“智慧博物馆”是以数字博物馆为基础，充分利用大数据、物联网、云计算等新技术构建的以沉浸式体验、宽带泛在的互联、智能融合的应用为特征的新型博物馆形态。通过运用现代的信息科技手段改变传统的实体博物馆中“物-人”的二元关系信息传递模式，实现“以人为本”的“物、人、数据”动态双向多元信息传递模式。是以物联网、大数据、云计算以及移动通讯等现代信息技术的发展为条件，实现“物、人、数据”动态双向多元信息传递模式的智慧型博物馆综合管理信息系统。博物馆项目升级改造智慧消防升级

（1）贯彻多层次智慧博物馆顶层设计

博物馆智慧博物馆项目的建设契合文物局的智慧博物馆框架，需要有良好的顶层设计。因此,本项目将全面考虑博物馆的管理体系、服务体系、科普体系、展览模式，形成有特色、可扩展、能推广的建设模式。

（2）建立智慧监、管、控一体化的博物馆数字驾驶舱

参照博物馆定量定性评估指标体系，推进馆内部门信息共享和业务协同，提高信息资源开发利用水平和综合治理能效。从科普、展览、教育、收藏、研究、文创、管理等方面数字化全面展现博物馆日常运行情况，构建一个以全面透彻的感知、宽带泛在的互联、智能融合的应用为特征的新型博物馆数字驾驶舱。

（3） 建立功能完善的文物数字化预防性保护系统，系统具有文物信息资源数字化和数字化保护、传播、教育和服务功能。

（4）建立智慧设备管理平台：在智慧博物馆总技术框架下结合博物馆设备运行现状和未来需求创新设计设备综合智慧管理平台，统一实现对全馆恒温恒湿设备和投影展示设备的实时监测和智能控制。 达到“三降一高”的目标，即降低设备耗能、降低设备故障率、降低人力成本和提高场馆设备设施自动化监控水平，不仅可以持续为博物馆的高效、安全、有序运行保驾护航，更为智慧博物馆对外提供“以人为本”的有特色服务打下了坚实的内固基础。

（5）构建完善的游客服务体系：主要是基于微信服务号、小程序打造以手机预约参观、智能个性讲解、云观展、云课堂、场馆参观攻略推荐等一系列特色应用为代表的大数据智慧博物馆平台搭建，依托“大数据”画像实现游客刷脸入馆，个性化智能语音导览、“科普活动”线上直播，另外为达到让用户基于平台对文化以及相关知识具有更深了解，为用户提供科普云课堂以及植物数据库动植物数字家谱图鉴的服务。

（6）整个平台采用微服务架构，前后端分离，方便后续升级；支持负载均衡和缓存处理，提升系统性能，以数据交互模式，全馆统一数据平台，打通全馆业务数据、物联数据、观众数据、服务数据、数字资源等，消除信息孤岛。建设博物馆文创商城，实现商城管理与智慧博物馆统一管理平台数据的互联互通。

（7）业务管理方面要求操作简单明了，线上操作与线下的馆内流程制度表格统一，业务软件采用事务引擎+个人工作界面的模式，所有业务具分级审核功能，业务流程自主定义，提高今后我馆业务扩展时的自主扩展能力。

（8）支持博物馆的不同业务部门的协同工作，实现跨应用的工作流程互通，为工作流程的导向和定制提供数字化支持及业务协同服务。

（9）互联网服务与现场服务通过后台管理系统实现线上线下两个互补的服务平台。包括管理地图、展项、二维码、图文、多媒体、语音，方便馆员快速制作发布导览，提高今后我馆临展的随身导览的自主制作能力。

（10）互联网内容管理采用 html5 为主的网站/移动的展示效果，统一编审后台。本项目需考虑在线支付（支付宝/微信），并支持观众或公众的微信/手机号在线注册和互动。

总体设计要求

本次智慧博物馆建设需从以下几个方面进行设计，设计方案应表达清晰，特点突出，定位准确， 经济合理、节能，技术可行及稳定。

（1）文化创意展示设计

设计方案应当充分把握博物馆整体设计风格，契合数字科普内容主题，将高科技信息手段与展示内容的艺术性地统一，交互性强、技术新颖,UI至少要求设计春夏秋冬四个版本自动切换。

在本项目的设计中各投标人自行进行相关工作。

（2）博物馆观众服务体验设计

结合博物馆展示主题、教育主题、绿色主题及馆藏研究等，形成功能完善的观众服务数字体系设计，要内容完整、创意突出、使用便捷，人机界面友好，视觉与互动效果佳。

（3）云服务与持续化运营

基于多网融合，提供一体化预约、发布、管理、线上线下云服务平台，既可体验又可运营，包括但不限于观众会员服务等特色。

同时通过综合运行评估指标模型的不断优化，及时准确、全面综合地反映博物馆的实时运行状况，为博物馆的可持续发展提供重要依据。

（4）展览与科普融合

智慧博物馆整体设计时，考虑将博物馆做为一个科普平台与展览结合，促使博物馆成为一个新的打卡点，更好的体现科普+展览的整体性，为科普增添技术上的支持和设计。

（5）集成和部署

集成和部署包括方案深化设计所涉及的系统集成，如内容策划、形式设计、软件开发、设备采购及施工安装等。所选用的材料及设备必须是合格的产品，且符合博物馆相关规定和防火等要求。

（6）设备要求

投标的每一种类型设备必须为质量可靠、市场主流的正品。

（7）装饰、安装工程技术要求

客流监测分析、温湿度监测、测温刷脸一体闸机、多媒体设备中控、其他设备等； 采用满足综合布线设计要求的高速、高性能；

点位跳线按照数据信息点数量 100％配置。

（8）人员要求

要求在项目实施期内，建设方需安排驻馆开发人员。

（9）控制要求

能集中统一管理，兼容及可扩展性强，系统运行可靠，故障率低，使用维护简单可靠（非专业人员通过短时间培训可以保证日常维护使用）。

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博物馆项目升级改造智慧消防升级工程内容包括智慧消防安全运维管理平台硬件的搭建及数据制作、网络环境的搭建、智慧消防综合管理平台规则的配置等；消防系统更新项目包括更换火灾自动报警系统，防火门更换，新增厨房灭火装置，监控中心卫生间翻新，更换及新增部分感烟感温探测器，展厅、楼梯间集中照明安装及管线敷设等工程。

“通过消防项目建设，我馆消防系统性能得到进一步提升，整体消除了系统性风险，为更好建设‘平安粤博’打下坚实基础。