特色功能：

普通功能：

特色功能

1．外线通话录音功能

内置16路数字录音功能，可同时对16条外线进行录音，无需多带带购买录音设备，节省成本支出。录音系统使用PC或服务器的硬盘保存录音数据，录音时间更长，100G硬盘可以录音4000个小时，在配置录音系统时，无需进行任何的线路连接和配置，只需把录音软件安装到可连接到公司局域网的任何一台PC即可。

2．超远传输距离

模拟分机端口通信距离可达3.5公里，解决因线路过长无法部署分机等疑难问题，且通话音质不受距离影响。

3．IVR 多级语音导航（可为企业定制IVR语音）

内置8路的IVR语音导航功能，可把电话引导转接到的分机，语音导航采用多级菜单的结构，导航菜单级数可以达到16级，语音总时长240秒。通过语音引导，可以引导客户进行电话转移，也可以进行信息查询。

4． 内置来电弹屏系统

只需把 Netphone/PC 话务台安装在可连接到公司局域网的任何一台 PC 电脑，并运行成功登录某一分机电话，当该分机电话响铃时，电脑立即弹出来电者号码、姓名、单位资料，未闻其声，先知其人，胸有成竹地拿起话机，直接称呼客户， 给予客户贵宾尊享服务，提高服务水准，培育客户忠诚度。

5． 模拟外线自动检测 、 故障自恢复

模拟外线具备自动检测功能，包括：忙音检测、反极检测、环路电流检测。忙音检测，每当通话结束，外线检测到忙音信号自动释放外线，避免出现外线吊死现象。反极检测，检测外线上的反极信号，以此判断出局的接续状态，提供精准的通话计费话单。环路电流检测，自动检测外线的电流，当外线线路短路或者断开，系统出局时自动跳开此外线，当外线电流恢复正常后，出局时就会启用此外线。外线故障自动检测、自动屏蔽、自动恢复。

6． 支持数据备份功能

数据备份功能，TDMx2000主机可以同时存储1个激活数据库和3个备用数据库，当进行系统维护时，用户也可以使用威谱系统管理平台在PC上备份多套数据库，同时可以将数据库导出存于可移动磁盘 / 硬盘等存储媒介，便于携带，也可以使用 QQ、MSN、邮箱传送数据库。数据备份简单快捷，便于以后维护。

7． 支持网络编程维护

远程维护，局域网 / 广域网的任何一台电脑都可以用作维护终端，只需安装系统管理软件即可进行维护， 无需亲自到环境条件较差的机房。省时省力，维护方便。

8． 内置的多方电话会议

无论您身处何方，只要有电话能够联系到您，您就能够被邀请加入至多方电话会议系统里开会。的无阻塞多方电话会议功能，不限内线、外线，操作简单，使得每个普通电话机都可以召开内部、本地、外地区域的多方电话会议，可召开16组电话会议，电话会议成员可达 3~80个。

9． 内置多路电脑话务员

内置 8路 8 段式电脑话务员，每段语音可达 120 秒钟，电脑话务员总时长可达 24 秒 . 具有 4 种工作模式，可自动上下班切换。多路电脑话务员对外提供多条外线自动应答、播放话务员语音提示功能，快速响应来电电话，外线来电无阻塞、零等待，提高电话服务效率。

10． 外转外功能

分机可根据需要设置遇忙、无人接听、呼叫前转转移到本地手机、本地固定电话。

11． CTI接口

开放式CTI接口（付费开通），可以与第三方软件进行整合，实现各行各业的应用，整合后系统功能将更加强大，功能可以无限扩展。目前已对接CRM、ERP、OA、HIS系统。

12． PMSI酒管接口

宾馆、酒店可使用PMSI接口对接各种酒店管理系统，可对接叫醒、免打扰、分机服务等级、小酒吧、房间状态。目前已成功对接中软、西软、绿云、捷信达、千里马酒店管理软件。