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HY-2000申瓯调度台(按键式)

型号

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重庆坤欧科技有限公司为申瓯通信设备有限公司直属销售企业,也是申瓯通信重庆办事处及总代理。 申瓯通信是一家集研发、生产、销售、服务于一体的全国性无区域企业、重点企业、省级信息产业重点企业、省文明单位。产品涵盖IMS融合通信软交换、IPPBX/IAD接入网关、程控交换机、调度通信、光纤程控交换机、电话录音系统、光传输设备、PDH光端机、工业级POE交换机、光纤环网交换机、软件、工控等构成了多业务、多品牌发展的产业新格局。  申瓯公司直属省级科研机构,公司拥有研发生产团队500多人,建有研发机构、生产基地、商务中心与生活苑区。申瓯公司凭借不断的技术创新和品牌扩展,现拥有光传输事业部、工控事业部、酒店管理软件事业部和申瓯系统智联事业部多个专业技术部门。公司引进美国、德国、日本等系列*的通信产品检测设备,建立了具有水平的SMT自动贴片流水生产线,并采用ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18000职业安全健康认证、ERP系统认证等作为管理标准,为确保产品质量提供了可靠的保障。  申瓯公司在25个省会以及300多个地级市设立了销售网点以及专业代理商,为客户提供迅速、优质的技术服务支持。产品应用于各大不同行业用户:中国移动、中国电信、中国联通、、政府、石油石化、煤炭矿山、银行、医院、学校、酒店、企业等。近年来重庆申瓯在”煤矿调度通信试点“工程;申瓯通信为“中国上海世界博览会”、“峰会”、“厦门金砖会议”、“世界互联网大会”、“2018天津夏季达沃斯论坛”、“世界地理信息大会”等多个重要会议的主会场、会议中心、各国元首下榻的酒店等重要场所及设施提供通信设备保障,确保信息通信系统安全稳定运行。与客户形成了长期稳定的合作关系,并在市场上形成了强大的申瓯品牌效应。申瓯积极开拓海外市场,产品相继成功打入海外多个市场领域。申瓯企业厂图申瓯厂区图申瓯企业  申瓯公司着眼未来,审时度势,提出“以培育综合竞争力壮大产业,以开拓新领域发展产业”的经营战略,并以“尽善尽美贡献产业,至诚至信服务用户”为宗旨,积极营造创新务实、严谨活泼、团结亲和、整洁有序的现代企业文化氛围,使申瓯公司成为技术、管理科学、装备*、服务优良的高科技企业。  未来,申瓯将继续致力于为客户提供更优质的产品,更的服务! 重庆公司一直努力做专业的品牌、做诚信的市场战略目标! 一个电话24小时(含节假日)提供为企业诚信服务的方针!并携手与重庆营运商、重庆通信服务产业及重庆市通信建设、重庆系统集成商、分销商、监控工程商、网络弱电工程等系统集成商等合作!以及煤矿设计单位、数字矿山设计单位、煤科院、安元、工大高科、湖北矿山检测、中冶设计、大地设计、同兴源设计、医药设计、建工设计、中天、川仪等设计单位有效的合作伙伴。

详细信息


     HY-2000申瓯调度台JSY2000-06D/SOC8000由双手柄调度话机(西门子话机)、双液晶显示屏、操作键盘(64键,128键,256键)组成。每个操作键盘均可设置1-4 个互相独立的调度话机

 

一、按键式调度台(采用丹麦键)
1、HY-2000调度话机(双手柄西门子话机)
     调度话机用于调度员与下属各分机通话使用,每个操作键盘可配置1-4 部调度话机,这些调度话机共用一个(调度)键盘。每个键盘配置调度话机的多少,可根据实际需要来确定,并需在维护终端上进行设置。

 
2、操作键盘(采用丹麦键)
     操作键盘由液晶显示屏、按键、状态显示发光管等组成。
     液晶显示屏平时显示时间,一旦有分机呼入或调度呼叫分机,即显示该分机的呼叫状态
和名称。分机的名称可在维护终端中设置。
     “按键操作”即为调度员向主机发出的操作命令,每次“按键操作”只有调度话机摘机后才有效,这样可以有效防止随意按键而引起的误操作。
     操作键盘上的按键可分为用户键、中继键和功能键三大部分。按键上的发光管主要用于显示用户、中继、功能键等的当前状态。其中用户键采用双灯多态显示,可显示多种状态,具体对应状态见用户状态显示表。每一个用户键代表主机中的一个分机用户,每一个按键上都有红、绿两个发光管,可以显示出用户的多种状态。按中继键可以使调度话机直接出局。
 
     调度台指示灯初始状态设置,可通过维护台进行任意设定修改
     分机/中继挂机: 灯灭
     分机提机: 橙灯亮
     分机呼叫调度台: 绿灯亮
     分机紧急呼叫调度台: 红灯快闪
     中继呼叫总机: 绿灯快闪
     调度台呼叫分机: 调度台橙灯亮,分机指示灯橙灯快闪
     分机与分机通话: 主叫和被叫均绿灯亮
     分机与中继通话: 分机变绿灯,中继指示灯红灯亮
     分机与调度台通话: 主叫和被叫均绿灯亮
     中继与调度台通话: 主叫被叫指示灯红灯亮.
     分机申请发言: 对应分机指示灯橙灯快闪
     分机被呼入会议纪要: 对应分机指示灯红灯快闪
     分机进入会议: 对应分机指示灯红灯亮
     分机发言: 橙灯闪动
 
3、HY-2000调度台操作键盘功能键说明:
􀂾 “键权”键
     “键权”即拥有操作键盘的权利。键盘有四个“键权”键,因为主机无法识别同时操作
的四个调度话机到底是谁操作了键盘,“键权”键上方的指示灯亮,表示该“键权”键有效。
     “键权”具有自动跟踪功能,即“键权”始终属于后摘机者。当四个调度员同时摘机都想对键盘进行操作时,则需注意  “键权”是否在自己一边。当只有一个调度话机摘机时,键权始终属于它;当另一个调度话机摘机时,键权转到后摘机者;同时四个调度话机均摘机时,无键权调度话机可以按自己方向的“键权”键获得键权;当有键权的调度话机挂机时,键权自动转给未挂调度话机。不论有否键权,调度话机均可用拨号方式呼叫分机。
 
􀂾 临时会议键
     调度总机以直接点名方式召集电话会议的分机。
􀂾 召集会议键
     调度台上可召开一组已定好的电话会议。调度总机提机按会议键即可召开已预存的组电话会议。
􀂾 会议发言键
     在会议状态,用此按键来控制用户的“会员”或“主席”状态。灯亮时表示对用户进行
“主席”与“会员”的切换,灯灭时可将用户剔除出会议,具体详见会议操作。
􀂾 选择接入键
     在使用该功能时,所有的呼入分机暂时被呼叫等待中,调度总机继续调度其它的分机,也可以调度正在呼叫等待的分机。
     例子: 当出现紧急事故时,可能很多的分机都会提机呼叫调度台,调度台使用该功能可阻止该混乱情况发生,具体操作为:先按键使选择接入键灯亮,这时调度总机停止振铃,但显示屏上继续保持显示,指示灯也显示有呼叫,此时调度总机以优先呼出的方式进行与的分机通话,保证调度先方式呼叫原则方式呼叫,等待事故处理完后,再将该功能键恢复正常即可。
注意:平时一定要在灯灭状态,否则,分机呼叫总机时不振铃,引起假故障。
 
4、 调度台功能
 
     1、电脑话务员功能
     外线呼调度内部分机用户,可听到中继语音提示,如“这里是XXX,请拨分机号,查号拨0”,
此时外线可直接拨内部分机(无须另配电脑话务员)。
 
     2、调度呼叫分机
     调度摘机,直接按“用户”键(或直接拨分机号),即可呼叫分机。
 
     3、调度停呼分机
     若调度呼叫分机成功,在分机未摘机前,调度再按一下该“用户”键(或直接挂机),即可停止呼叫。
 
     4、调度组呼分机/多方通话
     临时会议键灯亮时,调度可能连续点名直呼多个分机,挂机后停止呼叫
 
     5、占用中继
     调度摘机,直接拨局向号(或直接按调度台“中继”键),即可占用该中继。上中继线后,可以继续拨外线的而实现呼出
 
     6、调度提机应答分机/中继
     调度可直接摘机应答分机或中继的呼叫。
 
     7、调度转接到分机/中继
      调度台可进行“分机转分机”、“中继转分机”、“分机转中继”操作。
     1.分机(中继)转分机:调度台按被转分机“用户”键;或调度话机先拍叉簧,再拨分机号。
     2.分机转中继:调度台收到分机呼叫,要求转中继,调度台拍叉或按“中继”键,再拨外线号码,此时调度和中继建立了二方通话,调度挂机,则中继和分机保持通话中。
 
     8、强插、特权
     强插(含分机与中继):任何一组话机在通话时,调度可以按任何一个用户键均可插入或通话;调度在进行多方通话时,也可以插入另一对通话用户,构成新的多方通话。用话机命令:158XXXX(XXXX 分机号码)
     (含分机与中继):两分机通话时,调度话机可强插进行通话。按任何一个用户键,可以拆除该分机;分机与中继通话时,调度话机可以按用户键,可以拆除分机。用话机命令:
159XXXX(XXXX 分机号码)
     注:调度总机强插和等级必须设定为0
 
5. 调度电话会议
 
     5.1、调度台功能简介
     5.1 调度可以召集部分或全体用户参加电话会议,会议成员可任意选择
     5.2 中途可增减会议成员。
     5.3 会议成员可要求退出会议。
     5.4 会议成员可单听,也可要求发言。
 
     5.2、调度台会议全过程说明
     5.2.1 概念说明
     我们把既能发言、又能收听的双向用户定义为“主席”,只能够单方向收听而不能发言的用户定义为“会员”。自由发言效果跟多方通话一样,任一分机均可参加,主席、会员数量可由调度员设定,并可随时转换。
     5.2.2 会议建立:
     任一调度话机提机,按会议键,可召开一组已定好的电话会议
     5.2.4 会员请求发言
当会议中途某个会员用户需要发言时,用户可拍一下叉簧,此时调度台上的听该用户的分机弹编号码,对应的分机橙灯快闪,调度员只要把对应用户的用户键按一下(此时,发言键指示灯亮,否则该用户将退出会议),该用户将由会员状态转为主席状态。
     5.2.5 变主席为会员:
     若想把用户的主席状态转回会员状态,只要再按该用户键一次即可,调度在有用户请求发言时,随时可改变用户的状态,具体操作与上面一致。
     5.2.6 会议结束
     当会议需要结束时,只需要主持会议的调度话机挂机即可
     5.2.7 拆去某一主席
     在发言灯灭时,按两次该用户键。
     5.2.8 拆去某一会员
     在发言灯灭时,按一次该用户键。
     5.2.9 加入某一主席
     在发言灯灭时,需先按发言键,再按该用户键即可;在发言灯亮时,按该用户键即可。
某一用户想要中途退出,挂机即可。
 
     5.2.10  调度台通信状态;
     5.2.11  调度台之间的双向语音通信功能;
     5.2.12  调度台组呼,全呼,临时呼叫功能;
     5.2.13  双屏显示呼叫方所处中文名称位置
     5.2.14  内部通话可查询
 
二、申瓯触摸屏调度台(式)  >> 申瓯触摸屏调度台SOD8210 
 

申瓯触摸屏调度台图,申欧触摸调度机图,申瓯触摸屏键盘调度机图

SOD8210触摸屏调度台

     SOD8210触摸屏调度台是一款全新设计的22寸16:10宽屏、高亮度LCD液晶显示屏工业级触摸屏调度台,造型美观大方。它集成工业级低功耗嵌入式主板,电阻式触摸屏,液晶显示屏的亮度、对比度等可调节,具有关屏进入待机节能模式。

     SOD8210触摸屏调度台是一款全新设计的22寸16:10宽屏、高亮度LCD液晶显示屏工业级触摸屏调度台,造型美观大方。它集成工业级低功耗嵌入式主板,电阻式触摸屏,液晶显示屏的亮度、对比度等可调节,具有关屏进入待机节能模式。

SOD8210触摸屏调度台功能

v 支持多种串口通信速率与调度主机进行通信;
v 串口通信标志显示,方便操作人员查看判断与调度主机的通信状态;
v 液晶显示屏的亮度、对比度等可调节,具有关屏进入待机节能模式;
v 同步校准显示调度主机当前日期与时间;
v 多种按键音可供操作选择;
v 支持翻页功能;
v 在屏幕左右两边增设了各8个(共16个)特殊功能键,可根据需要设置成普通用户键,会议组键 和快捷翻页键;
v 可在台子上直接进行会议组设置(增加成员,删除成员);
v 在屏幕上部居中位置实时刷新显示调度信息;
v 操作员根据不同键的图形状态信息来判断相应电话的通话状态;
v 支持双电源热切换。

  SOD8210触摸屏调度台规格

   v 整机重量: 12 KG
   v 总体尺寸: 907mm(长) × 435mm(宽) × 62mm(高)

      (前高为25mm,后高为60mm,安装话机后高度为100mm)

  SOD8210触摸屏调度台供电电源

   v DC:13.5V± 0.3V(外置电源适配器)
   v DC:48V±10V(外部直流电源或蓄电池)

 

 
 


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