为方便居民查询社保信息，提高工作效率，开设自助服务“绿色通道”，在服务大厅安装了社会保险自助查询一体机，居民用或者社保卡就能查询各项社会保险等个人参保信息。

　　为引导前来办事的参保人员正确使用自助查询机，社区工作人员熟悉设备使用功能，及时引导前来咨询的参保人员正确使用，为其提供更为便捷、丰富的服务，此举受到了广大参保人员的好评。

　　多功能自助终端外观符合人体工程学设计，操作区域位置和高度的设计保证用户使用的方便性和舒适性；

　　整机钣金设计，机身防暴、防水、防磁、耐磨、防静电，表面为金属烤漆，专业丝网印刷，保证相关标识长期不褪色、不掉色，生产工艺；具有较强的抗冲击性，适合在网点外墙、商场、住宅小区等户外安装；

　　各个设备操作部件的位置分层设计，保证部件分布合理和人性化；结构预留可扩展模块设计，保证设备可扩展性强；

　　整机外观设计遵循流畅、简捷、清晰、美观、环保、大方的原则，兼顾地区VI设计要求，特别是和家具、装修、电子服务设备的相互协调衬托；

　　界面整体风格符合VI规范，体现本着方便客户使用和设计友好原则，总体简洁易用，使用大字体，占据屏幕的主体位置，方便客户操作，具有交互性；