统在外部呼入分机直接应答和电脑话务员应答状态都可实现来电显示功能,专用话机和普通分机(有来电显示功能的电话机)能实现内外线来电号码多次转接显示,丢失。   

六、呼叫代答

每部分机只需摘机按1个‘*’键就可以代答到组内正在响铃的来电,可以通过按指令代答到任意正在响铃的分机

七、汇线通免拨出局代码

如果局线是汇线通且需要拨出局代码,可将出局代局设置在系统中,这样在选取局线后系统会自动代拨出局代码,省去拨出局代码的麻烦

八、话务排队功能
用于将密集的电话呼叫均衡地分配在多部分机上接听,缩短呼叫的等待时间,使每部分机都能获得平均、合理的电话接听机会,特别适用于800热线电话、多业务人员的接单部门等

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