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生产厂家视壮科技是智慧养老整体系统方案商,产品包含:智慧养老系统平台、 智能养老设备及AI智能产品;运用AI、互联网、物联网、大数据等技术对智慧健康养老行业,尤其是机构养老,社区养老,居家养的系统平台设计开发以及智慧养老智能终端设备的定制化方案设计,为市场上的智慧社区养老,智慧居家养老以及智慧机构养老提供高效的运营方案及设备,视壮作为养老行业中的高科技企业,我们对于智慧养老有更多的思考!
依托视壮智慧养老信息化平台、智能养老终端产设备和养老服务体系,统筹整合下去为老服务资源,为老人提供助餐、助行、助医、助浴、助急、助洁、助购、助娱等多元化多层次服务内容,实现养老服务多元化、个性化,监管可溯有效,管理高效精细、结算安全便捷,保障居家服务质量,强化民政居家养老服务管理智能职责,形成养老产业链智慧康养平台。
视壮居家养老管理系统功能特点有:
(1)多网点使用:可用于养老驿站、日间照料中心、社区服务中心、居家养老智能呼叫中心等各种形式的分支站点;
(2)智能呼叫中心:搭建呼叫中心,为整个智慧养老提供服务嫁接、服务调度、协调指挥、质控测评等服务;
(3)服务资源整合:将各种服务资源养老服务机构、服务组织、服务人员、志愿者等统一管理,进行合理分配;
(4)智能监护:利用*的智能硬件技术,围绕智能照护、健康管理、老人安全等核心需求,构建智慧化应用体系。
(5)服务中心系统:系统通过与各类智能设备的对接,能实时监测老人的日常生活、行动、生理体征等变化,对于超出正常阀值的数据可立即发出预警信息,服务中心人员可在登陆的系统的电脑上弹屏收到相关预警信息如:围栏预警、卧床预警、健康预警、跌倒告警、SOS预警、低电提醒、安防预警、行为异常预警、不发入侵预警等;
(6)主动关怀系统:主动关怀是指在服务体系中为老人提供人文关怀服务,以增加与老人之间的服务粘性,通过平台的短信、语音、视频等功能对老人发送节日问候、生日祝福、智能提醒、文娱活动、健康养生、天气提醒等,再通过走访老人、发布活动为老人提供更多的精神慰藉;
(7)服务商系统:老人通过电话订购服务,坐席为老人下单选择服务商,或是老人及亲属直接在APP下单,服务商负责人将会收到短信提醒和APP消息推送,可登录服务商APP或是从电脑登录服务商子系统进行接单。首页会弹屏显示待处理的工单。点击"接单",选择本机构的服务人员,即可完成派单。派单后由服务人员进行处理。服务人员通过APP接单后开始服务到结束服务,可对全程服务记录,通过定义、拍照等进行服务签到、服务签退,可上传视频和录音,灵活性支付。