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生产厂家深圳市星际电子有限公司,成立于2009年,位于有着中国硅谷之称的深圳南山*园。是一家集自主研发设计与销售为一体的物联网高科技企业。公司专注于RFID技术,研发出了适合多种场景的智能定位系统,应用于室内人员、物品、车辆、动物位置的精确定位。
星际自主研发的餐厅顾客无线定位系统,是公司根据快餐厅及复合休闲式餐厅的特点研发和生产的智能定位系统,该系统性能稳定,定位准确,安装方便,操作简单。
餐厅提升营业额的重点除了提升菜品的质量和特色外,重要的就是服务问题了。服务不仅要及时、热情,还要专业,很多快餐厅会出现这样的现象:顾客在前台点餐买单后,拿张号牌任意找位置就坐,却迟迟等不到菜品送过来,原因是服务员不知道顾客坐的位置,端着菜品满餐厅到处找,从而导致顾客等待用餐时间太久,产生对餐厅服务的不满等问题,这样不仅影响顾客的用餐心情,同时也影响了餐厅的营业额。一家面馆为了解决这样的问题,安装了一套智能插卡定位系统,吃粉吃面先插卡,*解决了以上问题。
星际自主研发的插卡体验式定位系统,就是针对解决服务员找不到顾客餐位的问题,顾客只要将餐卡插入定位器上,既能定位。出餐时,服务员可以先查看显示终端界面对应的桌号,为客人直线提供服务,快速将餐品送到顾客餐桌上。这样既能提高服务员的送餐效率,还能节省人力,为餐厅降低人工成本。
这套系统还是餐厅管理者的智能化升级,可以随时在显示终端查看当前候餐人数,当营业结束后,还可以查看一整天的候餐人数的走势。同时可以清晰地了解到餐厅的翻台情况和超时送餐的单数,从而有针对性的进行解决问题,大大提升了餐厅的管理水平。
最后值得一提的是,该系统安装非常简单,无需布线,目前已经安装有近3000家的餐厅,其中95%的客户都是自行安装的。
星际.插卡式顾客定位系统安装场景