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KYKX8000(E)E1数字中继电话录音系统

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南京康优凯欣通信设备有限公司,简称康优通信,成立于2009年,是一家以新一代录音系统、呼叫中心系统、IPPBX、S等通讯产品研发生产为主的通讯设备供应商。总部位于南京市栖霞区元化路南大科学园,紧靠南京大学。公司立足于全国市场,紧密结合各行业特点,重视科技创新紧密和市场接轨,一切从市场需要出发,快速捕捉市场信息,抓住自主创新的优势,及时达到技术创新紧随市场发展需要的目标,在这个基础上通过对行业较深的了解向技术创新市场发展的目标迈进,为公司持续发展打下坚实的基础。  公司集多年技术积累推出新一代多业务融合电话录音系统。本系统遵实用性、规范性、统一性、可靠性、稳定性、安全性、可扩展性、易维护性等八大原则立项研发。康优凯欣产品还涵盖呼叫中心、交换机、电话录音仪、云录音集中管理平台、VoIP录音系统、数字中继录音系统、环路录音系统、融合多路电话录音系统等通信设备。凭借在行业内的多年积累,为客户提供有竞争力的应急指挥、调度通信、电话会议、呼叫中心、录音监控、位置定位、融合通信等系统解决方案,产品广泛运用于政务、金融、证券、邮政、教育、电力、交通、行业调度、铁运指挥等各个领域。  目前公司汇集了大批科技技术和管理专业人才,构建了一支充满朝气、蓬勃向上、善打硬仗的年轻队伍,我们始终坚持“企业发展以人才为本的原则”,通过制度管理充分发挥人才优势,上游建立技术研发,中游有较*专业的营销网络,下游专业人员做好服务。并以“尽善尽美贡献产业,至诚至信服务用户”为宗旨,积极营造创新务实、严谨活泼、团结亲和、整洁有序的现代企业文化氛围,使康优凯欣成为技术*、管理科学、装备*、服务优良的高科技产业集团。

详细信息

  康优凯欣推出KYKX8000(E) 录音系统设备,成功解决了数字信号线路录音问题。康优凯欣KYKX8000系列E1数字中继录音系统支持对E1(SS7/PRI)进行录音,支持4个E1同时录音。

  产品特点
  »界面友好操作简便
  ● 系统采用B/S架构,任意电脑通过浏览器即可管理录音设备,实时查看设备运行状态、调听录音文件,电脑无需安装额外的软件。
  »严密的安全机制
  ● 根据用户级别分配相应权限,严格禁止越权操作。同时系统自动将操作信息保存到系统日志中以备查询。
  »优良的录音效果
  ● 采用了我公司*的语音技术,确保回放录音的高保真声音效果。
  »多样化的备份机制
  ● 对所有保存的录音信息,系统均可采用本地备份、硬盘备份、云备份等方式,确保资料不丢失。
  »方便快捷的文件检索
  ● 可通过输入通道号码、通话日期、通话时间、主叫号码、被叫号码等多种条件组合,即可迅速查询到相应的录音文件。
  »实用的异地播放功能
  ● 除了能够在本地查询播放外,还能通过网络、电话实现异地查询播放录音。
  »智能化磁盘空间管理
  ● 系统实现智能循环写盘。当剩余录音空间达到预设值时系统自动删除的无效文件,无需人员维护。
  »提供协议,二次开发
  ● 支持各种常用录音功能,配置灵活,基本涵盖目前对录音系统的各种需求,提供二次开发接口,便于和第三方平台对接。



  ● 录音业务:支持对E1(SS7/PRI)进行录音,支持4个E1同时录音
  ● 录音查询:可对录音结果根据各种条件进行查询,如线路通道号、通话时间、通话时长、对方号码、本机号码、坐席ID、坐席组号、通话时长、未接来电等条件复合查询,支持模糊查询
  ● 录音统计:支持对每个通道进行来电、去电、已接、未接等录音数量及通话时长进行分析,统计
  ● 多模式录音:支持全程持续录音、选择性录音、压控录音、声控录音、码控录音、铃流控录音、反极控录音、强制录音等多种智能录音方式
  ● 录音播放:支持录音在线播放或下载备份播放
  ● 录音过滤:支持黑白名单录音过滤功能,可以按照号码有选择的进行录音
  ● 实时:支持云坐席实时,经理坐席/上级可对本组人员通话进行实时
  ● 云坐席管理:支持云坐席软件,分普通座席/班长座席/经理座席,在此CRM客户关系管理。可对来电/去电进行实时弹屏,备注/提示客户通话历史录音记录
  ● 云平台管理:可以同时向4个云平台集中管理,支持对网内多个录音系统集中管理、查询、播放、下载、备份等
  ● 号码采集:支持双制式来电显示采集,(FSK和DTMF)自动兼容,识别率达99.99%
  ● 实时备份:支持实时备份到云盘,可手动通过云坐席下载备份到管理电脑,还支持(可插拔)更换硬盘进行备份
  ● 权限控制:多级权限管理,支持多用户同时访问,给不同账号开放不同的权限,让录音数据安全
  ● 邮件推送:支持设备状态实时监测,出现异常可通过邮件实时提醒管理人员
  ● 自动维护:如磁盘空间不足、CPU占用率过高或产生错误时自动发起告警,并根据预先设置的机制进行自动维护
  ● 断电保护:支持断电保护,确保重要数据和录音文件不丢失
  ● 操作日志:支持操作日志记录,重要操作可查询
  产品型号:KYKX8000(E) 录音设备
  设备尺寸:1U标准尺寸,金属材质,440mm*297mm*47mm
  存储容量:标配1T硬盘可插拔(可选配2T/4T硬盘)
  存储时长:1T理论支持37500小时录音记录
  语音编码:G.711 a_law、u_law、mp3、ADCMP
  录音编码格式:ALAW(64kbps),ULAW(64kbps),mp3(8kbps)
  级联接口:2个RJ45(10/100M网口)
  Console口:后台配置RS232串口
  电源:AC220V供电
  功耗及净重:≤14W,≤5KG
  工作环境要求:存储温度:-20℃~70℃,长度工作温度:0℃~45℃(工作),短期工作温度:-5℃~50℃,环境相对湿度5%-95%RH(无凝结)



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