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1、系统建设背景
目前各大医院发展的速度极为迅猛,基本上全国各家三甲医院都新建或者在建全新的门诊楼住院楼,这些新的楼宇设施完善,就诊区域宽阔,患者在诊区内经常找不到自己要去的就诊位置。这样就导致了整个医院的走廊人流稠密,就诊效率也大为降低,所以为医院设计一套电子地图导航系统就尤为重要。
2、医院现状
1)各大医院人满为患:各大城市的医院吸引越来越多的患者,新来的患者对医院的就诊环境不熟悉,位置咨询已经是咨询台、楼梯间、通道上发生频率最多的服务需求,让患者感觉就诊环境差。
2)医院楼区、科室设计复杂:经过多年发展,医院规模愈加庞大,尤其是综合性医院,门诊、医技、住院等大楼及楼区内部设计复杂,科室、诊室数量众多,对于新患者犹如进入了迷宫,客观环境造成了就医难。
3)患者咨询难:医院虽然设置了少数咨询台,但由于患者人数众多,咨询台往往无法满足患者咨询要求,护士工作量巨大,医院巨大的规模也让咨询台数量显得杯水车薪,患者咨询服务不能及时满足更易造成医患矛盾加剧。
3、功能介绍
电子地图导航系统可实现当前位置的自动标识,地图图库支持平面及3D模式,支持将科室信息、医院信息介绍等与地图相关联。具体地图导航显示功能如下:
1)科室搜索导航
2)专家分类查、专家信息展示
3)跨楼层指引
4)基础设施查询
5)医生及专家信息介绍
6)路线指引功能
7)当前位置自动标识
8)热门科室快速导航