产品详细介绍: 水冷式冷热冲击试验箱用途: 本设备适用于对产品零部件及材料进行冷热冲击的试验。适用于电子、电工产品和其他设备在周围大气温度急剧变化条件下的适应性试验,也是筛选电子元器件初期故障的*佳设备。 水冷式冷热冲击试验箱技术参数: 1试件工作间尺寸:1352×π×240 2温度上限:+150℃ 3温度下限:-60℃ 4温度偏差:±1℃ 5温度波动度:±0.5℃ 6温度恢复时间:5min 7温度恢复条件:高温+80℃保温≥30min,低温-70℃保温≥50min,试品重量在规定范围内 8试品转移时间≤15秒 9试品转移方式采用气动 10试品重量:≤2.5kg 11高温室升温时间:30min(+25℃~+100℃) 12低温室降温时间:60min(+25℃~-70℃) 13噪音:(dB)≤65 14电源:AC380V/50Hz+保护接地 15总功率:10.5KW 水冷式冷热冲击试验箱各配置及技术说明: 1、箱体结构 1箱体采用数控设备制作、工艺*、线条流畅,美观大方 2)内箱材质为1.2mm厚304SUS*不锈钢拉丝板,外箱材质为1.5mm厚优质冷轧钢板静电喷涂 3)内箱与外箱之间的保温材料为优质超细玻璃纤维保温棉,隔温效果好,内箱与外箱之间门框连接为玻璃钢连接框,此连接效果好,即使在-80℃情况下,箱体外部也无出汗情况 4)门与门框之间采用进口密封材料及的硅胶密封结构,密封、抗老化性好 5)箱内风道采用双循环系统,由两只长轴轴流风机,两只不锈钢多翼式离心风轮及循环风道组成,上出风、下进风箱内温度均匀,提高了空气流量,加热和冷却的能力,大幅改善了试验箱的温度均匀性 6)出风口为可调百叶式出风口 7)空气介质加热器,升温快,寿命长 2制冷系统 1)采用德国“谷轮”半封闭复叠式制冷压缩机组(风冷) 2)制冷压缩机:为保证试验箱对降温速率和可达*低温度的要求,该试验箱采用复叠式制冷水冷式冷热冲击试验箱系统 3)制冷系统的设计应有能量调节技术,一种行之有效的处理方式既能保证在制冷机组正常运行的情况下又能对制冷系统的能耗及制冷量进行有效的调节,使制冷系统的运行费用和故障率下降到较为经济的状态。 4)制冷辅助件:风冷式盘管冷凝器、鳍片式多段式蒸发器,主要制冷配件及控制器件均采用进口原件,如:美国“艾高”干燥过滤器;意大利“卡斯妥”电磁阀; 艾思荔检测仪器有限公司技术服务 1.热线电话服务当客户在设备出现问题或故障后需要寻求帮助,首先可以通过热线电话网络请求支持帮助和指导,客户服务部在确认客户的服务请求后,将安排技术人员在规定的时间内通过电话帮助客户进行故障定位,并提出解决方案,*终指导客户解决问题或排除设备故障。 2.现场服务客户在使用设备时遇到疑难或者设备出现不正常状态,通过电话或向公司寻求技术支持和帮助,客户服务部在确认客户的服务请求后,如果不能通过热线电话服务解决设备的技术故障,在经过双方商议确定需要进行现场故障排除的情况下,客户服务部指派工程师在承诺的时间内赴现场分析故障原因,制定故障排除方案,并*终排除故障。 3.定期回访服务售后服务人员每年*少上门走访客户一次,99%的无忧电话回访,对运行的设备实施现场检查,及时发现设备运行中出现的隐患,减少设备发生故障的概率,保证客户设备的稳定运行。 4.客户培训除了安装调试时对客户培训外,工程师在完成现场服务后,应针对本次故障出现的原因和故障排除方法对客户进行现场培训,同时对客户再使用过程中遇到的问题进行技术交流,以便客户以后能够独立排除类似的设备故障。 5.、MSN、网站报修等网络支持服务首立提供为满足更多客户需求,提供个性化的、MSN、网站报修等网络支持服务,为用户提供设备使用过程中的问题交流及在线解答,且经用户许可后可通过网络协助功能操作试验设备的软件等信息,这样将为我们提供更加准确的问题信息,从而大大提高服务效率及服务质量。 6.客户满意度调查客户服务部通过电话、、、网站等方式向客户发放调查问卷,了解客户对首立公司产品的技术支持情况、系统运行情况、工程实施情况、售后服务情况、客户培训情况等方面的满意度评价,并对调查结果进行统计分析,对于存在的问题及时寻求处理解决办法,以逐步提高客户满意度。 7.资源共享公司建立与客户服务有关的技术支持网页,提供与日常维护相关的资料,客户可以在首立公司开放的权限内,获取有关设备运行、产品知识、维护经验等方面的资料,客户服务部负责定期对网上资料进行更新。客户服务部通过电子邮件或邮寄方式,向客户发放*新维护资料、*新产品技术资料等。 8.软件升级客户服务部可应客户要求,为客户升级新版软件,使客户设备获得更好的稳定性,提高使用方便性与可操作性。 9.定制服务针对客户的特定需求,客户服务部可与客户订立定制服务协议,为客户提供度身定做的服务,满足客户特定要求。定制服务包括多次培训、设备改造、二次开发、特殊点/涂胶技术支持、保修服务等。 标签: 相关文档推荐: |